物业趣味活动策划方案
物业趣味活动策划方案篇1
一、指导思想
以《省物业管理条例》和《市创建文明满意城市实施办法》为依据，在巩固文明创建各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围
社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：
(一)公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
(三)公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。
(四)公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
(五)公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
(六)其他。其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则
(一)居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，通过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际情况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。
(三)便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，通过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。
四、工作任务
按照文明创建的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的10个社区(小区)是：观沙岭街道金岭农民安置小区、观沙岭街道黄泥塘农民安置小区、咸嘉湖街道白鹤嘴社区安塑小区、咸嘉湖街道荷叶塘社区丽臣小区、西湖街道裕民农民安置小区南片、西湖街道裕民农民安置小区北片、望岳街道道坡农民安置小区、望岳街道上堆坊农民安置小区、岳麓街道洋海塘农民安置小区东片、岳麓街道洋海塘农民安置小区西片。
五、工作思路
在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再通过物业化服务的实施对其进行长效管理。
(二)先宣传后实施。通过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。
(三)先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先提供优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取一定的服务费，保证物业服务的正常运转。
六、组织领导
成立全区社区物业化服务工作领导小组。
组长：
副组长：
办公室主任：
办公室副主任：
成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区_局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。
各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。
七、责任分工
区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题;
区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作;
区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准;
区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作;
区_局：负责牵头组织协调和监督考核工作;
区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作;
区住房城乡建设局：负责行业指导工作;
区工商分局：负责对成立物业服务公司的_和资质审批提供支持;
区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合;
各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。
八、方法步骤
(一)准备阶段
1、2月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区(小区)名单。
2、3月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。
3、3月下旬组织召开工作部署会。
(二)实施阶段
1、4月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。
2、5月上旬组织参观，学习其他单位经验做法。
3、5月下旬全力推进社区物业化服务工作。
(三)考核验收阶段
1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要内容。
2、6月份组织相关社区进行交流讲评。
3、8月份由区_局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区(小区)实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未达到85%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要意义
推行社区物业服务，是巩固文明创建成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水平、创建文明城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。
(二)充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础
一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确责任和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实责任。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作责任，要把责任落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。
(三)全力支持，为顺利实施社区物业化服务提供保障
一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区(小区)明确经费10万元，区和街道各安排5万元。区和街道先期各拿2万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民积极参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要形成。要努力形成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。
物业趣味活动策划方案篇2
一.项目简介
1.项目位置：位于新华区建设路西段中央花园小区，与3000亩生态园相望，交通便利，配套设施齐全，位于新老城区之间，地理位置优越。小区总建筑面积:33.33万平方米，住宅面积22.69万平方米，建筑由多层、小高层、高层和谐布局。小区绿化面积占总面积的35%。小区周边设有幼儿园、社区医院、超市、餐饮、洗浴中心、五星级大酒店，并投入巨资修建小区专用主干道过街天桥。
2.物业类型：小区由20幢设计风格现代的多层、10幢小高层和6幢高层组成的花园式小区。整个建筑群优雅而高贵，设施齐全时尚，环境自然怡人。建筑形成独立的小园区，人车分流。社区得山水之清秀，拥配套之便利，集产业之人气，凝文化之魅力，生活条件得天独厚，远景展望曼妙可人，实乃龙脉之地也。
3.开发商简介：开发商为平顶山市建宏房地产开发有限公司，公司成立于__年9月29日，是一家专业从事房地产开发、具有雄厚实力和开发背景的知名企业。公司自成立以来，始终坚持以专业化、人性化的精神和思想进行项目的规划和开发。目前，一期项目占地约96亩，总投资额1.5亿元，开发住宅26幢，10万平方米，实现收入2.4亿元;二期项目规划13万平方米，投资3.2亿元，开发高层住宅10幢，五星级酒店一幢，;三期工程6幢高层正在紧张施工中。
4.物业基本情况：中央花园小区总建筑面积：33.33万平方米，住宅面积22.69万平方米。住宅共计：__套(户)其中一期861套二、三期1146套(包括安置房户数)，绿化面积占总面积的35%，目前交付使用的地下车库两处(正在施工中两处)，共128个车位，地面专用车位75个。单元楼一层为专用车库及储藏室，方便业主生活所需。供电设专用变压器15台，以确保景观照明、路灯、楼道灯、电梯、自动加压水泵、消防喷淋系统、住宅用电(一户一表，插卡式供电方式)、商铺等用电。供水系统为居民生活用水(一户一表)、商业用水、消防用水、景观用水、绿化用水及独立的管道系统。下水为雨水系统、污水系统及独立的管网设置。安保监控系统由96台高清摄像头组成的监控网络，确保小区安全。高层、小高层共设电梯26部，由专业维保公司24小时维修保养，确保安全高效使用。
二、物业管理实施方案管理目标
1.管理费收缴率： 90%
2.业主对物业管理综合满意率： 90%
3.有限投诉处理及时率： 98%
4.有效投诉处理及时率： 90%
5.设备设施完好率： 98%
6.火灾发生率： 0
7.治安事件发生率： 0
8.业主报修维修及时率： 90%
9.报修维修合格率： 95%
10.计划培训率： 100%
11.采购物品合格率： 98%
(二)宏远物业管理组织机构
管理机构图
宏远物业公司
物业公司经理
客服部 工程维修部 财务综合部 保安部 保洁绿化部
(三)、物业服务内容
1、物业治安防范管理
保安服务是物业管理中不可缺少的一部分，可以说没有安全的环境，业主就没有舒适的生活，如果一个物业给业主产生不安全之感，那就会严重影响该物业的声誉，就会迅速失去客源并不能保值，就会大幅度降低经济效益和社会效益，而优质服务也会成为无稽之谈。宏远物业服务公司针对中央花园小区的位置特点，根据人防加技防的原则，在中央花园治安防范工作中，本公司拟采取如下安保方案：
l小区实行24小时安保管理。
l建立小区内部24小时不间断保安巡逻制度。
l根据人防加技防的原则，采取先进可靠的安保技防措施，包括电视监控系统、单元门对讲系统、车辆进出自动电子道闸系统等。
l对小区保安人员定期进行专业培训和技能培训。
l对外来车辆和外来人员实行严格登记、询问等管理。
l对保安人员招聘进行严格筛选、注重形象、实行半军事化管理。
2、小区清洁
中央花园小区环境卫生管理标准如下：(参见建设部颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》)：
l设有责任划分明确、奖罚制度健全的保洁队伍，管理小区内环境卫生，队伍稳定，管理制度详尽、并得到贯彻执行。
l经常清扫保洁，垃圾日产日清，清扫、保洁率达到99%以上。
l小区内道路达到“五不”“六净”标准，既不见积土，不见积水，不见杂物，不漏收堆和不乱倒垃圾;路面净，路沿净，人行道净，雨水口净，树坑墙根净。
l每日实行8小时巡回保洁制度，对保洁工作进行严格的管理。
3、绿化管理
绿化管理是一个优美住宅环境的重要组成部分之一，绿化养护的好坏将直接影响到小区的形象。
l中央花园小区的绿化养护将由本公司专业绿化养护人员负责，承担园区绿化每天的浇水、修剪养护树木花草工作。
l宏远物业将根据中央花园小区绿化初始设计目的，从整体上控制好绿化设计效果，并能得到充分的实现，以形成花园式小区的美景。
l每月对整个小区的绿化工作进行检查，并根据检查标准进行评分整改。
l对景观、亭台、喷泉、雕塑进行日常管理，节假日进行照明采光、水灯运行，对亭台、长廊、装饰墙专设艺术画匾、诗词牌匾。
(四)对宏远物业管理工作计划
主要分为两个方面，即前期物业工作计划和优秀小区达标验收工作计划。
三、费用测算
1、计算依据：
l委托方的要求，中央花园小区的地理位置及总体功能的定位。
l国家、地方有关法律、法规的要求。
l物业管理费用收支平衡原则。
l物价水平。
2、收费收支预算概况：
l物业管理费：多层住宅0.50元/平方米/月，小高层、高层住宅1.20元/平方米/月，空置部分按80%收取。
l电梯、水泵、公共照明、垃圾清运、检查井、化粪池清理等能耗费用按实际发生由物业费中分摊支付。
物业趣味活动策划方案篇3
一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，
三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、经营预测a)经营收入：19。14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11。34万元应收
12。6万元30000乘12乘0。35=126000(元)
预计收入11。34万元(收缴率90%)l维修服务费：0。5万元l特约服务：5。8万元l其他收入：1。5万元b)支出：20。25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2。5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1。5万元l税金：1。05万元l不可预见费用：1。2万元c)润亏：-1。11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21。962万元/年，0。61元/月乘m2
(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600
工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：115200乘23%=26496(元/年)合计：14。。17万元/年
(2)公用设施设备维修及保养费：1。5万元
(3)绿化管理费：绿化率45%1。04万m2乘1元/年乘m2=1。04万元
(4)清洁卫生费：2人乘12月乘80元/月乘人=0。192万元
(5)安全护卫费：7人乘200元/年乘人=0。14万元
(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算
5。52万元乘25%=1。38万元
(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元
(8)税费：按营收5。5%缴纳即1。052万元
(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1。36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0。35元/月乘m2。
六、前期物业接管a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管验收l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。l是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收;l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;l房屋幢、户编号已经有关部门确认;l落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位;l接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。l在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。l抄水、电、气表的底数，记录备案。l接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。l接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。l当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。
七、入伙
1、准备工作l治安方面：小区四周种绿篱或安装防护栏;增设报警系统;统一安装防盗网、防盗窗或铝金窗;l车辆管理：增设区间道路标志;封闭小区由多个出入口到一进一出;增设自行车棚;加固架空层车库;l垃圾清运：增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等l楼道灯：改用节能灯(如：温感、声控或角摸式等)l分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等;l制定入住流程;l印刷入住表格;
2、协调工作l与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作，保证住户入住后的水、电、气等的供应。l代业主与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便业主。l与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。
3、入伙现场入伙准备、协调工作到位后，要部署入伙现场，彩旗、横幅、花卉、背景音乐，安全护卫立岗、巡更，迎接业主入伙。举行入伙仪式：邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩，造声势。注意事项：避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。
八、物业装修与管理业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括：国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定，业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》，根据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主在装修完成以后，物业管理企业应组织验收，合格后即退还装修押金及保证金。业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需如实填写装修施工内容，并注明委托施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。
九、物业档案的建立物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录，是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据，也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高，楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多，越来越复杂，越来越高科技化和专业化，因此一旦发生故障，物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整，时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料;从空间上讲是指物业构成的方方面面，从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境，整理的重点是去伪存真、留下有用的，归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存，利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
十、日常管理
(一)房屋管理运作一览表工作内容核对业主装修审核巡视跟踪监督走访回访熟悉收费财务频度天一天内办完二遍/天，入伙期间6h/天，消灭违章于未然每周三次100%标准准确符合规定，无危及安全、外观无改变、用途无改变无乱堆乱放、乱挖乱接，无违章装修，房屋完好率100%，投诉率1‰以下。无违章装修及时听取业主意见、满足业主合理要求，业主满意率99%以上对小区幢数、套数、面积、公共实施、管线、开关、业主幢号、房号、姓名、单位、电话以及家庭情况等随问随答，正确率90%以上收缴率90%以上日清月结，帐表相符，每六个月帐目向业主公开一次工作程序8：00~8：30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8：30~17：00跟踪监督、巡视、走访、整理档案
(二)绿化管理工作项目浇水施肥修剪整形病虫防治除杂草保洁补苗工作要求冬春季晴天每二天浇一次水，时间近午为宜;夏秋季每天二次，时间近早晚为宜春秋季一遍，根据长势局部加施灌木和粗生乔木春秋季多遍;冬季乔木一遍春夏秋季多遍，冬季清园，严重者重点防治每月一遍，严重者半月一遍8h/天春夏季一遍，严重者随缺随补标准均匀，保持绿色长势良好均匀，无重、无漏乔木剪下丛生枝、内生枝、整形，灌木造型，地被草保持30~50mm长势优良不污染环境纯度90%以上保洁率99%以上绿化率95%以上程序7：00~9：30浇水、施肥;9：30~11：30除杂草、整形、保洁;13：30~15：30除杀虫、补缺、保洁;15：30~17：00浇水、施肥
(三)房屋及公用设施维修、养护运作一览表工作内容装修审查、监督巡视清理室内维修室外维修及养护道路停车场天面楼梯及墙面明沟暗沟外墙供水供电供气路灯频度8h内随来随办，随进度进行每天一遍污水井、雨水井一遍/月，化粪池一遍/半年，污水管二遍/季急修不过夜，小修补24h内，中修二天，大修二天内有回音检查二遍/天，及时维修每月检查一遍每二年漆刷一遍，每周查换梯灯一遍，随坏随修每周检查一遍，即坏即修每月检查一遍，即坏即修每月检查一遍，责任范围内即坏即修，责任区外及时报告有关部门每月检查一遍，即坏即修标准符合规定，无危及安全、外观，无改变用途熟悉房屋公用设施、种类、位置、分布、安全要求、开关位置，公用设施完好率90%以上无堵、少污积、无缺损、井盖完好率100%凭票收费不索要小费、好处，回访率100%，业主满意率90%以上平整率无积水，缺损，完好率90%以上无积水，无漏隔热层完好整洁无缺，扶手完好，梯灯正常，无张贴痕迹畅通无积水、无塌陷无鼠洞无脱无鼓、无渗水、无违章、整齐统一运作正常，无乱搭乱接，无泄漏灯泡正常，灯罩完好率90%以上程序8：00~8：30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8：30~17：00跟踪监督、养护维修、巡视、走访、整理档案工作内容定岗检查流动检查学习与训练消防设施家居安全违法行为装修监督车辆行驶停放保洁单车、摩托保管突发事件学习法规教育训练频度24h每周一遍24h，每20分钟一遍24h5分钟内到达现场每周一次，每次1h标准人车进出有序，车辆发牌、登记，交费90%以上，无收购、乞讨、商贩等可疑人物进出。完好率100%被盗、刑事、火灾、治安案件发生率2‰违章率5%以下无违章、无鸣笛叫人100%无违章采取正确、恰当措施国家和地方法规、业主公约等遵纪守法、严明安全护卫纪律健身、队列等常规训练
(四)安全护卫、停车管理
(五)保洁管理工作项目地面清洁保洁楼梯道垃圾清运消杀灭鼠、蟑螂频度二遍/天14h/天扫二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月，向业主发药一次/年标准地面无杂物、垃圾、道路无泥沙，无杂草、积水，单车棚、楼梯口无杂物和蜘蛛网，清洁率95%以上所有公共区域无杂物、垃圾，保洁率95%以上无杂物和蜘蛛网，无张贴、乱堆，扶手无尘，清洁率95%以上日产日清，整洁无味无污积，垃圾清运率100%无蝇、少蚊、少虫鼠密度1%以下(夜夹法);蟑螂密度室内15m2或室外管道20m内3只以下程序5：00~7：00地面清扫;7：00~8：00清运垃圾;8：00~10：30保洁楼梯、清洁、消杀、灭四害;13：30~15：00清运垃圾;15：00~16：00地面清扫保洁
物业趣味活动策划方案篇4
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。(1)物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
(3)对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。
二、业主、房屋使用人
1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。
2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。
3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
物业趣味活动策划方案篇5
一、指导思想
利用端午节这个传统节日，深入挖掘端午节的深厚文化内涵，广泛开展群众性民风民俗、体育健身、爱国主义、绿色环保和科普宣传活动，引导民众，尤其是小区青少年进一步了解传统节日，认同传统节日，喜爱传统节日，过好传统节日，全面动员小区单位员工、居民群众，以更加饱满的热情投身到人民满意城市创建活动中。
二、活动形式
1、“粽子传爱心”主题活动。在小区党总支的带领下，以小区志愿者为活动主体，亲自为小区的孤寡老人、低保人员、残疾人和老党员送去节日的祝福与问候，并带去了自己买的粽子、皮蛋和咸蛋，与他们一起提前过一个快乐的端午节。
2、节日民俗宣传活动。小区将通过市民学校、“座谈会”、宣传板报等多种形式宣传端午节的来历，通过包粽子等活动让人们亲身体验节日习俗，感受传统文化魅力。
3、“经典诵读”主题活动。以小区党总支和小区关工委为中心，组织党员和小区青少年，开展吟诵屈原诗歌、屈原词章的活动，从而弘扬爱国精神，赞颂美丽星城。小区将以吟诵古今经典名作为主要表现形式，掀起缅怀屈原爱国主义精神，歌颂和谐盛世的热潮。
三、活动要求
1、高度重视。小区将结合实际，制定切实可行的“我们的节日.端午节”活动方案，努力营造和谐、祥和的节庆气氛。
2、信息报道。小区会第一时间把“我们的节日.端午节”主题文化活动的相关活动信息上报街道，做到宣传到位。
3、创新形式。小区将开展广泛宣传，充分发挥群众的主体作和主动精神，把群众发动起来，参与进来，开展形式多样的活动，使群众成为节日活动主角。
物业趣味活动策划方案篇6
工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排，并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划，是应用写作的计划性文体之一，在现代领导科学中，为达到某一特定效果，要求决策助理人员高瞻远瞩，深思熟虑，进行周密思考，从不同角度设计出多种工作方案，供领导参考。一般来讲，工作方案的基本框架是这样的：一、行动目的+指导思想行动目的和指导思想，可以写在一起，也可以分开写。开门见山地表明这次行动要达到什么样的目的[一般以“为了(增强/巩固……)”这种句子为主]，为了达到这样的目的，这次活动是在什么样的思想指导下开展。二、组织领导为了活动顺利开展，一般会专门成立这样的行动领导组，领导组下设一些组，比如综合组、宣传组、应急组、执法组等等。点明由谁(职务什么)担任组长，谁(职务)副组长，成员也要一一点明，领导组办公室设在哪里，各组分别负责什么。三、工作重点明确此次行动的风险点和最需要解决的问题在哪里，进而明确工作重点。工作重点可以是一个，可以使多个。比如，上面提到的婚礼，工作重点可以是新人的婚礼仪式，也可以是婚礼仪式+宴请宾客。四、实施步骤
动员阶段，一般是召开动员会，发出方案，传达上级精神等等。组织实施阶段，按照本方案开展实施，对于新出现的问题及时调查研究，或者在行动中发现的问题，及时整改之类的。总结评估，建立长效机制。对活动进行总结，好的经验有哪些，不好的教训有哪些?写活动的总结报告。然后针对行动中出现的问题，制定预防此类问题的长效机制。五、工作措施思想(强化/统一思想认识)组织(加强组织领导/强化协同配合)制度(强化制度建设)结果(增强行动效果/强化督查考核)宣传(营造浓厚氛围/加强舆论宣传)我们来拿一场简单的婚礼举例子吧：要定一个总的基调，要体现甜蜜、周到和完美。怎么举办这个婚礼，就要看这家人的总体想法了，根据总体的想法，确定婚礼的细节和怎么实施。明确这次婚礼的工作重点是举办婚礼和宴请亲朋好友环节，围绕这个主要环节开展接下来的活动。整个为婚礼活动的工作人员，分好组，各自分工开展工作。按照分工，按照婚礼的日子确定每天的工作内容。
物业趣味活动策划方案篇7
为了严格执行《学校安全管理工作制度》，进一步提高对安全工作重要性的认识，确保师生人身安全，确保各项安全措施的落实，确保在万一发生安全事故时，能迅速采取强有力的措施及时妥善处理，特制定我校安全工作应急预案。
一、成立学校安全工作应急领导小组
组长：
副组长：
成员：
二、安全工作应急领导小组主要职责
1、组长负责召集领导小组会议，布置、检查安全工作，向主管领导请示、汇报工作。
2、副组长负责学校安全工作应急预案的落实，处理突发安全事故，完成校领导交办的各项任务。
3、领导小组成员具体负责各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜。并保证领导小组指令的畅通，做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故降低到最低限度。
三、学校安全工作应急措施
（一）交通事故应急预案
1、发生交通事故后，应迅速将伤者送到医院进行抢救。
2、迅速向上级部门报告。
3、组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。
4、及时通知受伤者家属。
5、积极配合交警做好事故处理。
（二）火灾事故应急预案
1、发生火灾事故时，在向119指挥中心报警的同时，立即报告上级部门。
2、迅速切断有关电源。
3、迅速疏散师生，撤离到安全区域。
4、积极配合消防人员救火。
5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
（三）食物中毒应急预案
1、发现师生有类似中毒症状时，应迅速送医院进行诊断。
2、迅速向上级部门报告。
3、做好食物的取样工作，以备卫生部门检验。
4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。
5、及时通知家长并做好家属的工作。
6、积极配合上级有关部门做好诊断、调查、处理工作。。
（四）外出大型活动安全事故应急预案
1、学校组织外出大型活动，必须向镇教办和社区报告申请，经同意后方可实施。
2、若发生安全事故，学校要迅速抢救受伤师生，及时将事故信息报告上级。
3、迅速报告110、120请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处理工作。
（五）外来暴力侵害事故应急预案
1、学校要加强门卫管理，严格门卫进出管理制度。
2、学校外来人员未经允许强行闯入校园者，门卫应及时向校领导报告处理。
3、校内发生不法分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报告110、120请求援助。
4、对受伤师生及时救治，并将有关信息及时报社区、镇教办领导。
5、采取有效措施，做好善后处理工作。
（六）流行传染病安全事故应急预案
1、学校发现有常见传染病症状的学生，应立即通知家长将患病学生带到医院检查就诊。有传染病的教师不得带病上班，凡患传染病的师生须经医院诊断排除传染后才能返校。
2、学校发生特殊传染病，要迅速配合有关部门利用学校设施对患者进行隔离，通知患病师生的家长和亲属，送定点传染病医院诊治。
3、学校对传染病人所在的教室及涉及的公共场所要及时消毒，对传染病人密切接触者进行隔离观察，防止疫情扩散。
4、及时将发现的疫情上报社区领导、镇教办、卫生防疫部门，并做好病人的跟踪工作。
（七）地震应急预案
1、定期开展防震减灾专题知识讲座,教给学生防震自救的知识。
2、定期组织相关内容的演习。
3、如突发地震，上课教师要教育学生沉着冷静，不要恐慌，更不能无目的地乱跑，
要组织学生进行自救。在一楼的学生，距离门窗较近的学生，可利用短促的时间跑出室外,其他学生要迅速躲在课桌下，两只手臂在胸前重叠，面朝下趴在地上，闭目、用鼻呼吸，鼻梁上方放在臂上，降低重心，保护要害。
4、当地震发生过去后，仍有余震发生的可能，这时负责各班的教师要及时组织学生
从教室撤离，各班从距离门口较近的一组开始依次列队有秩序地向外走，撤离到安全地带。
5、地震过后，协助救援人员进行搜救，并及时将伤者送往医院救治。
四、保证措施
1、广泛宣传，统一认识。要认真开展安全教育工作，广泛宣传，全体动员，努力营造开展事故预防及应急救援工作的有利氛围；要深刻认识安全工作的重要性和长期性，保持高度的思想警觉，强烈的责任感和常抓不懈的意识，切实做到防患于未然。
2、加强培训，提高技能。各工作人员要认真做好本职工作，做好工作人员的岗前训练工作，使其熟练各类安全工作的基本常识。
3、严明纪律，落实责任。各工作人员要明确工作任务，落实工作责任，履行职责，对安全事故行动迟缓、组织不力、贻误时机造成严重后果的要严肃处理。
4、齐抓共管，综合治理。努力从源头上查找隐患，寻找问题，力争把各类不安全事故隐患消灭在萌芽状态。要根据新形势下出现的新问题、新情况，运用各种行之有效的手段和方法，加大落实力度，努力实现安全工作规范化、科学化、法制化的目标。
__中小学
x年x月
物业趣味活动策划方案篇8
一、物业管理公共服务质量标准
1、房屋共用部位、共用设施设备的维护
(1)房屋
A。房屋完好率达98%以上;B。房屋零修、急修及时率92%以上;C。房屋零修工程合格率98%以上;D。外观良好、整洁、无缺损现象;E。房屋装修贴合管理规定。
(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。
(3)环卫设施完好无损。
(4)道路畅通，路面平整。
(5)消防设施完好无损，可随时启用。
2、安全护卫
(1)主出入口设有值班室，并实行24小时值班;
(2)安全护卫人员24小时巡查;
(3)小区24小时监控;
(4)交通、车辆管理有序;
A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
(5)危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施;
(6)有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。
(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生
(1)绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%;
(2)花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象;
(3)修剪及时，整齐美观;
(4)绿化品味高，有较高观赏价值;
(5)小区内全方位持续清洁;
(6)房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像;
(7)水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患;
(8)环卫设施整洁;
(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;
(10)噪音等贴合环境标准。
4、收费管理
(1)服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;
(2)用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区;
(3)建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况;
(4)模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;
(5)认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%;
(6)业主意见反馈满意率90%以上。
5、相关条件
(1)硬件环境
A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象;
B、小区楼宇、建筑等各类标识明显;
C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;
D、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);
E、有集中监控设备;
F、有生活服务配套设施;
G、有教育、文体活动及商务服务设施;
二、物业管理公司带给的服务项目(分期逐步到位)
1、便民服务(部分收费)
(1)清洗空调过滤网;(2)室内清洁;(3)检修电器(室内自用部位);(4)修理家具配件;(5)安装、更换配件;(6)修理，开关、插座、电话盒等;(7)修理、更换门铃、门锁、信箱锁;(8)修理、更换灯泡、日光灯、灯罩;(9)修理、更换水龙头、水阀及各类软管;(10)修理洗手盆、下水管及抽水马桶;(11)代办缴纳电费;(12)代办缴纳电话费;(13)代办电话开户;(14)代办有线电视开户;
2、商务服务(部分收费)
(1)代办收订报纸杂志、邮递;(2)代订车、船、机票;(3)中英文打字、传真;(4)电话留言服务;
3、社区娱乐、文化活动服务
(1)棋类;(2)牌类;(3)球类;(4)健身活动;(5)书刊阅览;(6)欢庆节日;(7)义务服务活动。
三、物业管理企业
1、企业须持有物业管理企业资质证书;
2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确;
3、人员培训，持证上岗;
(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;
(2)档案管理规范，资料齐全;
(3)用心使用新技术，广泛使用计算机管理。
结构及外观：
1、严禁改动和损坏原有的结构、外观和公共设施，严禁改变房屋及配套设施的使用功能，否则，乙方应负责恢复原状;
2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等，避免不安全的隐患;
3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等，深度不得超过10毫米，若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的，应赔偿损失并负责修复。
阳台及门窗：
1、严禁自行封闭阳台，加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;
2、贴磁砖时不得污损外墙，若出现该状况时要立即清洗干净;
3、严禁改动入户门、门套;
4、严禁在窗户上安装防盗网，严禁加装防盗门;
5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料，以避免将来因渗水引起质变。
管道：
1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;
2、若将排水管埋于墙体内，应留有检修口，便于管道堵塞时的检修;
3、处理好排污口、地漏及周围防水，避免渗漏水;
4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。
厨房及卫生间：
1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;
2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体，避免不安全因素存在;
3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;
4、吊顶需做成活动式的或预留检查口，便于日后检修;
5、厨房及卫生间已有防水层，严禁凿击地面或重力碰撞给排水管，以免造成渗漏，破坏防水层的要重新补做，避免渗水;
6、安装浴缸、马桶时，处理好接头，保证流水顺畅，防止渗水。
智能设施及管线：
严禁更改智能设施管线，严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。
空调：
1、装修前应先确定好室内机的安放位置，以便于事先预埋好管线及插座;
2、空调外机务必放在指定的位置，保证整体外观的统一;
3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。
物业趣味活动策划方案篇9
在端午节当天，策划举办"香囊制作大赛"，同时定制5000个香囊在主城区各小区、停车场等向业主进行派发。端午节制作、佩戴香囊有避瘟驱毒之义。
一、活动主题
端午，我们一起做香囊。
二、活动内容
1、香囊制作大赛。x月x日，在某广场组织五个社区居民（60至100名）及自主报名的私家车听众进行香囊制作大赛。在大赛现场设置舞台，进行时长为一个小时的互动节目。
2、向业主派发香囊。x月x日x日端午节当天，在各小区、停车场、超市等地向业主免费派发香囊。
三、活动时间
20__年x月x月初至x月下旬，活动筹备阶段。
x月x日，活动高潮，同时举行香囊制作大赛、向业主派发香囊两项活动内容。
四、活动步骤和具体安排
1、筹备期
x月初，筹备香囊制作大赛所需物料，含布料、填充香料、包扎线材等；落实好x日广场活动场地。定制5000只向车主派送的香囊。
2、宣传预热期
通过频道宣传带，发动各社区居民和私家车听众报名参加香囊制作大赛。同时，可以展开领取香囊的预报名。
3、广场活动
时间：x月x日上午内容：在广场进行60至100名参与者的"香囊制作大赛"。在比赛进行过程当中，主持人与听众、现场观众进行互动游戏。互动内容可结合商家要求进行。邀请其他媒体报道本次活动。奖项暂定名为：最佳美感奖、最佳创意奖、最佳制作奖、最佳形态奖、最佳色彩奖、最佳设计奖。
4、香囊派发
x月x号端午节当日，将赞助企业的香囊送往各小区及各停车场，现场发放给业主，并帮助悬挂于车内。预报名业主可以前往指定地点领取香囊。
物业趣味活动策划方案篇10
1总则
1.1编制目的
规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护人民群众的生命安全和社会稳定，安全工作应急预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律法规及有关规定，制定本预案。
1.3适用范围
本预案适用于下列安全生产事故灾难的应对工作：
（1）造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或者100人以上中毒（重伤），或者需要紧急转移安置10万人以上，或者直接经济损失1亿元以上的特别重大安全生产事故灾难。
（2）超出省（区、市）人民政府应急处置能力，或者跨省级行政区、跨多个领域（行业和部门）的安全生产事故灾难。
（3）需要国务院安全生产委员会（以下简称国务院安委会）处置的安全生产事故灾难。
1.4工作原则
（1）以人为本，安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。
（2）统一领导，分级负责。在国务院统一领导和国务院安委会组织协调下，各省（区、市）人民政府和国务院有关部门按照各自职责和权限，负责有关安全生产事故灾难的应急管理和应急处置工作。企业要认真履行安全生产责任主体的职责，建立安全生产应急预案和应急机制。
（3）条块结合，属地为主。安全生产事故灾难现场应急处置的领导和指挥以地方人民政府为主，实行地方各级人民政府行政首长负责制。有关部门应当与地方人民政府密切配合，充分发挥指导和协调作用。
（4）依靠科学，依法规范。采用先进技术，充分发挥专家作用，实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术，增强应急救援能力。依法规范应急救援工作，确保应急预案的科学性、权威性和可操作性。
（5）预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
2组织体系及相关机构职责
2.1组织体系
全国安全生产事故灾难应急救援组织体系由国务院安委会、国务院有关部门、地方各级人民政府安全生产事故灾难应急领导机构、综合协调指挥机构、专业协调指挥机构、应急支持保障部门、应急救援队伍和生产经营单位组成。
国家安全生产事故灾难应急领导机构为国务院安委会，综合协调指挥机构为国务院安委会办公室，国家安全生产应急救援指挥中心具体承担安全生产事故灾难应急管理工作，专业协调指挥机构为国务院有关部门管理的专业领域应急救援指挥机构。
地方各级人民政府的安全生产事故灾难应急机构由地方政府确定。
应急救援队伍主要包括消防部队、专业应急救援队伍、生产经营单位的应急救援队伍、社会力量、志愿者队伍及有关国际救援力量等。
国务院安委会各成员单位按照职责履行本部门的安全生产事故灾难应急救援和保障方面的职责，负责制订、管理并实施有关应急预案。
2.2现场应急救援指挥部及职责
现场应急救援指挥以属地为主，事发地省（区、市）人民政府成立现场应急救援指挥部。现场应急救援指挥部负责指挥所有参与应急救援的队伍和人员，及时向国务院报告事故灾难事态发展及救援情况，同时抄送国务院安委会办公室。
涉及多个领域、跨省级行政区或影响特别重大的事故灾难，根据需要由国务院安委会或者国务院有关部门组织成立现场应急救援指挥部，负责应急救援协调指挥工作，工作总结《安全工作应急预案》。
3预警预防机制
3.1事故灾难监控与信息报告
国务院有关部门和省（区、市）人民政府应当加强对重大危险源的监控，对可能引发特别重大事故的险情，或者其他灾害、灾难可能引发安全生产事故灾难的重要信息应及时上报。
特别重大安全生产事故灾难发生后，事故现场有关人员应当立即报告单位负责人，单位负责人接到报告后，应当立即报告当地人民政府和上级主管部门。中央企业在上报当地政府的同时应当上报企业总部。当地人民政府接到报告后应当立即报告上级政府，国务院有关部门、单位、中央企业和事故灾难发生地的省（区、市）人民政府应当在接到报告后2小时内，向国务院报告，同时抄送国务院安委会办公室。
自然灾害、公共卫生和社会安全方面的突发事件可能引发安全生产事故灾难的信息，有关各级、各类应急指挥机构均应及时通报同级安全生产事故灾难应急救援指挥机构，安全生产事故灾难应急救援指挥机构应当及时分析处理，并按照分级管理的程序逐级上报，紧急情况下，可越级上报。
发生安全生产事故灾难的有关部门、单位要及时、主动向国务院安委会办公室、国务院有关部门提供与事故应急救援有关的资料。事故灾难发生地安全监管部门提供事故前监督检查的有关资料，为国务院安委会办公室、国务院有关部门研究制订救援方案提供参考。
3.2预警行动
各级、各部门安全生产事故灾难应急机构接到可能导致安全生产事故灾难的信息后，按照应急预案及时研究确定应对方案，并通知有关部门、单位采取相应行动预防事故发生。
4应急响应
4.1分级响应
Ⅰ级应急响应行动（具体标准见1.3）由国务院安委会办公室或国务院有关部门组织实施。当国务院安委会办公室或国务院有关部门进行Ⅰ级应急响应行动时，事发地各级人民政府应当按照相应的预案全力以赴组织救援，并及时向国务院及国务院安委会办公室、国务院有关部门报告救援工作进展情况。
Ⅱ级及以下应急响应行动的组织实施由省级人民政府决定。地方各级人民政府根据事故灾难或险情的严重程度启动相应的应急预案，超出其应急救援处置能力时，及时报请上一级应急救援指挥机构启动上一级应急预案实施救援。
4.1.1国务院有关部门的响应
Ⅰ级响应时，国务院有关部门启动并实施本部门相关的应急预案，组织应急救援，并及时向国务院及国务院安委会办公室报告救援工作进展情况。需要其他部门应急力量支援时，及时提出请求。
根据发生的安全生产事故灾难的类别，国务院有关部门按照其职责和预案进行响应。
4.1.2国务院安委会办公室的响应
（1）及时向国务院报告安全生产事故灾难基本情况、事态发展和救援进展情况。
（2）开通与事故灾难发生地的省级应急救援指挥机构、现场应急救援指挥部、相关专业应急救援指挥机构的通信联系，随时掌握事态发展情况。
（3）根据有关部门和专家的建议，通知相关应急救援指挥机构随时待命，为地方或专业应急救援指挥机构提供技术支持。
（4）派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导现场应急救援，必要时协调专业应急力量增援。
（5）对可能或者已经引发自然灾害、公共卫生和社会安全突发事件的，国务院安委会办公室要及时上报国务院，同时负责通报相关领域的应急救援指挥机构。
（6）组织协调特别重大安全生产事故灾难应急救援工作。
（7）协调落实其他有关事项。
4.2指挥和协调
进入Ⅰ级响应后，国务院有关部门及其专业应急救援指挥机构立即按照预案组织相关应急救援力量，配合地方政府组织实施应急救援。
国务院安委会办公室根据事故灾难的情况开展应急救援协调工作。通知有关部门及其应急机构、救援队伍和事发地毗邻省（区、市）人民政府应急救援指挥机构，相关机构按照各自应急预案提供增援或保障。有关应急队伍在现场应急救援指挥部统一指挥下，密切配合，共同实施抢险救援和紧急处置行动。
现场应急救援指挥部负责现场应急救援的指挥，现场应急救援指挥部成立前，事发单位和先期到达的应急救援队伍必须迅速、有效地实施先期处置，事故灾难发生地人民政府负责协调，全力控制事故灾难发展态势，防止次生、衍生和耦合事故（事件）发生，果断控制或切断事故灾害链。
中央企业发生事故灾难时，其总部应全力调动相关资源，有效开展应急救援工作。
4.3紧急处置
现场处置主要依靠本行政区域内的应急处置力量。事故灾难发生后，发生事故的单位和当地人民政府按照应急预案迅速采取措施。
根据事态发展变化情况，出现急剧恶化的特殊险情时，现场应急救援指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，依法及时采取紧急处置措施。
4.4医疗卫生救助
事发地卫生行政主管部门负责组织开展紧急医疗救护和现场卫生处置工作。
卫生部或国务院安委会办公室根据地方人民政府的请求，及时协调有关专业医疗救护机构和专科医院派出有关专家、提供特种药品和特种救治装备进行支援。
事故灾难发生地疾病控制中心根据事故类型，按照专业规程进行现场防疫工作。
4.5应急人员的安全防护
现场应急救援人员应根据需要携带相应的专业防护装备，采取安全防护措施，严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。
现场应急救援指挥部根据需要具体协调、调集相应的安全防护装备。
4.6群众的安全防护
现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作，主要工作内容如下：
（1）企业应当与当地政府、社区建立应急互动机制，确定保护群众安全需要采取的防护措施。
（2）决定应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线、程序。
（3）指定有关部门负责实施疏散、转移。
（4）启用应急避难场所。
（5）开展医疗防疫和疾病控制工作。
（6）负责
物业趣味活动策划方案篇11
欢度新春佳节，为了给小区营造浓郁的也日分为，我们决定举办一次活动，方案如下：
一、目标
1、为了迎接20__年年会的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。
2、坚定不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。
3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动项目如下
(一)、扔飞镖
1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好;
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;
3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。
(二)猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
(三)飞镖射气球：
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份(礼品待定)。
(四)套圈：
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
(五)捏泥人：
1、在10分钟以内能捏出最好看的泥人，得礼品一份。
三、活动规则
以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的"年会成绩卡"参加，根据成绩至物业客服台前领取奖品。
四、活动经费及合作单位
1、由物业公司提供(免费)场地，合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。
2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。
3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意，以人身安全为前提的情况下开展。
物业趣味活动策划方案篇12
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20__年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区
绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
生活垃圾日清率为100%;
工作重点：
根据对20__年的工作回顾和反思，20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到状态。
(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20__年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%;
无因管理责任事故率0;
新员工岗前培训率100%;
不合格项整改率100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为98%;
非正常投诉率低于2%。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值，做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部10年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成09年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制10年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司10年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
物业趣味活动策划方案篇13
新春佳节临近，为给广大业主营造优美、整洁、文明、有序的生活环境和欢乐祥和的节日气氛，现就做好春节期间物业管理和安全防范工作安排如下：
一、加强小区秩序维护工作
春节期间是偷盗案件多发时段，各物业企业要加强对所服务住宅小区安全管理工作的检查，一是对所有的安全监控等设施设备进行一次全面检查维护，发现故障的要及时修复，确保设施设备运行正常；二是做好车辆停放管理，确保救援通道畅通；三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度；四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系，建立畅通的应急联络渠道。
二、全面排除设施设备及公共部位安全隐患
各物业服务企业要在节前集中力量对物业服务区域的电梯、二次加压水泵、配电室等公用部位设施设备进行一次全面检查，对存在的安全隐患立即进行整改；对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池要认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人进行整改;做好春节期间安全预案、坚持好值班记录登记制度。
三、加强消防安全管理工作
各物业企业要加强物业管理区域重点部位的检查，严格落实防范措施、落实用电、用火和值班、巡查制度。加强对建筑防火结构、消防安全设施和消防安全通道检查，确保物业管理区域内防火间距不被占用，消防车道和安全通道畅通，消防设施充足、完好、有效。明确“安全自管、隐患自查、责任自负”的`工作原则，落实好消防工作责任，确保消防安全工作万无一失。制定紧急预案，组织开展针对性宣传教育活动，提高员工消防安全管理意识。利用小区公示栏、电梯广告和官方微博、微信等媒介，向小区业主宣传普及消防安全常识和逃生自救技能，在重点场所张贴消防安全挂图，最大限度扩大宣传覆盖面。
四、强化环境卫生管理
各物业服务企业要结合我市开展的“干干净净过大年”环境整治主题活动和《阜城春节期间市容环境集中整治专项行动方案》文件精神，在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作，做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿地内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角，维护环境清洁整齐美观。对节日期间产生的垃圾要做到日产日清，确保节日期间小区环境卫生整洁。
五、做好烟花爆竹和大盘香禁燃宣传工作
根据市委市政府关于春节期间禁燃的工作要求和我局印发《阜城物业管理区域烟花爆竹和大盘香禁燃宣传工作方案》，各物业企业要运用条幅、小区宣传栏、LED电子屏、业主QQ群、微信群、上门发放倡议书等多种宣传手段，大造声势，广泛宣传禁燃禁放相关法律法规，大力宣传违规燃放烟花爆竹和大盘香所带来的危害和法律责任，确保户户知晓、全员发动。积极引导和劝导业主在划定的禁燃区内禁放烟花爆竹、不烧大盘香，配合公安、城管、街道、社区开展禁燃工作。
六、加强车辆管理工作
结合我局印发的《阜城物业管理区域道路交通环境和秩序综合整治“百日攻坚行动”实施方案》，各物业企业要建立健全停车管理制度，做好小区内车辆停放管理，加强春节期间外来车辆的登记和管理工作，及时制止业主车辆乱停乱放、占用消防通道的行为，加强对电瓶车充电和停放的管理，确保救援通道畅通。同时加强对小区内僵尸车辆的排查，向所在社区和属地物业主管部门上报僵尸车辆排查情况。
七、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作
各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作，备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有降雪等恶劣天气，应立即行动，按照责任分工和要求，相互配合，不间断打扫积雪，齐心协力搞好清雪工作，为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
八、营造节日氛围
各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式，丰富业主文化生活，营造浓厚的节日气氛，确保广大居民渡过一个欢乐、祥和的新春佳节。
九、严格落实春节期间值班制度
各物业服务企业要建立完善24小时值班制度，在物业服务区域内显著位置公布值班电话，维修值班人员必须随时到岗，做好及时报修和抢修工作，确保提供服务及时到位。各物业服务企业要确保春节期间通讯畅通，发生重大应急和突发事件时要及时上报。
各县（市）区物业主管部门要高度重视春节期间的物业管理工作，加强组织领导，强化责任意识，落实专人负责，做好辖区内住宅小区物业服务和安全 工作的指导和督查，对期间发生责任事故或造成不良影响的物业服务企业给予警告，记入企业诚信档案。
物业趣味活动策划方案篇14
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所，日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种
形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对业主(学
校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报!
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命：通过创立企业的品牌，增强企业的市场竞争能力，促进企业的长效发展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
物业趣味活动策划方案篇15
为规范小区管理，为业主供给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一管理目标
物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准)，确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：
(一)服务第一、管理从严的原则
“服务第一”是物业管理的宗旨，所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，供给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则
在日常管理中，要充分发挥两个进取性，即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，经过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创立礼貌的办公环境。
(三)物管为主、多种经营的原则
在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不一样需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
四管理方法
(一)实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化提议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境;
(二)成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理;
(三)在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，进取培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍;
(四)制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务;
(五)严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案;与业主签订各项协议，依法约束双方行为;
(六)依照市场化、企业化的运作方式，供给全方位服务，开展多元化经营。
(二)物业管理服务项目
1、公共服务项目(全体业主能够享受的服务，费用纳入物业管理费)：
(1)房屋公共部位的日常维修与保养;
(2)公共设施设备的维修与保养;
(3)小区内清洁管理，垃圾收集与清运;
(4)公共绿化的养护;
(5)公共秩序维护;
(6)消防管理;
2、有偿专项服务项目
(1)有偿维修类;
(2)代办性服务;
(3)中介类服务;
(三)收费管理
物业服务费构成
1、管理服务人员的工资和按规定提取的福利费、社会保险费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业服务区域清洁卫生费用;
4、物业服务区域绿化养护费用;
5、物业服务区域秩序维护费用;
6、物业企业办公费用;
7、物业企业固定资产折旧费;
8、法定税金;
9、企业利润。
物业服务费中不含二次加压供水设施设备运行维护费和楼内公共照明费，此部分费用将另行收取。收费资料和标准依照《河北省物业服务收费管理实施办法》、《唐山市物业服务收费管理实施细则》(唐价经费字〖20__〗14号)执行。
(四)入住管理
在办理业主及使用人入住手续时，供给方便、快捷、及时、周到的服务，给业主留下良好的第一印象，为后续管理打下基础。
1、管理资料：
(1)准备业主及使用人收房所需资料;
(2)为收房手续供给一条龙服务;
(3)按收房流程办理领房手续：
1)根据业主及使用人持入住通知单和各类必备，发放交房资料;
2)收回业主及使用人按规定填写的各类表格，收取应缴纳的费用;
3)陪同业主验房;
4)对验房中发现的房屋质量问题，经业主确认后，填写《业主验房表》，将所有问题提交开发商，并督促解决。
2、管理措施：
(1)制定入住方案，准备各有关所需资料;
(2)按照收房程序，安排工作流程;
(3)策划业主及使用人入住现场布置方案;
(4)按规定办理业主及使用人的入住手续。
(五)档案资料管理
加强档案资料管理，有助于保存物业的历史资料，维护管理的连续性和规范化，便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。
1、管理资料：
(1)工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等;
(2)业主档案：所有业主及使用人的租房合同(复印件)，业主及使用人的基本情景登记表、装修表等有关的登记表等;
(3)财务档案：逐年构成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等;
(4)文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等;
(5)管理资料：绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。
2、管理措施：
(1)制定档案制度，并严格执行;
(2)专人管理(由负责内勤的管理员担任)，专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主及使用人的保密，保守秘密;
(3)科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%;
(4)建立各类资料的电脑管理，计时可靠的掌握相关信息，提高管理水平。
(六)房屋及公共设施设备管理
房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，直接影响到物业的使用年限及使用安全，直接关系到业主及使用人的安全，是物业管理的重中之重。
1、管理资料：
(1)房屋公共部位管理：根据现状，分别制定不一样管理计划，确保房屋保值增值。
A、已交付房：
1)房屋交付时，及时与业主签订业主公约，书面告知房屋装修管理规定，并建立业主档案;
2)加强装修管理，对违章装修行为及时予以制止，情节严重者，提请有关行政管理部门依法处理;
3)装修期间，应及时进行房屋公共部位的保护，确保房屋的安全、美观。
B、空置房(含业主托管房)：
1)定期到空置房查看、通风;
2)对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表)，发现问题或尽快处理，或及时通知业主。
C、公共用房
做好公共用房(公共设施用房等)的维护、保养，发现破损，及时维修，确保房屋的安全、美观。
(2)设备设施维护：
1)公共水电设施设备定期巡查，发现损坏，及时维修;
2)水泵、风机房、电梯机房等设备定期巡查;
3)温感、烟感、喷淋等定期抽查，确保正常有效;
4)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合，制实时运行档案;
2、管理措施：
(1)加强装修户管理，督促业主及使用人做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止，紧急情景时可采取停水停电等措施防止危害扩大;
(2)对所有的维修人员进行全面培训，清楚各隐蔽线路的具体位置确保谙熟该系统的操作及维护;
(3)对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，以便最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态;
(4)对所有的设备几配件建立详细档案，确保最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代;
(5)建立维修人员值班制度，确保维修及时，且有回访制度和记录;
(6)采取日常巡视及定期保养相结合的办法，确保房屋及配套设施完好。
(七)绿化保洁管理
绿化保洁直接关系到小区形象及业主生活环境，也是评定物业管理质量的一个重要指标。
1、管理资料：
(1)绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
1)根据气候，给花木适量浇水;
2)根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土;
3)制定预防措施，防治病虫害;
4)及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种适宜的苗木、花草;
(2)清洁卫生：经过日常保洁工作，使小区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
1)楼层公共区域每一天清扫;
2)小区道路、小品、绿化带等公共部位每一天清洁。
3)每一天定时收集垃圾，确保垃圾袋装化，定期对垃圾桶清洁、对垃圾房消毒;
4)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。
2、管理措施：
(1)建立绿化保洁制度，按月制订养护计划，按操作规程规范操作;
(2)加强业务培训，增强专业技能，聘请专业人员指导养护;
(3)落实“三查”(绿化清洁工自查、管理人员巡查、服务中心经理抽查)，加强日常监督检查;
(八)治安管理
运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主及使用人的安全，这是物业管理工作的重要资料，我们采取常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
1、管理资料：
(1)常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主及使用人安全的行为。
A、门岗的任务：
1)维护出入口的交通秩序，车辆按有关规定的停车制度执行，加强机动车、非机动车管理，做到停放有序;
2)对外来车辆和人员进行验证、登记;
3)严禁携带危险物品进入小区;
4)为业主供给便利性服务。
B、巡逻岗的任务：
1)按规定路线巡视检查，不留死角;
2)巡查车辆停放情景，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作;
3)对小区内的嫌疑人员进行检查防范;
4)对小区及楼宇安全、防火检查;
5)对装修户的安全检查;
6)防范和协助公安部门处理各类治安案件;
(2)技术防范：
应用安全报警监控系统、周界报警系统，对小区内的治安情景实施24小时监控，以确保安全。
1)对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班秩序维护员，进行现场处理。
2)值班秩序维护员配合公安机关处理治安案件。
2、管理措施：
(1)实行半军事化管理，制定管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强秩序维护人员的工作职责心;
(2)强化内务管理，开展系统化军事素质培训，提高秩序维护人员的思想素质和业务技能;
(3)加强秩序维护人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言礼貌，举止得当;
(4)严格执行巡更点到制度，确保巡逻质量;
(5)监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好;
(6)保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
(九)消防管理
消防管理是物业安全管理的重点，所以要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。
1、管理资料：
(1)建立消防工作站，有健全的消防管理制度及组织;
(2)做好消防监控中心的管理;
(3)做好消防设施、器材的管理;
(4)坚持消防通道的畅通;
(5)加强装修期间的消防安全管理;
(6)严禁违章燃放烟花爆竹;
(7)严禁携带、储藏易燃易爆物品;
(8)防止电器短路等引发火灾因素。
2、管理措施：
(1)制订并落实消防管理制度和消防安全职责制，做到职责落实，器材落实，检查落实;
(2)制订消防事故处理预案，防患于未然;
(3)建立义务消防队，定期组织消防安全学习及消防演习;
(4)定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除;
(5)做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态;
(6)制止任何违反消防安全的行为;
(7)进取开展防火安全宣传教育，定期向业主讲解消防知识;
(8)发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
以上是我公司拟对__项目的实施的物业管理方案，我公司将严格按照国家及唐山市有关法律法规实施管理服务。其中难免有不足之处，请房管局物业处领导多提宝贵意见，我们愿为丰南物业管理事业的发展贡献应有的力量!
物业趣味活动策划方案篇16
一、设计思考
农历九月初九是我国的重阳节，重阳节又叫“老人节”，尊老、敬老是中华民族的传统美德，所以结合重阳节开展关于“尊老、敬老”为目的主题活动是十分必要的。重阳节带给我们不是登高、赏菊、吃重阳糕，而是一种信息：老年人更需要爱、需要健康、快乐。他们需要的也许并不是你的钱物，不是礼物，而是你一声深情的问候。
建立一个爱老敬老养老助老的氛围，需要全社会的参与，儿童是祖国的未来，为了更好地从小培养他们尊老爱老的优良习惯，幼儿园在重阳节，组织孩子们与自己的&39;爷爷、奶奶们一齐联欢，用自己的方式表达对爷爷、奶奶等老人的关心和爱护。通过这些活动，能够帮忙幼儿丰富以下经验：
①农历九月初九是我国的重阳节，又叫“老人节”。
②爷爷、奶奶十分关心小朋友，我们也就应尊敬爷爷、奶奶。
③每个小朋友对爷爷、奶奶表达爱意的方式是不同的，我们能够为爷爷、奶奶做一些力所能及的事。
④重阳节有许多美妙的传说、故事和诗词。
二、活动准备
1、收集“我和爷爷、奶奶在一齐”的照片布置教室。
2、和爷爷、奶奶说句悄悄话。
3、制作爷爷奶奶的礼物。
4、家长园地：请家长配合，鼓励幼儿在家里帮爷爷、奶奶做力所能及的事情，培养关爱老人的情感。
5、学习歌曲《给爷爷、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《关心老人笑哈哈》。
6、学习儿歌：《奶奶夸我孝顺儿》。
小板凳，三条腿，我给奶奶嗑瓜子。奶奶嫌我磕得脏，我给奶奶煮面汤。奶奶嫌我煮得硬，我给奶奶剥花生。奶奶嫌我剥得慢，我给奶奶煮米饭。大米饭，香喷喷，奶奶夸我真孝顺。
三、主题活动目标
(1)通过调查、交流等活动，了解重阳节的来历和一些风俗习惯。
(2)用心参与敬老活动，大胆运用自己喜欢的方式向老人们表达自己的关爱与尊敬之情。
(3)在访问、对话中感受老人也需要关心和帮忙，进一步激发关爱老人的情感。
四、具体活动程序
(一)活动主持：各班教师。
(二)活动对象：幼儿、祖父母、老师。
(三)活动时间：20__年__月__日。
(四)活动地点：各班教室、多媒体教室。
(五)活动准备：
1、通知爷爷奶奶、外公外婆来班级参加重阳节亲子活动。
2、写好欢迎的标语贴在班级里。
3、写横幅挂在幼儿园操场及舞台上面。
4、准备桔子、菊花茶等食物。
5、幼儿带好若干食物来幼儿园分享。
6、准备好给爷爷奶奶的礼物。
7、音乐：《感恩的心》。
(六)活动过程：
1、请爷爷奶奶入坐。
2、老师：爷爷奶奶真辛苦，明天是爷爷奶奶的节日，这天我们提前一齐来给爷爷奶奶过节好吗?
3、为爷爷奶奶庆祝节日，全体幼儿齐祝爷爷奶奶节日快乐。
4、小朋友为爷爷奶奶献茶。
5、老师和小朋友一齐唱歌《给爷爷、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《关心老人笑哈哈》。
6、听爷爷奶奶讲讲那过去的故事：孩子的爷爷讲故事表演。
7、老师亲亲宝宝，宝宝亲亲爷爷奶奶。
8、做游戏小脚踩大脚、击鼓传花、食物分享活动(幼儿剥桔子给爷爷奶奶吃)。
9、节目表演：(幼儿故事、幼儿歌舞等)。
10、送上自己的礼物给爷爷奶奶。
(七)全体唱《感恩的心》结束。
物业趣味活动策划方案篇17
一、活动主题：
“关注老年群体，健康与爱同行”
二、活动时间：
20__年10月x日
三、活动地点：
任城接庄敬老院
四、活动人员：
济宁好青年团体及社会各界人士
五、活动目的：
丹桂飘香，金秋送爽，10月x日，我们又迎来了一年一度的传统节日“九九重阳节”。在这个特别的日子里，我们决定前往接庄敬老院去看望那些为社会作出无私奉献的老人们，为他们送去节日的祝福，并通过与老人们的交流，学习做人的道理，不断完善自我。
六、活动内容：
1、与老人们聊天，交流彼此对生活中的一些问题的看法，重点要倾听老人的心事和烦恼，为他们排忧解难，消减他们的孤独感。
2、在聊天的过程中，为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。
3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的`卫生，比如擦玻璃、打扫院子、整理花草等。
4、尽的努力与老人们的子女取得联系，节日的时候邀请有时间的老人家属参加活动。
5、与老人进行互动，分享内心的感受。
七、活动流程：
1、13日上午8：30在御福源酒店集合，人员到位后即集体前往敬老院(注意行车安全)。
2、到达敬老院后把人员分配成若干组，分别到各个房间去跟老人们聊天，并帮老人们打扫个人卫生。
3、帮助工作人员打扫敬老院卫生。
4、活动结束后与老人们合影留念。
八、注意事项：
1、行为举止要大方得体，注意措辞用语，切忌在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。
2、志愿者要佩带好好青年对牌，穿戴要整洁。
3、遵守纪律，听从指挥，注意安全。
4、召集免责：参加志愿、服从协调、团结互助、中速行驶、安全至上、召集免责，参加视为同意
5、活动以拼车方式。
物业趣味活动策划方案篇18
一、总体要求和目标
充分认识安全生产工作的严峻性、艰巨性和复杂性，保持高度警惕，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，切实把安全生产各项要求落实到操作层面。通过开展安全生产大检查，全面摸清安全隐患和薄弱环节，落实责任、认真整改，彻底排除重大安全隐患，增强全社会安全意识，进一步提高安全生产保障水平，有效防范和坚决遏制较大以上事故发生。
二、组织机构及工作分工
为确保此次节前安全生产大检查取得实效、不走过场，镇党委、政府决定成立安全生产大检查领导小组，组长由镇党委书记尹修富、镇人民政府镇长陈晓波担任，副组长由相关副职领导担任，成员由派出所、市场监管所、应急办、经发办、村镇建设综合服务中心、便民服务中心、社管办、农业综合服务中心、综治办、供销社、运输社、教育管理组、供电所、畜牧站、行政执法办、中心卫生院等安委会成员单位的有关同志组成。领导小组分设8个检查小组赴场镇、各村居及各企事业单位检查安全生产工作的落实情况，具体分工详见附表2。
此次检查由镇安委办牵头负责，各村居、各部门配合。8个检查组的负责同志在2月9日下午6：00前将此次安全检查的记录及隐患台账交镇安委办周建华处。镇安委办汇总后将隐患台账交办给相应行业部门，由相应部门负责整改，并及时将整改完成情况报镇安委办销号。
三、检查时间
20__年2月8—9日。由各组负责人自行组织。
四、检查范围
此次安全生产大检查的范围主要包括各村居、镇级各部门及全镇辖区、行业（领域）的生产、经营、储存、运输单位和人员密集场所。在全面检查的基础上，重点加强对疫情防控措施、森林防灭火工作、烟花爆竹零售店、液化气及天然气、供销社、商超、道路交通、农业机械、建筑施工、危房危楼、水库水域、船舶、特殊困难群体、居住类综合楼消防安全等行业（领域）的.检查。
五、检查内容
各村（居）、镇级各部门。主要检查各村委、镇级各部门贯彻落实镇委、镇政府关于安全生产工作的决策部署、规定要求及中央、省、市、区近期一系列重要文件精神情况：开展安全隐患排查治理，落实各项安全防范措施的情况；强化安全生产应急管理，健全预防安全生产事故工作机制的情况。落实安全生产管理和监督责任，开展重点行业领域安全专项整治、“打非治违”的情况；隐患排查、登记、整改、监控以及重大隐患公告公示、跟踪治理、整改销号工作是否落实，做到不留死角、不留盲区；是否把安全生产工作放在重中之重的位置来抓，是否做到监管工作全覆盖，“打非治违”专项行动是否取得实效。森林防灭火、疫情防控等中心工作宣传、隐患排查落实情况。
（二）各生产经营企事业单位。主要检查安全生产主体责任是否落实到位，是否把安全第一、生命至上、保护职工生命作为最重要的职责，四川省生产经营单位安全生产责任是否落实到位，安全生产责任制和各项安全生产制度、操作规程是否健全；各类建筑、设施、设备、生产经营各个环节是否符合安全生产的法律、法规、标准、制度的要求；依法依规组织生产经营建设，加强安全管理、标准化建设、科技支撑、教育培训、持证上岗、职业卫生、应急管理等安全生产基础工作的情况；开展隐患排查整治和治理纠正违规违章行为的情况，隐患整改措施、责任、资金、时限、预案是否“五到位”。森林防灭火、疫情防控等中心工作宣传、隐患排查落实情况。
（三）重点行业领域安全大检查情况。
1、消防。检查超市、客运车站、宾馆饭店、网吧、KTV、医院等人员密集场所的疏散通道、消防设施以及火源、电源情况；生产经营单位认真落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施情况；住宅小区消防设施建设、综合楼消防安全、消防宣传教育情况。
2、道路交通。检查道路客运安全活动开展情况；开展各类客运、货运车辆驾驶人员的安全教育情况；对运输车辆安全状况的检查，防止车辆受高温、雷电影响，发生自燃、爆燃事故情况；结合道路交通安全综合整治工作，严厉打击超载、超限、超速、酒后驾车等违法行为情况。
3、建筑施工。检查施工现场，“洞口临边”等施工现场的安全防护和高支模、深基坑等危险性较大的分部分项工程，及其重点设备设施的安全监管情况；施工现场安全防护，按施工要求设置防护栏、防护网情况；严防高处坠落事故的发生，高处作业人员按规定系好安全带情况；制定和落实应急预案，防雷、防大风等工作情况；防止火灾、有害气体中毒等事故的发生，地下建筑等密闭环境的作业防护，职业卫生防护措施落实情况。防止食物中毒事故发生，合理组织生产作业情况。
4、危险化学品。对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的生产、储存、经营、运输、使用环节的管理情况；采取有效措施，治理事故隐患，防范各类危险化学品事故发生的工作开展情况。
5、民爆器材和烟花爆竹。检查民爆器材生产工艺、生产流程、生产设备、安全监控设备、防火防爆设备等方面隐患排查治理情况；打击非法生产、销售、运输、储存、使用民用炸药等民爆器材情况。打击治理烟花爆竹零售店违规违法生产经营行为。
6、农业农村安全。对全镇辖区各类水库、水域进行全方位安全隐患检查、排查，形成台账，制定清单式管理，全面消除安全隐患。对所有船舶安全运行情况进行全方位、全过程的监督检查；对存在违规运行，存在重大事故隐患和不具备安全生产条件的要采取强制措施、严格管理。对农业机械进行排查，对存在隐患要立即停用，对不明生产来源的要严肃查处。
7、森林防灭火。重点检查落实上级各项工作安排部署情况，扑火队伍建设情况，物资储备情况，宣传教育落实情况，值班值守情况，隐患排查情况以及四禁止、十不准、一封信的张贴宣传情况。
8、危房危楼排查。全面排查辖区内老旧房屋，长期无人居住房屋，“烂尾楼”，特殊困难群众居住房屋等情况，禁止一切人员在危房危楼内进行生产生活行为，强化隐患排查与治理，建立清单，逐个销号。
六、工作要求
（一）高度重视，加强领导。各有关部门要高度重视安全生产工作，加强领导，认真组织开展此次安全生产大检查，层层落实安全生产责任制，全力做好此次安全生产大检查工作。
（二）广泛宣传，营造氛围。各部门要加大对安全生产大检查的宣传力度，教育引导各生产经营单位和广大职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。要充分发挥舆论监督和群众监督的作用，鼓励广大职工和人民群众积极举报弄虚作假行为，对自查不认真、走过场，隐患整改行动迟缓、整改不彻底的单位和部门，要及时通报。
（三）认真负责，务求实效。各检查组要认真负责，细致检查，对检查过程中发现的重大问题要及时汇报，进一步强化安全监管，深化安全整治，夯实安全生产工作基础中，确保安全生产大检查全面彻底、顺利完成。对此次检查中发现的隐患和问题，被检查单位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落实防范措施，并指定专人跟踪落实、限期整改；对隐患严重不能保证安全的生产经营单位，要责令其停产停业整改。
（四）标本兼治，构建机制。各单位要通过大检查建立安全责任落实的长效机制，把安全生产大检查与“打非治违”、专项整治有机结合起来，利用现代信息手段，建立完善隐患排查治理体系。要把大检查中形成的好经验、好做法，及时总结提炼固化为和标准规范。要将安全检查贯穿于日常安全管理和监督工作中，督促企业建立横向到边、纵向到底、细化到每个岗位的隐患排查整改制度，着力提升企业安全保障水平。
物业趣味活动策划方案篇19
以新世代物业保安员工为例的入职培训方案
一、培训对象：物业管理处新入职员工
二、培训目的：了解物业服务中保安工作的运行及常见可疑情况的处理
三、培训提纲：
1、交接班、对讲机使用规定
2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法
3、保安部处理问题的方法、原则及要求
4、质量记录及表格使用规范
四、培训内容
1、交接班、对讲机使用规定
A、交接班制度
为树立良好的值班形象，规范保安部各岗位值班人员的交接班，确保岗位区域工作的胜利开展及岗位物品的顺利交接，各值班人员应该做到：
a、接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由领班组织班前会，列队点名，由领班检查着装、仪容仪表是否达到接班要求，做好接班准备工作，接受领班安排的当班工作任务和注意事项。在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加(脱)衣服等影响正常值班的行为。
b、接班人员到达岗位后，双方进行交接班工作。交接的主要内容有：“值班物品(对讲机、各类值班登记本)是否齐全完好、是否可以正常使用，查看上班值班记录，确定值班重点及上班遗留有待跟进的问题等。
c、接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时，如果发现问题，必须认真做好记录，及时向领班做出汇报，争取将问题在最短的时间内解决。
d、接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后，必须在交接班本上签名后，开始上岗值班。如接班人员在接班时发现有问题的，应该及时汇报领班，并可以拒绝在交接班本上签名，出现之问题的所有责任由交班人员负责;如接班人员在接班时不认真检查随便就接班的，在交班人员离开岗位下班后才发现有问题的，责任由接班人员(当班人员)承担。
e、交班人员应提前十分钟做好交班准备，如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。
f、交班人员应将交接器材、公用物品整理好后如实进行移交，如：对讲机、钥匙等;
g、交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异，必须监督接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。如接班人员没有在交接班表上签名确认交班人员就离开岗位的，万一出现问题，虽然有接班人员在值班，但交班人员同样要承担50%的责任新世代物业保安员工入职新世代物业保安员工入职培训方案。
h、接班人未到岗接班时，交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未按时接班，交班人员应报告当值领班，等领班派人接替后方可离岗，否则按私自离岗处理，如出现问题的必须承担所有责任。
i、交班人员顺利交班后，应及时到达领班指定的区域，参加班后讲评，并简单向领班汇报本次当班工作中重点事宜。
B、对讲机使用规定
对讲机作为较先进、精细、便捷、贵重的物品，是岗位短距离联系保安值勤当中必不可少的通讯工具。为充分发挥对讲机作用，正确使用和维修对讲机，延长对讲机使用寿命，特制定本规定。
a、保安部文员负责建立对讲机通信器材台帐。
b、对讲机只供当值保安使用，严禁移作其它用途。特殊情况报部门主管同意。
c、对讲机严格按指定频度使用，严禁乱调其它频道。
d、对讲机电池充电时间要严格控制在6小时以上12小时以内。电池应轮流使用，不得长期使用同一块或长时间将电池闲置不用。
e、保安员在交接班时，应做好对讲机交接验收工作，发现问题要及时上报并做好记录。
f、使用对讲机呼叫对方时，首先报出自己所在岗位，再呼叫对方岗位(某某岗呼叫某某岗)，除特殊情况外一般不直接呼叫对方姓名。
g、使用对讲机讲话时要简明扼要，尽量避免长时间占用频道，在他人通话过程中，非紧急情况不得插入抢占频道。
h、使用对讲机通话时，必须使用文明用语，严禁讲粗口，脏话;严禁用对讲机闲聊及工作无关的事情，对讲机时，只能将对讲机握在手上或卡在腰带上。
i、定期对对讲机主机及电池进行性能检查，如发现有正常损坏，必须到内勤处说明原因并记录在案，统一交由厂家维修，严禁擅自进行拆卸，维修新世代物业保安员工入职培训方案团队精神
j、从岗位进入办公室等室内场合时，要将对讲机音量调小，以免干扰他人.
2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法
业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置?
!)、当班保安人员应保护现场，用对讲机迅速向指挥中心报告，同时通过指挥中心报告主管机关
2)、应根据具体情况，实行区域隔离，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场;
3)、根据自己所掌握的情况，向有关部门如实反映，协助破案。
发生火警时如何处置?
1)、各岗位保安人员无论接到何种形式的火警信息后，应先通知巡逻保安实地查看，作出正确处理;
2)、如管理处确实无力自救时，需有高层领导认可或授权拨打"119"，
3)、同时采取救援措施，将损失减少到最低程度;维护火场秩序，防止他人趁火打劫，并积极参加抢救伤员的财物的工作。
执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置?
1)、保安人员要保持头脑冷静，智勇双全，设法制服罪犯，并立即发出信号，通知就近保安人员。
2)、若罪犯逃跑时，保安人员应用对讲机呼叫门卫保安，讲清罪犯的外貌、人数、衣着及其它特征。
3)、对现场或在追捕中罪犯所留下的物品，千万不能自行处理，应维护现场由公安部门处理。
执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理?
1)、纠正违章时，要态度和蔼，说话和气，以理服人;
2)、对不听劝阻者，要查清姓名、单位、如实记录并向保安部汇报;
3)、发生纠纷时，注意对方蛮横无理，打骂保安人员，视情节轻重作出处理。
执勤中发现可疑分子如何处理?
1)、先观察1-2分钟，然后上前盘问，注意对方的神态，如有异样，及时通知所在的业主或使用人
及保安部;
2)、对可疑分子严格跟踪，暗中监视，防止其破坏或造成其它意外事故;
3)、若发现可疑分子与公安部门通缉的在逃人员体貌特征相似者，可采取直接送往公安机关的方式。
执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置?
1)、进行劝阻或阻拦，让其离开安全管理区域范围。
2)、及时通知酒醉者、精神病人的有关单位或家属，让他们派人领回，并采取控制和监护措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目标或危害社会安全的行为时，可将其强制送到有关部门处理。
遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理?
1)、先进规劝，宣传消防管理条例，然后通知安全管理部，并将物品暂时存放在指定地点。
2)、如对持证使用人，应对存放地点进行检查和监控，要求使用人必须做好安全防范，确保不发生
事故。
在行走中需要超越宾客时如何处理?
1)、应先对宾客说："对不起，先生(小姐)请问能否让一下?"然后超越。
2)、遇有两位宾客同行时，切忌从宾客的中间穿过。
3)、超越后，应回头向宾客点头以示感谢新世代物业保安员工入职培训方案新世代物业保安员工入职培训方案。
业主(客户)对安全保卫工作大为不满时如何处置?
1)、请业主(客户)到单独的地方会谈，并向业主(客户)表示理解。
2)、仔细聆听，了解事情真相，向业主(客户)致谦，但不要随意认错。
3)、保持友好、礼貌、冷静的态度，并使业主(客户)平静下来，向业主(客户)提出解决问题的
建议。
4)、不时记录下业主(客户)谈话的内容，并立即处理涉及自己权限范围内的事。
5)、与具体部门联系商量解决的方法，做好事件的发生及过程的记录。
燃气泄露事故处理方法
1)、保安部应注意提示小区业户及餐饮设施、食堂的工作人员时刻注意用气、用火安全，发现燃气
发生泄露，应及时关闭燃气阀门。必要时(如不能确认燃气泄露位置)，应及时通知物业工程部至小区燃气调压站关闭燃气总阀门(如项目设有燃气调压站)。
2)、燃气泄露严重时，现场人员应在关闭燃气阀门后，首先退至户外，防止大量吸入一氧化碳气体。现场不要动用明火，不要使用手机、传呼机及开关电源，防止引爆燃气。人员退出后应清点人数，向保安人员通报现场是否还有滞留人员。
3)、保安人员切勿单独处理燃气泄露事故。
4)、发生燃气泄露事故时，保安部应派出保安人员迅速查找燃气泄露地点，随身不要携带手机、传呼机，对讲机应处于关闭状态，条件许可的情况下，应携带防毒面具(呼吸面具)。
5)、保安员发现泄露地点后，应判定燃气泄露程度。如泄露不多，应马上用手拍门通知该单元业户检查关闭气阀。如泄露严重，应拍门通知该区域业户撤离(切勿按门铃)新世代物业保安员工入职培训方案团队精神
在现场附近，切勿使用手机、对讲机，开关电源。
6)、保安员应撤到安全距离外，使用对讲机或电话向保安部领导报告。
7)、如果情况许可，保安人员可以进入泄露燃气的单元时，应该：
(A)佩带防毒面具或用湿布捂好口鼻后进入单元内;
(B)关掉燃气供气总阀门;
(C)打开所有门窗，让气体排除;
(D)检查室内人员是否平安，如有人晕倒应立即背到空气新鲜的地方抢救;
(E)切勿开、关室内任何电器开关，插拔插销或打电话;
(F)切勿使用任何火焰;
(G)检查完毕后，保安人员应撤离到安全距离。
8)、如果不能进入泄露燃气的单元，应立即关闭物业总控制气阀，以免引起爆炸。
9)、燃气泄露较为严重时，保安主管应向项目经理进行汇报，将有关情况通知煤气公司和消防局(电话：119)
10)、应立即通知危险区域的业户不要动用明火和开关电器。
11)、保安部应协助、引导燃气泄露影响区域的业户撤离，提示业户离开前要锁好门。维护现场秩序，切勿造成慌乱。
12)、安排两名管理人员到首层引导业户疏散到安全区域，禁止任何无关人员进入泄露区域。将消防梯降至首层，准备随时备用。
13)、派人到路口引导抢救车辆、消防车辆，保持项目周围交通畅通。
14)、如泄露地点在地下管道、地下井，物业人员不要擅自进入，应通知煤气公司、消防局进行抢修。保安人员应在附近设立安全警戒线，不准任何无关人员靠近。
15)、造成人员伤亡的，保安部应及时通知急救中心，协助抢救伤者。应将中毒者平卧，松开衣扣，腰带，进行人工呼吸，中毒严重者应立即送医院抢救。
16)、保安部任何人不得在公共场合枉加揣测，对泄露事件进行议论。不得对业户进行任何赔偿承诺。应请相关业户与物业部联系解决。
物业趣味活动策划方案篇20
为贯彻《市政府办公厅关于应对低温冰冻天气保障冬季城乡供水安全的通知》、市禁放办《全市20__年春节期间禁放烟花爆竹专项行动工作方案》等通知精神，让广大业主或物业使用人过一个欢乐祥和的春节，就节日期间进一步做好物业服务工作有关事项安排如下：
一、严格落实雨雪防冻工作措施
1、各区房产（住建）局要高度重视强降温、雨雪天气防范应对工作，督促辖区内物业服务企业强化责任管理，落实各项防范应对措施，维护业主的生命财产安全。同时，各区房产（住建）局在强降温降雪期间应建立完善24小时值班制度，设立值班电话，并对值班人员在岗情况进行检查。
2、各物业服务企业要进一步落实扫雪、防冻责任制，避免因积雪、积冰导致业主滑跌现象的发生；组织对供给水的外露水管和零部件进行全面检查，做好防冻措施，避免或减少水管冰冻和爆裂；做好供水、供电、电梯、消防等重要设施设备的报修接待和抢修工作，确保为业主提供及时服务。
3、各有关单位要进一步理顺防冻应急领导体制和应急抢修机制，及时修订或完善应急预案，确保应急条件下工作到位、人员到位、措施到位。要将应急抢修的物资器材储备到位，切实做到数量充足、管理规范、调运快捷。同时，要加强值班制度，确保信息渠道畅通，一旦发生突发事件，及时报告并妥善处置。
二、严格执行烟花爆竹禁放规定
4、各物业服务企业应针对《南京市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》的文件精神进行贯彻宣传，围绕禁放的'“必要性、文明性、安全性、环保性”等内容开展多种形式的宣传活动，力求赢得广大业主对禁放工作的认同和支持。
5、对物业管理区域内违规销售、燃放烟花爆竹的行为，物业服务企业应当立即进行劝阻、制止，并及时向项目所在区的禁放办和公安部门报告。
6、春节前，各物业服务企业应组织开展全面清理可燃物行动，消除火灾隐患，并针对服务区域内可能出现的违规燃放现象制定应急预案，杜绝因违规燃放烟花爆竹引发爆炸、火灾及人员伤亡事故。
三、严格落实日常安全生产职责
7、各区、各物业服务企业要严格落实日常安全生产职责，特别要高度重视消防、用电、燃气、供水、电梯、治安、防冻等事项，针对可能疏忽的薄弱环节，提前开展节前安全生产巡查工作，对于发现存在问题和隐患要尽快整改。各物业服务企业负责人要亲自参与节前的安全生产工作布置和日常巡查，落实专人负责物业管理区域内的安全生产工作，形成必要工作制度和应急预案，要坚持节日值守值班制度，确保节日期间物业管理的有序和谐。
四、严格避免出现重大矛盾纠纷
8、各区房产（住建）局结合近期通报的物业管理涉及行政诉讼典型案例的宣传学习，加强对街道办事处（镇人民政府）的业务指导和服务，妥善管控和处理好辖区内的物业管理矛盾纠纷，共同维护物业管理领域的社会稳定工作。
9、年终岁末，物业管理项目上门催缴物业费频次较高，产生一定的矛盾纠纷，个别项目出现了伤人事件。各物业服务企业要理性依法行事，避免过激行为而引发负面影响。
10、近期新老物业交接矛盾多发，区、街物业管理行政主管部门要切实履行监督职责，物业服务企业要严格执行省、市条例，自觉规范项目进入、撤出行为，妥善处理项目移交中的相关问题，确保物业移交安全有序，保障物业管理区域节日期间的和谐稳定。