物业方案感想

方案制定的目标为各级员工指明了组织开展方向，可以使人们的行动对准既定目标。如何撰写优秀的物业方案感想？这里分享一些物业方案感想写作案例，供大家参考。

物业方案感想篇1

一、总体要求和目标

充分认识安全生产工作的严峻性、艰巨性和复杂性，保持高度警惕，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，切实把安全生产各项要求落实到操作层面。通过开展安全生产大检查，全面摸清安全隐患和薄弱环节，落实责任、认真整改，彻底排除重大安全隐患，增强全社会安全意识，进一步提高安全生产保障水平，有效防范和坚决遏制较大以上事故发生。

二、组织机构及工作分工

为确保此次节前安全生产大检查取得实效、不走过场，镇党委、政府决定成立安全生产大检查领导小组，组长由镇党委书记尹修富、镇人民政府镇长陈晓波担任，副组长由相关副职领导担任，成员由派出所、市场监管所、应急办、经发办、村镇建设综合服务中心、便民服务中心、社管办、农业综合服务中心、综治办、供销社、运输社、教育管理组、供电所、畜牧站、行政执法办、中心卫生院等安委会成员单位的有关同志组成。领导小组分设8个检查小组赴场镇、各村居及各企事业单位检查安全生产工作的落实情况，具体分工详见附表2。

此次检查由镇安委办牵头负责，各村居、各部门配合。8个检查组的负责同志在2月9日下午6：00前将此次安全检查的记录及隐患台账交镇安委办周建华处。镇安委办汇总后将隐患台账交办给相应行业部门，由相应部门负责整改，并及时将整改完成情况报镇安委办销号。

三、检查时间

20__年2月8—9日。由各组负责人自行组织。

四、检查范围

此次安全生产大检查的范围主要包括各村居、镇级各部门及全镇辖区、行业（领域）的生产、经营、储存、运输单位和人员密集场所。在全面检查的基础上，重点加强对疫情防控措施、森林防灭火工作、烟花爆竹零售店、液化气及天然气、供销社、商超、道路交通、农业机械、建筑施工、危房危楼、水库水域、船舶、特殊困难群体、居住类综合楼消防安全等行业（领域）的.检查。

五、检查内容

各村（居）、镇级各部门。主要检查各村委、镇级各部门贯彻落实镇委、镇政府关于安全生产工作的决策部署、规定要求及中央、省、市、区近期一系列重要文件精神情况：开展安全隐患排查治理，落实各项安全防范措施的情况；强化安全生产应急管理，健全预防安全生产事故工作机制的情况。落实安全生产管理和监督责任，开展重点行业领域安全专项整治、“打非治违”的情况；隐患排查、登记、整改、监控以及重大隐患公告公示、跟踪治理、整改销号工作是否落实，做到不留死角、不留盲区；是否把安全生产工作放在重中之重的位置来抓，是否做到监管工作全覆盖，“打非治违”专项行动是否取得实效。森林防灭火、疫情防控等中心工作宣传、隐患排查落实情况。

（二）各生产经营企事业单位。主要检查安全生产主体责任是否落实到位，是否把安全第一、生命至上、保护职工生命作为最重要的职责，四川省生产经营单位安全生产责任是否落实到位，安全生产责任制和各项安全生产制度、操作规程是否健全；各类建筑、设施、设备、生产经营各个环节是否符合安全生产的法律、法规、标准、制度的要求；依法依规组织生产经营建设，加强安全管理、标准化建设、科技支撑、教育培训、持证上岗、职业卫生、应急管理等安全生产基础工作的情况；开展隐患排查整治和治理纠正违规违章行为的情况，隐患整改措施、责任、资金、时限、预案是否“五到位”。森林防灭火、疫情防控等中心工作宣传、隐患排查落实情况。

（三）重点行业领域安全大检查情况。

1、消防。检查超市、客运车站、宾馆饭店、网吧、KTV、医院等人员密集场所的疏散通道、消防设施以及火源、电源情况；生产经营单位认真落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施情况；住宅小区消防设施建设、综合楼消防安全、消防宣传教育情况。

2、道路交通。检查道路客运安全活动开展情况；开展各类客运、货运车辆驾驶人员的安全教育情况；对运输车辆安全状况的检查，防止车辆受高温、雷电影响，发生自燃、爆燃事故情况；结合道路交通安全综合整治工作，严厉打击超载、超限、超速、酒后驾车等违法行为情况。

3、建筑施工。检查施工现场，“洞口临边”等施工现场的安全防护和高支模、深基坑等危险性较大的分部分项工程，及其重点设备设施的安全监管情况；施工现场安全防护，按施工要求设置防护栏、防护网情况；严防高处坠落事故的发生，高处作业人员按规定系好安全带情况；制定和落实应急预案，防雷、防大风等工作情况；防止火灾、有害气体中毒等事故的发生，地下建筑等密闭环境的作业防护，职业卫生防护措施落实情况。防止食物中毒事故发生，合理组织生产作业情况。

4、危险化学品。对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的生产、储存、经营、运输、使用环节的管理情况；采取有效措施，治理事故隐患，防范各类危险化学品事故发生的工作开展情况。

5、民爆器材和烟花爆竹。检查民爆器材生产工艺、生产流程、生产设备、安全监控设备、防火防爆设备等方面隐患排查治理情况；打击非法生产、销售、运输、储存、使用民用炸药等民爆器材情况。打击治理烟花爆竹零售店违规违法生产经营行为。

6、农业农村安全。对全镇辖区各类水库、水域进行全方位安全隐患检查、排查，形成台账，制定清单式管理，全面消除安全隐患。对所有船舶安全运行情况进行全方位、全过程的监督检查；对存在违规运行，存在重大事故隐患和不具备安全生产条件的要采取强制措施、严格管理。对农业机械进行排查，对存在隐患要立即停用，对不明生产来源的要严肃查处。

7、森林防灭火。重点检查落实上级各项工作安排部署情况，扑火队伍建设情况，物资储备情况，宣传教育落实情况，值班值守情况，隐患排查情况以及四禁止、十不准、一封信的张贴宣传情况。

8、危房危楼排查。全面排查辖区内老旧房屋，长期无人居住房屋，“烂尾楼”，特殊困难群众居住房屋等情况，禁止一切人员在危房危楼内进行生产生活行为，强化隐患排查与治理，建立清单，逐个销号。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各有关部门要高度重视安全生产工作，加强领导，认真组织开展此次安全生产大检查，层层落实安全生产责任制，全力做好此次安全生产大检查工作。

（二）广泛宣传，营造氛围。各部门要加大对安全生产大检查的宣传力度，教育引导各生产经营单位和广大职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。要充分发挥舆论监督和群众监督的作用，鼓励广大职工和人民群众积极举报弄虚作假行为，对自查不认真、走过场，隐患整改行动迟缓、整改不彻底的单位和部门，要及时通报。

（三）认真负责，务求实效。各检查组要认真负责，细致检查，对检查过程中发现的重大问题要及时汇报，进一步强化安全监管，深化安全整治，夯实安全生产工作基础中，确保安全生产大检查全面彻底、顺利完成。对此次检查中发现的隐患和问题，被检查单位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落实防范措施，并指定专人跟踪落实、限期整改；对隐患严重不能保证安全的生产经营单位，要责令其停产停业整改。

（四）标本兼治，构建机制。各单位要通过大检查建立安全责任落实的长效机制，把安全生产大检查与“打非治违”、专项整治有机结合起来，利用现代信息手段，建立完善隐患排查治理体系。要把大检查中形成的好经验、好做法，及时总结提炼固化为和标准规范。要将安全检查贯穿于日常安全管理和监督工作中，督促企业建立横向到边、纵向到底、细化到每个岗位的隐患排查整改制度，着力提升企业安全保障水平。

物业方案感想篇2

一、活动主题

长富广场，一个聚变新经济的核心，处在大郎镇商业中心顶级商圈。由东莞著名发展商之一的东莞和物业投资有限公司成功开发。长富广场集商场、住宅为一体，将都市的高效、便利、内敛的贵族底蕴集于一身，是城市崭新的标志性景观建筑，更是适合商家、创业者和投资者驰骋天下的双赢平台。通过覆盖整个长富广场二期的多彩而富有动感、欧式风格的金秋嘉年华活动，积聚人气，带动深圳和惠洲置业者的踊跃参观，引发最热商业人气!让参与者对长富广场留连忘返，从而展现长和物业的实力，达到宣传销售新攻略目的，更增加业主对长富广场的归宿感。

二、活动主线

盛大而狂欢的大巡游活动，艺员的笑脸是我们敲响新乐章的礼炮;

丰富多彩、风格多元化的文艺演出，为每位来宾带来全新的视觉享受;

动感缤纷、趣味性十足的嘉年华互动游戏，为长富广场带来新的活力!

三、场景布置

为了表示对来宾的欢迎，同时显示长富广场的华贵气派，建议整个环境布置应从外围环境布置开始，使来宾在乘车前往长富广场的途中就已经感受到嘉年华活动的。欢快气氛。而且，广泛的外围布置又能起到良好的宣传效果，还可以起到为来宾指引方向的作用。

外围场景布置

彩旗

规格：1.5米x0.5米，色丁布制作，多种颜色

数量：100面

位置：安插于长富广场外围道路一侧

飘扬灯笼球

规格：球皮直径3米，PVC材料制作，灯笼造型

数量：8个

位置：安置于长富广场外围上空

喜庆灯笼立柱

规格：高度6米，含立柱大字

数量：6座

位置：安置于长富广场各个入口处两侧

龙拱门

规格：跨度15米，含双面印字

数量：1座

位置：安置于长富广场主要入口处

广场场景布置

动感舞台

规格：8米x3.6米x0.5米，由钢架及18厘舞台板构成，台面铺红色色丁布，舞台四周设有围幔装饰，正面设有梯步，正面用彩色植物装饰

数量：1座

位置：安置于前广场中央

背景牌

规格：8米x3.6米，由钢架、组合板及喷绘构成

数量：1块

位置：安置于舞台后方

活动导示牌

规格：1.5米x0.6米，不锈钢贴喷绘制作

数量：4块

内容：活动内容简介，现场区域分布图

位置：安置于活动现场各指定位置

演出音响

规格：专业演出音响，带多路调音台及调音设备，共6个音箱，含DJ调试

数量：1套

位置：安置于舞台左右两侧

灯光

规格：专业灯光设备，含灯光架、筒灯、电脑摇头灯、烟雾机、泡泡机及灯光师

数量：全套

广场内庭场景布置

围幔装饰

规格：金色围幔，宽度0.8米

数量：100米

位置：悬挂于广场内庭两侧墙檐上

缤纷旗带

规格：多种颜色

数量：500米

位置：拉挂于广场内庭

立柱包装

规格：以金布包装

数量：30根

四、活动内容

游戏区布置

遮阳蓬

规格：3米x3米，摆放各种游戏道具，含欢乐小姐1名

数量：4座

游戏内容及介绍：

1、迷你投篮

说明：投篮游戏，参赛者有三次投篮机会，投进相应的次数可以获得奖品

规格：含工作人员1名，篮球筐及篮球

2、迷你高尔夫

说明：租用小型迷你高尔夫设备，进行游戏活动，参赛者有3次机会将高尔夫球推进球洞，推入相应的次数可以获得奖品

规格：含工作人员1名，迷你高尔夫球杆及果岭

3、迷你乒乓球

说明：特别制作30公分的乒乓球台，对战游戏，趣味性极强

规格：含工作人员1名，迷你球台及球拍

4、飞线串珠

说明：串珠游戏，看看谁真正心灵手巧

规格：含工作人员1名，玻璃珠若干、线若干

娱乐区布置

卡通人2人

说明：人扮卡通吉祥物是国际上非常流行的一种宣传、促销及娱乐形式，人扮卡通吉祥物就是让真人穿着卡通人物的服饰和装束，扮成各种形态可掬、造型夸张、颜色鲜艳、惹人喜爱的卡通形象，在公众场合中，可以引人注目、活跃现场气氛，给人以欢乐、喜庆、愉悦，给长富广场以更多的人气。身穿气模衣的卡通人给来宾带来无限乐趣，并与来宾合影留念

素描1人

说明：素描不仅是学习绘画的基础，一幅好的素描作品本身就是一件独立的艺术品。素描使用的工具较为简便，又是在较短的时间内完成的，因此往往比经过很多加工的绘画作品更直接地传达作者瞬间的灵感和激情，捉取所画对象的生动气韵。素描，最直观的视觉享受!

注：现场为来宾素描，来宾可将作品带回家中收藏

杂耍及魔术表演4人

说明：主要包括踩小轮车、手技、小魔术表演等

小丑4人

说明：滑稽幽默，令人捧腹不止!

注：现场免费向来宾派送小气球

舞台表演区

每天表演两场，每场时间2个小时

下午表演部分：14：00——16：00

欢乐长富精彩永不断

14：00——14：05主题播报：开场音乐+主持人介绍活动主题;

14：05——14：15摇滚乐队开场演奏两首

注：“赤道”摇滚乐队，深圳本土原创乐队，曾多次获得深圳各项音乐大赛大奖，其主唱为中国十大摇滚歌王之一

火龙先生，场面火爆激烈，高潮起伏不断!

注：深圳“风之舞”舞蹈队，青春靓丽的3人组合带来动感、现代的舞蹈，其整体形象气质佳，美丽性感，风格独特，一上场便吸引所有观众的注意力。拉开演出序幕。

14：20——14：30女歌手演唱两首歌曲

注：深圳实力派女歌手，曾获得深圳青年歌手大奖赛亚军，音色优美，功底深厚

14：30——14：40第一次抽奖活动

14：40——14：45东方杰克逊

注：深圳著名模仿大师毛毛先生，模仿天王巨星迈克儿·杰可逊经典舞步，惟妙惟肖，让观众大饱眼福

14：45——14：55饶舌歌手演唱《算你狠》《Tellme》等两首歌曲

注：上海现代街舞大赛总冠军现场演绎现代Hiphop及说唱Rub。

14：55——15：05现代美女电子二胡米拉小姐《火辣辣》

注：深圳目前最具激情乐手，风格前卫、时尚，独特，演绎曲风，选用国际名曲，及现代改版音乐，节奏欢快激情，极具感染力

15：05——15：15第二次抽奖活动

注：香港著名极限运动表演组合“飞翔”组合，深圳电视台特约表演组合，表演飞车过人等精彩节目，惊险刺激，极具震撼力。

15：25——15：35经典萨克斯风

注：深圳第一美女萨克斯手，演奏经典萨克斯名曲

注：目前最具走红女子演唱组合，现场气氛热烈

15：45——15：50第三次抽奖活动

15：50——16：00结束舞蹈+主持人结束语

注：演出结束。

主题：激情无极限活力耀长富

演出内容与下午演出大致相同，可根据需要进行适当调整

活动流程

2、来宾陆续进入活动现场，各个活动区域开始表演

下午14：00——17：00

娱乐区时间安排：早上10：30——11：00

下午14：00——14：30

15：00——15：30

16：00——16：30

物业方案感想篇3

一、立夏居干与新开养老院老人一起包饺子

时间:5月__日

地点:新开养老院

参加人员:小区居干

活动目的:5月__日正好是，南通有立夏碰蛋、吃蛋的习俗，以寓意不疰夏。新开养老院现有20多位老人，“老吾老以及人之老”，为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐，安度盛夏，小区居委会干部利用中午时间，到养老院，与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。

二、骨健康知识讲座

地点:居委会

参加人员:小区老年居民

活动目的:健康的身体来源于健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知识引导。为了让小区老年居民了解更多的健康知识，邀请骨健康专家来小区上骨健康知识讲座。

三、包粽子比赛

时间:20__年5月__日

地点:居委会

参加人员:小区居民

比赛细则:

1.每位参赛者包2斤糯米，比时间、质量、外观、口味。

2.米、芦叶居委会准备，盆、勺子等辅助工具自带。

3.粽子口味自定，辅料诸如红枣、红豆自带。

4.最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。

5.包好的粽子送给小区孤寡闻老人，低保户。

活动目的:通过比赛，既让大家继承传统习俗，了解端午节的知识，又增进小区与居民之间的感情。把粽子送给小区孤寡闻老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加小区的凝聚力。

物业方案感想篇4

一、服务标准的定位及介入点。

1、站在前沿制定切实可行的高标准。

只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了。

2、重构服务规范

服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。

3、研究项目特点

服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。

4、计划站在未来看现在

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。

5、注重控制与结果

再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。

盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。

二、物业组织架构模式

1、架构金字塔服务梯形结构新构思

金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。

2、制度的完善，用人机制的规范

用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段，以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么样的员工，架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的新趋势。领班、主管的录用，是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。

3、员工晋升与激励机制的重构

奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如：培训的机会、岗位调整的机会，奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型，有效的激发团队精神的凝聚力。

4、原则与责任

制定再好的服务标准，行为规范，操作规范制度，还必须要执行。执行中坚持原则，凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持，做事流于形式缺乏责任感。

5、薪资与服务标准，技术技能、素质修养挂钩

薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了，聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切，薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流，相对较差的员工更差，所以员工的晋升，薪资的分档设置势在必行。

三、物业的前期介入

1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。

物业企业对物业的前期介入越早，对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性，能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装，在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等，进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图：给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式，产品设计说明书、操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为、接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。

2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念

在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户，二装员工的品行，技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干，迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。

四、软件与硬件有机结合

1、硬件是平台，软件是“灵魂”。

园区的硬件设施陈旧，已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上，我们怎么做，能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务，优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”，灵魂有了灵性，有了可操作性，硬件就能发挥他的潜能了。

2、提升硬件设施、改良软件支撑

怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了，费用怎么解决。例如：园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施，我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.

3、找出硬件与软件的结合点

硬件与软件相辅相成，怎么运作它才能达到的状态，结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。

五、设备设施的运作模式

1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行

一切的经营活动，政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标，维修控制有计划，通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的，精简一些确实差劲的员工，提升培训员工的综合技能，推广新型的节能产品，选聘专业技能公司。强化服务意识，提升服务标准，防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式，只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。

2、要质的转变不要量的堆积。

员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗，认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的，但并没有发挥到应有的作用。

3、学会借力壮大自己

“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式，聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时，也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的力量。但是聘任的费用应该是合理的，前提的原则是双赢互利的，符合物业管理条例。

六、维修运行管理

1、重塑“榜样”锻造团队精神。

公司的综合素质的提高也需要员工来体现，员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标，让员工时时刻刻不断鞭策自己，在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益，至高无上，在公司发展的同时，实现的自身价值。

2、建立培训计划

维修运行的管理是工程部的重要职责，如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度，规范与计划。计划是手段，规范是控制，制度是约定。有计划才能有章可循，一切才能有条有理。找出普遍存在的环节，研究突破的接入点，然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付，临阵磨枪。

3、效益、效率、价值观

效益从哪里来，从效率中来，从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水，你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的，然而，经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修，引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高，公司得到的回报更多。效率是看得见的效益，价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做，不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。

物业方案感想篇5

一、物业管理公共服务质量标准

1、房屋共用部位、共用设施设备的维护

(1)房屋

A。房屋完好率达98%以上;B。房屋零修、急修及时率92%以上;C。房屋零修工程合格率98%以上;D。外观良好、整洁、无缺损现象;E。房屋装修贴合管理规定。

(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

(3)环卫设施完好无损。

(4)道路畅通，路面平整。

(5)消防设施完好无损，可随时启用。

2、安全护卫

(1)主出入口设有值班室，并实行24小时值班;

(2)安全护卫人员24小时巡查;

(3)小区24小时监控;

(4)交通、车辆管理有序;

A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。

B、机动车辆按序停放。

(5)危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施;

(6)有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。

(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生

(1)绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%;

(2)花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象;

(3)修剪及时，整齐美观;

(4)绿化品味高，有较高观赏价值;

(5)小区内全方位持续清洁;

(6)房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像;

(7)水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患;

(8)环卫设施整洁;

(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;

(10)噪音等贴合环境标准。

4、收费管理

(1)服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;

(2)用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区;

(3)建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况;

(4)模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;

(5)认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%;

(6)业主意见反馈满意率90%以上。

5、相关条件

(1)硬件环境

A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象;

B、小区楼宇、建筑等各类标识明显;

C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;

D、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);

E、有集中监控设备;

F、有生活服务配套设施;

G、有教育、文体活动及商务服务设施;

二、物业管理公司带给的服务项目(分期逐步到位)

1、便民服务(部分收费)

(1)清洗空调过滤网;(2)室内清洁;(3)检修电器(室内自用部位);(4)修理家具配件;(5)安装、更换配件;(6)修理，开关、插座、电话盒等;(7)修理、更换门铃、门锁、信箱锁;(8)修理、更换灯泡、日光灯、灯罩;(9)修理、更换水龙头、水阀及各类软管;(10)修理洗手盆、下水管及抽水马桶;(11)代办缴纳电费;(12)代办缴纳电话费;(13)代办电话开户;(14)代办有线电视开户;

2、商务服务(部分收费)

(1)代办收订报纸杂志、邮递;(2)代订车、船、机票;(3)中英文打字、传真;(4)电话留言服务;

3、社区娱乐、文化活动服务

(1)棋类;(2)牌类;(3)球类;(4)健身活动;(5)书刊阅览;(6)欢庆节日;(7)义务服务活动。

三、物业管理企业

1、企业须持有物业管理企业资质证书;

2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确;

3、人员培训，持证上岗;

(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;

(2)档案管理规范，资料齐全;

(3)用心使用新技术，广泛使用计算机管理。

结构及外观：

1、严禁改动和损坏原有的结构、外观和公共设施，严禁改变房屋及配套设施的使用功能，否则，乙方应负责恢复原状;

2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等，避免不安全的隐患;

3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等，深度不得超过10毫米，若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的，应赔偿损失并负责修复。

阳台及门窗：

1、严禁自行封闭阳台，加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;

2、贴磁砖时不得污损外墙，若出现该状况时要立即清洗干净;

3、严禁改动入户门、门套;

4、严禁在窗户上安装防盗网，严禁加装防盗门;

5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料，以避免将来因渗水引起质变。

管道：

1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;

2、若将排水管埋于墙体内，应留有检修口，便于管道堵塞时的检修;

3、处理好排污口、地漏及周围防水，避免渗漏水;

4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。

厨房及卫生间：

1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;

2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体，避免不安全因素存在;

3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;

4、吊顶需做成活动式的或预留检查口，便于日后检修;

5、厨房及卫生间已有防水层，严禁凿击地面或重力碰撞给排水管，以免造成渗漏，破坏防水层的要重新补做，避免渗水;

6、安装浴缸、马桶时，处理好接头，保证流水顺畅，防止渗水。

智能设施及管线：

严禁更改智能设施管线，严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。

空调：

1、装修前应先确定好室内机的安放位置，以便于事先预埋好管线及插座;

2、空调外机务必放在指定的位置，保证整体外观的统一;

3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。

物业方案感想篇6

一、活动背景

每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节的到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦。

二、活动目的

1.为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。

2.提升物业服务品质，进一步加强物业及业主之间的沟通。

三、活动主题

粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情

四、活动组织

总协调：物业总经办

组长：各区域负责人

组员：各小区管家、维修工、护管员、保洁员

五、参与对象

小区业主、住户及相关单位

六、活动方案

活动方案一

活动时间：6月x日11:00

活动地点：广场

活动流程：

1.文艺汇演

2.包粽子比赛

3.颁奖

4.分发粽子

5.活动结束收尾

注：具体活动执行根据小区具体情况进行，参加活动人员包完粽子后可自己带回家蒸煮。

“包粽子、献爱心”比赛规则

1、参赛者抽签，每组两人。每组参赛者分给2斤糯米、粽子叶、扎绳、水盆、红枣等辅助工具若干，需要其他辅料请自备自带。

2、每组比赛时间为10分钟，在规定时间内完成的粽子最多，且粽子大小适中、均匀四角不漏米、捆扎整齐不松线为合格。粽子过于小巧，浪费材料者从总数中进行扣减。

3、由居民代表评出一等奖一名,二等奖两名及最上镜“粽子奖”。

4、未获奖者可获得所包粽子作为纪念品。

活动方案二

1、趣味有奖知识竞赛

设置有关端午节的来历、习俗方面及物业相关知识方面的题目，邀请居民参与答题，答对者获得礼品一份。

2、赠送五色线、香包、艾叶

活动说明：由物业服务人员提前准备好相关的五色线和香包，活动开始之后，请广大小业主上台，由物业服务人员为业主绑上五色线，并说出相关祝福语言，合影留念，艾叶由业主登记相关信息之后限量领取。

3、蒙眼吃粽子游戏

游戏说明：参赛者以两人为一队，三队为一组比拼，待主持人宣布开始后，各参赛选手在原地转五圈，然后蒙上双眼，找到自己的粽子，一人喂给另外一人吃，相互配合。以最快速度吃完粽子,当完全咽下后举手示意，完成游戏时间最短的选手获胜，由工作人员检查无误后由主持人宣布比赛获胜者，并发放奖品，其他发放纪念品。

4、吃西瓜比赛

西瓜均匀切块，以个人为单位，每三个人一组，每人一份，以裁判发出号令未准，以最短时间吃完西瓜的为胜利者，由相关领导或者赞助商颁发胜利奖品，参与者赠送香包等小礼品。

活动方案三

感恩父亲节，爱要说出来---亲情留言墙

活动举行当日正值父亲节，为了体现父子之间的爱，让业主们在亲情留言墙上写出对父亲想说的话和想表达的感情，配上房号，随机抽选出来一部分，让填写人说出与父亲之间感人的小故事或者想为父亲做的事，增进与父亲之间的感情。