如何解决问题方案
解决问题时,可以尝试将问题拆解,把问题细化,以此摸清其中的每个细节。下面是小编给大家带来的如何解决问题方案(7篇),欢迎大家阅读转发!
如何解决问题方案【篇1】
1. 概述
1.1 项目背景
石油成品油中的轻质油,如汽油和溶剂油等具有容易蒸发的性质。油气挥发容易造成油品数量损失。汽油等轻质油从炼油厂到中转油库到加油站,直至加给汽车油箱的储、运、销过程中,会有4-5次装卸,每次装卸都有与汽油液体体积相等的饱和油蒸气排放。中国2012年石油消耗量4.9亿吨,我国依赖进口石油54.8%,要排放油气约8亿m,每m油气中含碳氢化合物浓度1100-1380g/m,因此会造成油品损失数量高达90-108万吨。按照每吨0.9万元计算,损失高达81—95亿元。
油气污染对人类生态环境、安全环境、健康环境隐患无穷。油气的挥发带来火灾隐患。国内石化企业统计资料显示,在222例火灾爆炸事故中,由散发油气引起的就有101起,占到总数的45.50%。
油气回收是在成品油储、运、销环节,对汽油等轻质油蒸发的油气采取的回收利用和治理污染措施。
1.2 有机废气排放特性
油气的挥发主要是在储存及装卸过程中挥发的,具有小风量(10-102 m3/h)、高浓度(102-103 m3/h)的特点。
2.治理方案选择
2.1 常见处理方法比较
目前实际中采用的油气回收的技术主要包括吸收法、吸附法、冷凝法和膜分离法。
1)吸收法:根据混合油气中各组分在吸收剂中的溶解度的大小,来进行油气和空气的分离。该法回收率低,排放很难达标,现在已经很少单独使用。
2)吸附法:利用活性炭或者其它孔隙率较大的物质作为吸附剂,由此达到使油气与空气分离的目的。由于填装技术、解吸技术以及活性炭本身质量等方面存在的诸多问题,活性炭使用寿命短。同时,吸附法油气回收装置的转动设备比较多,炭床需要进行频繁解吸,因此维修量大。当环境湿度过大时,其吸附能力会有一定程度的降低。
3)冷凝法:利用冷凝剂通过热交换器冷凝油气,大部分油蒸气会被冷凝成液态,而空气则可以通过通风口被排出,从而达到分离的目的。此法工艺简单、安全性能好、造价相对低廉、占地面积小、维护容易、运行费用小,回收的烃类液态不含杂质。
4)膜分离法:利用特殊高分子膜对烃类有优先透过性的特点,让油气和空气混合气在一定压力的推动下,使油气分子优先透过高分子膜,而空气组分则被截留排放,富集的油气传输回油罐或用其他方法液化。优点是技术先进,工艺相对简单;排放浓度低,回收率高。此法操作简单,适用范围广,不存在环境二次污染,但能耗高、价格高、投资大,经济性不高。
2.2 治理方案确定
针对油库、罐区油气挥发风量小,浓度高等特点,冷凝回收是比较适合的工艺路线。考虑到环保达标、经济等各方面要求,我们推荐用冷凝+变压吸附的组合工艺。原因如下:
首先是降低能耗,单纯冷凝方法要达到国家标准规定的排放浓度,需要深低温冷凝温度才能液化达标,同时也要对混合组分中的大量空气降低温度,这些需要降低的深低温配置在整机的能耗却接近30%。因此,这是单纯冷凝法的一个缺点。吸附法的主要作用是将低浓度油气或苯气富集为高浓度,其优点是能够控制尾气排放浓度。缺点是不能直接使油气或苯产生相变,不能得到液化的回收物,需要二次工艺,以及吸附热效应有安全隐患、直接吸附高浓度油气时活性炭用量大、吸附罐体积庞大、装置占地面积大,等等。两种工艺组合,整机能耗明显降低。
其次,是增强安全:油气或苯气冷凝至-70℃之后,余气为低温的空气和低浓度油气,采用吸附罐富集,能够改善吸附工况。活性炭吸附冷凝后剩余的低浓度油气,拦截余气中的碳氢化合物,空气排放。吸附罐的吸附剂(活性炭)吸附饱和之后,进行抽真空脱附,将富集提浓的油气输送到前端再次冷凝液化处理,低温下富集处理油气或苯气更安全。
第三,减小吸附罐体积和活性碳用量。冷凝之后的低温空气和低浓度油气或苯气中烃类物质含量减少,采用吸附方法富集时,所需吸附剂用量相应减少。与直接吸附高温高浓度油气或苯气的吸附装置相比,吸附罐体积不但大大缩小,而且改善了吸附工况,有利于克服吸附热温升、延长活性炭寿命。因此需要的活性炭量减少、吸附罐体积也大大缩小。
2.3 主要设计依据
根据国家及行业相关标准和规范,为客户提供定制化的治理技术方案,主要涉及依据如下:
《中华人民共和国环境保护法》;
《中华人民共和国大气污染防治法》;
《大气污染物综合排放标准》 GB16297-1996;
《恶臭污染物排放标准》 GB 14554-1993;
《吸附法工业有机废气治理工程技术规范》 HJ2026-2013;
《工业企业噪声测量规范》GBJ122-88;
《工业与民用供配电系统设计规范》GB50052-2009;
《通风与空调工程施工质量验收规范》GB 50243-2002;
《储油库大气污染物排放标准》GB20950-2007;
《汽油运输大气污染物排放标准》GB20951-2007;
《加油站大气污染物排放标准》GB20952-2007;
北京市地方标准DB11/206-2010《储油库油气排放控制和限值》;
北京市地方标准DB11/207-2010《油罐车油气排放控制和限值》;
北京市地方标准DB11/208-2010《加油站油气排放控制和限值》;
3. 油气回收技术方案(冷凝+变压吸附技术)
3.1方案概述
油气回收装置采用冷凝+吸附组合工艺,有效净化含油气、甲苯等有机成分的废气,回收其中的有价值成分,同时达到环保达标的目的。
3.2工艺流程
油气回收处理工艺是采用冷凝+变压吸附的工艺原理:
冷凝是利用制冷技术将油气的热量置换出来,实现油气组分从气相到液相的.直接转换。利用烃类物质在不同温度下的蒸汽压差异,通过降温使油气中一些烃类蒸汽压达到过饱和状态,过饱和蒸汽冷凝成液态,回收油气的方法。一般采用多级连续冷却方法降低油气的温度,使之凝聚为液体回收,根据挥发气的成分、要求的回收率及最后排放到大气中的尾气中有机化合物浓度限值,来确定冷凝装置的最低温度。一般按预冷、机械制冷等步骤来实现冷凝的目的。预冷阶段是为减少回收装置的运行能耗,将进入回收装置的气体温度从环境温度下降至5℃左右,使气体中大部分水汽凝结为水而去除水分。预冷后油气进入浅冷阶段,浅冷阶段可将气体温度冷却至-35℃左右,油气中70-80%的烃类组分能够液化。离开浅冷阶段后的油气进入深冷阶段,深冷阶段可把油气冷却至-70℃左右,可回收95%以上的油气。
-70℃冷凝后的余气,仍然含有少量烃类组分,不能够达到国家标准规定的排放限值。单纯采用冷凝方法处理油气要实现达标排放,需要降低到-110℃左右,且只增加回收3-4%的油气,却需要增加约30%的能耗,性价比极低。因此在-70℃之后的余气,采用变压吸附的工艺,引入至活性炭吸附装置进行吸附,进行富集提浓后再进行冷凝处理,实现尾气达标排放。当吸附器吸附饱和时使用真空泵对吸附器进行抽真空,降低吸附器内的压力,破坏吸附平衡,使吸附在吸附器中的油气被释放出,通过真空泵,送至冷凝工艺的最前端,进行再次冷凝液化回收。
现实中VOCs有机物气体排放有两种状态,一种是小流量高浓度(流量在2000m/h以下,浓度在500g/m以上),一种是大流量低浓度(流量在2000--数万m/h,浓度进油数g/m或更低)。对前一种排放状态,采用“冷凝+吸附组合工艺”,先冷凝液化回收;对后一种排放状态,采用“吸附+冷凝组合工艺”,先用吸附剂将烃类组分富集,让大量空气排放,然后再将富集的烃类组分脱附,得到提浓的有机物气体,再进行冷凝液化回收。由于石油储运过程基本属于前一种排放状态和处理方法,即通常所说的油气回收,我们这里主要介绍“冷凝+吸附组合工艺”,这里的吸附工艺采用变压吸附脱附,因此,也称为“冷凝+变压吸附工艺”。
油气回收系统包括油气密闭收集设施、气相传输管路、油气回收处理装置、回收物暂存罐、尾气排放管。
装车时,密闭鹤管的密闭罩将罐内蒸发的油气收集,经过气相支管路、气相主管路,油气传输到油气回收处理装置前端。油气回收处理装置进口管路上的压力变送器感应到主管路中开始传输来的油气压力(微正压)。
在压力变送器感应到50-100pa微正压压力时,给出信号到PLC控制柜。启动引气泵,将油气送入油气回收处理装置冷凝单元的冷凝箱体中。油气先后经过前置、一级、二级换热器,温度降低并逐步液化,各级液化的回收物流入暂存罐,没有液化的余气和空气进入富集单元。
余气经过富集单元吸附罐中的活性炭炭床时,吸附罐进行吸附,烃类组分被活性炭拦截吸附,空气穿过碳床后排放。碳床吸附接近饱和时进行减压脱附再生。在整个过程中,两个活性炭炭罐交替进行吸附、脱附工作,当一个炭罐进行吸附时,另一个炭罐则进行脱附再生;工作一个吸附周期后,两个吸附罐切换工作状态,以实现装置连续工作。真空泵脱附后高浓度气态物质则返回到系统的引气泵的入口,与进入装置的油气混合,可以提高混合气中轻烃组分分压,有助于提高轻烃组分饱和温度,提高冷凝液化效果。
净化处理后的尾气,低于国家标准规定的排放限值排放。
暂存罐内的回收物达到设定液位时,抽出派用。
如何解决问题方案【篇2】
行业背景
近年来我国电子商务发展非常迅速,在加入WTO后,市场将更加开放,将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。以下是我国电子商务发展趋势预测。硬件大发展互联网设施大发展。计算机网络设施进一步完善,带宽与速度有显著提高。
企业E化进一步普及。随着信息化建设的深入,目前,我国拥有约15000家大中型企业和1000万家小企业,预计到20__年时将有50%~70%左右的企业实现现代化管理。对从事外贸的企业,在20__年70%以上企业力争有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。
行业需求
电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称:电子商务=Web+IT。
电子商务,归根结底,是要实现商务电子化。电子化、网络化、数字化也好,最终是协助商务流程的现代化,提升传统商务的效率。电子商务的发展重点,当在"商务"(bussiness或commerce),在于交易与流通;电子化终究服务于商务,更明白地的说,电子化是实现商务的有效手段和工具,它可以革命性地带来商务手段的变革,改变商业交易的观念,但是,电子商务的研究核心终究是商务本身。
Internet电子商务=商业机会,Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。据报道,1995-20__年全球电子商务市场的营业额将达250亿美元,预计20__-20__年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个20__年制胜的有效工具。
国内对于电子商务的需求,预计未来2-5年将是高峰期。此间,对于电子商务解决方案的需求,将日益两极化,"贵族式"与"平民化"(甚至免费)共存的格局将存在一段时间,其中的企业电子商务个性化将日渐凸现,对于电子商务解决方案的要求将越来越高,一些电子商务解决方案的新形式将会突破性的出现。最后,由于大型企业全力投入电子商务的联动效应带动,未来所有企业将拥有共同的(或者行业性的)交易平台,网上支付和物流配送也会有突破性进展。总之,电子商务解决方案将走出现有粗放勾勒的阶段,提供更为简单,同时也是更为精细、更为完善的电子商务实现手段。
解决方案
(1)方案宗旨:“以网络技术为工具,以客户需求为中心;以业务应用为灵魂,以企业盈利为目的”。
(2)方案概述:
目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法有两种,有广义与狭义之分。广义地说,凡是可以有助于实现电子商务的举措,均可以划入电子商务解决方案的范畴,如提供虚拟主机、域名注册业务等。狭义而言,电子商务解决方案是重点围绕着交易而提供的一系列软件功能,如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程。在这里,我们重点探讨的是后者--狭义的电子商务解决方案。
(3)主要内容:
建立企业营销的直销模式,并逐步向全面的网络直销进军;
借助借助恩科公司产品EIP-SiteOA建立用户管理系统;
借助恩科公司产品SiteMaster建立一个Internet网站,进行宣传的同时也为网上交易奠定初步物质基础;
借助恩科公司产品NetecSiteBusiness完善企业网站,NetecSiteBusiness是系统化、逻辑化、专业化的电子商务软件平台,能够提供网上商店为代表的网上销售系统,提供以购物引擎为代表的网上营销推广系统,还提供网上支付系统;
(4)方案特点:
恩科公司的电子商务解决方案远不仅仅是一些在网上的产品展示和交易的。它定义了新的商务的形式。除了提供买卖服务以外,电子商务解决方案还能够提供一整套服务。通过方案的实施全面提升企业的经营管理水平、大量降低经营管理成本、大幅度提高工作效率,从而成就非凡企业。
本解决方案包括以下一些基本的服务:
客户服务:向商务系统的用户提供介绍途径和确认服务
申请服务:基于商务和数据规则处理用户提供的信息。提供Web服务,保证申请的安全性。同时作为存储服务和数据服务的一个结合点,提供相应的功能。
存储服务:进行用户管理,定单处理,信息交流,促销,和广告发布,根据商务规则处理数据以及其他相关的商务服务。
数据服务:提供针对数据存储的服务,简化的程序途径以及遗留数据连通。
操作系统服务:包括目录,安全性管理和通信服务。
开发者服务:提供开发组件,开发企业数据库等必需的工具,以及提供开发周期内的技术支持。
解决方案实施的目标:
吸引:通过建立有成本效益的商务站点和应用程序,目标明确的广告和市场营销,以及个性化的促销来吸引客户和合作伙伴
交易:软件的基础结构,可实现安全的可升级的在线定单俘获,管理,行程安排功能,并且可以做到把这些功能方便的加入到现有的系统中
分析:用以理解和掌握用户以及合作伙伴的购买需求及感兴趣的数据,从而扩大一个商务网站的或者应用程序的投资回报
(5)技术要点:
采用三层体系结构;
系统具有高可用性,即容错能力;
系统具备负载均衡能力,避免资源过早耗尽;
系统可以实现数据的集中存储和备份;
系统具备在线扩展能力,包括存储能力和处理能力;
考虑数据业务的安全问题。
采用了分布式多层系统架构,可以平滑构建负载均衡和集群服务,能够很好地满足系统未来规模扩充的需要。
采用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先进成熟的技术,在给用户提供了极大的灵活性的同时,也有效地保证了系统的可靠性。
预期效果
许多企业认为电子商务对于自己还不现实,不实用,而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业,比如零售业、制造业、服务业等,电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场,市场正在向多元化、个性化发展,企业面临竞争和效益下降的压力,说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本,而新的公司采用电子商务模式,不受传统方式的约束,无需过多成本和人员的开销,从而能以低成本提供更快更好的服务。
恩科的企业电子商务整体解决方案的实施将在以下几个方面带给企业显著的效果:
降低成本,增加销售
提高企业工作效率
扩展市场范围
增加与客户良好的沟通手段
为客户提供全天候的服务
为顾客提供个性化服务
如何解决问题方案【篇3】
1一般中小企业“进、销、存”运作的模式
1.1 机构
现代企业一般采用“产、供、销”一体化。在有生产功能的企业中,生产和销售有合一的也有分开的。一些企业不生产产品,但供和销总是有的。中小企业的机构比较单一,即便有分支机构或有合作伙伴,也多是独立经营、独立核算,各企业(或机构)多建立独立的、单一的“进、销、存”系统。企业的“进、销、存”运作一般在总裁(总经理)领导下,涉及商务、采购、库房和财务等部门,这些部门分工明确,紧密配合,支撑着公司“进、销、存”业务的正常运转。这是一种典型的物流管理模式,其管理的复杂程度与公司的规模和产品性质有关。
1.2系统需求
本方案将把企业传统的“进、销、存”从静态扩展到动态。所谓静态其实是一种账目管理,通过构造模型,取得账目上“进、销、存”的平衡。而采购或销售的过程该系统并不关心。当系统统计告诉领导“进、销、存”出现了问题,就已经远离了问题出现的时间和地点,无法及时挽回损失。如果把整个过程通过电子商务系统在网上展现给公司各级领导,这不仅仅使公司运转效率提高,还由于业务行为的规范化,起码可以挽回一些操作上的失误;还能及时获得(或称动态获得)有关信息,及早发现决策中的问题。
在改变观念后,通过电子商务的“进、销、存”系统将把注意力放在过程和监督。系统数据的采集将分散在各个职能部门随时进行。也就是说,每一个数据在它产生之日就输入到系统中,并随着业务行为的进展,数据的属性也在改变,计划中的数据变成结果数据。比如计划采购的物品变成已经采购的物品,计划采购物品的数量和价格变成已经采购物品的数量和价格。
为此,系统为采购建立物品的询价、采购审批和票据录入系统;为库房建立原材料、半成品和成品入出库系统;为销售建立客户信息、产品报价、订单审核和发货通知系统;为财务建立银行查询和支付系统;在上述各子系统的基础上,建立“进、销、存”综合查询和统计报表系统。
1.3系统功能
“进”的概念主要指采购,其功能主要有:制定采购计划和审批、询价、签订采购合同、合同执行跟踪及监督(包括运输、货物检验、处理纠纷等)、货款支付等;
“销”的概念主要指销售,其主要功能有:客户(分公司或代理商)信息管理、产品报价、订单(或合同)审核及执行跟踪、发货通知、到款信息等;
“存”的概念主要指入出库管理,其主要功能有:原材料、半成品、成品入出库通知管理、物品状态(入出库时间、存放地点、物品外观、性能状态等)管理等。
“进、销、存”的概念主要指上述子系统的综合平衡管理,其主要的功能有:将上述子系统作为自身的数据源并根据需要从中汲取数据;提供综合查询和统计报表功能;根据创建的模型进行企业物流管理方面的预测和提供决策支持方面所需的信息。
2系统的拓扑结构
采用Internet拓扑结构,这是当今流行的一种方案,其特点是充分利用国际国内已有因特网设备,传输企业自己的商务信息,其优点是信息传输费用低廉,系统易于增容和维护,有较好的安全性和保密性,客户容易掌握;缺点是网站有可能受到攻击(利用公用设施的通病),目前国内因特网的传输速率不稳定(今后能够解决)。
3开发工具
选择开发和运行平台首要考虑的是集成能力,也就是系统能否把开发、运行(包括单机、服务器、局域网、广域网(包括Internet/Intranet))高效、最优地集成在一起。如果一个开发工具能解决应用中80%以上的问题,剩下的由其他工具完成,但可以很好地集成在该平台中,就认为这种选择是较优的。也就是“不求其全,但求能及”。根据以上判据,Notes/Domino 系统是一个很好的开发和运行平台。
Notes/Domino 系统可以在微软公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix操作系统上运行;自身具有完整的开发工具;还可以利用其他编程语言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入对象等补充自身的不足。也就是不离开该系统,就可应完成大部分应用程序的开发和具有一个完整的运行环境。
Notes/Domino是一个很好的文档管理数据库系统,他特有的数据流概念为群体办公创造了良好的环境,但这不等于它仅善于处理文档类数据,它同样具有很强的数值处理(如订单、合同管理,条件查询和计算)的能力。这使得它很容易在网络电子商务的应用上占有一席之地,与其他开发工具相比毫不逊色,只是国内对它这方面的能力认识还有待进一步加深,还需要增加更多成功应用的实例广为宣传。
商务数据处理与纯数据库信息库查询系统有着较大的差别,前者数据的输入具有实时性、交互性和数据流特征(多部门对数据的处理),以数据流为特征的Notes/Domino系统(层次数据库)可以很好地发挥作用;后者主要是存贮和提供查询服务,数据较少由用户直接产生,也无需多部门对数据进行实时处理,在这种环境关系数据库可以较好地发挥作用(尤其是以关键字维系一个数据库多表(tables)之间关系和SQL语言的查询)。
建立一个网上定票系统(主要是查询),Notes/Domino系统是否就没有可用之处了呢?回答是不见得。到目前为止,许多大型数据库系统的数据库管理部分(DBMS)十分优秀,后台事务处理(以SQL语言为基础)功能很不错,但缺少前台配套开发工具和集成环境。很多专业软件公司使用C++或其他语言开发前台,这不能不说是一种低效的选择。也有使用Power Builder开发前台的(就前台开发而言,这是一个不错的选择),但其集成功能较差。Notes/Domino系统具有很好的前台开发能力,也有与关系数据库很好的接口(通用ODBC或专用接口、Oracle 系统的专用接口),同时集成功能很强。这就形成一种强强结合的局面,可以大大提高开发的效率和确保系统的性能。
电子邮件在网络应中十分重要,可以在业务数据流传递的同时,通过电子邮件告诉对方有事件发生。我们不必寻找其他的邮件系统,Notes/Domino就有,而且十分优秀。Notes/Domino有自己的电子邮件格式,但可转换成Internet的标准格式,与因特网上任何标准(POP3和SMTP协议)电子信箱交换信件。 用Notes/Domino建立一个Web网站是举手之劳,创建三层结构的应用也并不困难,这是建立电子商务系统的基础。但Notes/Domino对Web 客户端开发功能不如Notes客户端的功能强大(这样比较也许不合适,应为没有可比性,应该与其他Web开发工具比较。这只是希望Lotus公司更加努力,使Web客户端的开发功能更加强大)。 这可能是因为:在Notes客户端驻留有Notes客户端程序,由于多年的积累,Lotus公司为C/S方式开发了丰富强大的函数、公式和前后台开发语言(Lotus Script)。Web客户应用环境(B/S模式)与Notes客户应用环境不同,它是在浏览器解析HTML超文本文件的环境下工作,并不驻留任何客户端特有的程序;另外,B/S方式是在Notes 4.5版本后才有的,Web界面的开发工具还不够完善和强大;也可能有其他非技术的考虑,这种局面改善得并不快。但不用编程(或少编程),利用原有的Notes创建表单、视图的功能,方便地创建一个具有交互功能的Web主页和页面是不成问题的。另外,Notes/Domino增加了大纲、页和帧的功能,增加了Java程序类,允许前台使用JavaScript和Applet小程序,这大大增加了用户自主开发Web前后台应用程序的能力。
4支付
支付是电子商务中很重要的环节,在完整的电子商务概念中,支付也是在网上完成的。国外在电子商务的建设和应用上比我们早了许多年。已经形成了一整套电子货币或电子钱包的法律和运行机制,有着可靠的技术保障。网上支付首先要有交易双方都信任的银行,客户和银行之间通过协议建立信任关系(这种信任关系一般还需通过具有法律地位的中介机构确认)。客户需在银行开设账号,银行接受客户在网上操作提交的支付要求并认定可信后,就根据客户的要求,在交易客户双方之间转账(即完成支付)。这种操作在Internet上完成,无需客户到银行去办理汇款。收款方也在网上查询收款的情况(或银行自动通知到款的情况)。这就适应了电子商务快节奏的运转要求。
我国银行网上支付的系统正在迅速筹建中,一些银行已经率先投入服务(如招商银行和中国银行)。这对建立完整的电子商务系统无疑是一个好的信息。但电子商务系统建立的初期不必求全,即便还达不到网上支付,也可以在网上达成交易协议,可以在网上把汇款的扫描件传到供货方,供方看到扫描件就可以发货。在本方案的实例中就采用了这种支付方式。
5安全认证
网上交易的最关键之处是安全。交易双方、客户和银行之间必须建立具有法律依据的信任关系;网上传输的信息需要加密和电子签名,发出的信息不能丢失、改动和抵赖,第三方也无法窃取、篡改。为了达到上述要求,一般要在政府的监督下,建立安全认证中介机构(CA),电子商务交易有关(包括企业、个人、银行等)的各方,都需申请由该中介机构颁发的信任字(包括公开和私人密钥,用以对数据加密和解密、电子签名)。在网上交易中,首先需要进行双向认证,在确认可信任对象后,才能继续交易活动。
当前公认的加密体制有SET和SSL,前者被认为是国际标准,后者是实用中的标准,两者都有商业产品。
由于安全认证中介机构的建立和运行比较复杂,除了技术上的问题外还有法律上的问题,目前国内还没有挂牌工作。但电子商务的发展势头很猛,许多企业已经抢占商机,电子商务系统安全认证也就无法由中介机构认定,而是企业相互之间建立事实上的信任关系。当然需要可靠的技术手段来保证网上这种信任关系的建立。
Notes/Domino系统采用SSL CA认证技术,由专门的模块来完成客户端与服务器之间的认证。客户端的浏览器软件(IE 或Netscape)都有确认信任关系和运行密钥的功能。
由于分公司(或代理商)与总公司存在着一种稳定的利益关系,所以没有第三方中介机构的认定,电子商务的活动仍可以继续下去。总公司以分工公司(或代理)在网上银行的支付信息或汇款单据的复印件为依据(实际是对银行的信任)发货,不会担任何风险。
6实例-一个网上订货系统
6.1订货系统的功能
此例是上述方案中的销售管理部分,并作为一个已经运行在局域网上静态“进、销、存”系统的输入,构成异构数据库系统,前者是Notes/Domino数库系统,后者是MS-Access数据库系统,两者通过ODBC接口换数据。销售子系统完全按照上述方案的思路建立。
汉王产品销售网络分布在全国各大中心城市,以往分公司或代理与总公司的业务往来靠电话和传真。在Internet上建立的电子商务系统将取代传统的手段。由于网络银行支付比较独立,也不普及,将逐步推广,此实例中仍靠网上汇票扫描件(图形文件)传递支付信息。
该系统的主要功能和流程如下:
客户通过Web工作站的浏览器(IE或Netscape)进入订货网站主页,键入合法的用户名和口令,便可进入订货系统。客户只需在系统提供的产品价目表上填写数量并按提交键,就完成了订货,客户可对自己已订的产品进行查询和统计,对返点数进行计算和预测,也可提出撤销订单;总公司商务部需要对客户信息、产品价目进行管理,增减产品,改变产品的价目,开列产品出库单,追踪产品的发货、到货、货款进帐等状况,还要根据客户的订货计算返点数等;总公司库房根据商务部的出库单据发货,并向商务部和客户通报发货情况;财务部追踪货款到达情况,并向商务部通报货款到达情况;订货该系统由商务部管理,系统需向管理者提供数据备份和向公司静态“进、销、存”系统传输数据。总公司、分公司或代理都有电子信箱,系统的每一次的信息传递,还将自动通过电子信箱通知对方。
6.2运行环境
1.客户运行环境
Web客户工作站在 Windows 95或Windows 98环境使用IE 或Netscape浏览器软件,通过当地的ISP接入服务实现对Web网站服务器的访问。
2.服务器平台
采用Windows NT 4.0操作系统;
用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web网站和应用程序服务器;
用SSL安全协议的CA认证服务器;
使用POP3 SMPT邮件传输协议的电子信箱服务器。
如何解决问题方案【篇4】
概要
大华针对智能停车场系统,拥有完善的研发、测试、生产、销售、售后流程,云集了一批富有行业经验的专业人才和工程技术人员。在多年从事野外全天候环境下的交通控制技术研究的基础上,开发了整合型感应式智能停车场管理系统,具有技术先进、可靠性强、征稽管理功能强的特点,为客户提供业内最为完善的出入口控制管理设备和系统解决方案。
问题与挑战
伴随着汽车保有量的迅速增加,城市汽车和停车位之间的矛盾也日益突出。在一些新建项目或土地资源不十分紧缺的地区,停车难问题更多的是利用地下停车场或地面多层停车场来提供更多的停车位的方式解决。然而在一些土地资源异常紧张的市中心地段,周围建筑已经饱和,没有多余资源或无法暂停周围商户营业来建设地下停车场或地面停车场的时候,利用各种空地建设的广场式停车位则承担了大部分停车需求。
目前这类停车场或停车位还停留在原始的人工监管阶段,完全由人工查看车位、计时、收费。遇到高峰时间,车辆多,周转快,监管人员根本无法顾及每一辆车,常常出现车辆逃费或不知道车辆什么时候进来,只能收取基本停车费的情况。同时,由于缺乏对收费人员的监管手段,人工收费不可避免的出现假账、错帐、人情帐的情况,给停车位的运营者带来巨大损失。
方案介绍
大华智能停车场管理系统以视频识别车牌或非接触式智能卡作为车辆出入停车场的凭证,是一套融合了图像对比管理、字符叠加、语音提示、万能查询打印等多种先进技术为一身的多媒体综合车辆管理系统,可较大提升停车场出入口的周转效率,使不停车入场成为现实。同时大华智能停车场管理系统提供了可视化的场内管理方案,采用视频手段实现对车位上车辆的行为进行感知,为车位引导和反向寻车等智能化功能提供了最为完善的系统解决方案。
如何解决问题方案【篇5】
网上电子商务系统,是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策。
一、方案简述
本方案是针对集团企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。网上电子商务系统,是以服务于集团企业的业务过程优化再造为目标,全面提升信息系统的技术内涵,实现“以产品为中心向以客户服务为中心”的战略转移,达到对外充分适应、快速反应,对内高效沟通、快速决策。
作为经营战略的重要部分,很多大型企业已经开始借助互联网的力量,建立部署自己的网络交易平台。基于INTERNET的交易管理和销售平台,将给企业带来了无限商机,同时对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉,实现了对信息的有效控制,就可以建立更加合理的客户关系,建立完善的供应体系、分销体系,使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制,对市场的预测更加科学准确,从而提高企业的市场竞争能力。实现集团企业信息流、物流与金流“三流合一”将是大型企业信息化发展的目标。
实现网络交易和业务
对于以网络交易为主的企业来说,通过INTERNET平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息,并对市场需求的变化做出反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务,提高客户满意度,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利能力。
实现多点信息互动
建立在企业内部网络的基础上,充分利用了INTERNET的覆盖能力,连接了企业的各个分支机构,建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络,紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。
建立完整的交易体系
从与客户第一次接触开始,围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节,进行有效的管理,帮助企业控制销售业务的业务过程,改善市场销售状况,有效降低渠道成本,提高企业的盈利能力。
以完整的仓储、物流管理作为支撑
灵活、简单、易管理的仓储和物流系统,是企业分销体系管理的基本要求,合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源,调节产品的进货与销售之间的时间差,保证市场的需求,降低库总量,减少了资金的占用。
加强客户关系的管理
通过业务过程,收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供在其购买产品的生存周期内的,完整的全过程服务。
二、系统功能
网上销售B2B
现代市场营销观念是以营销者更好地满足目标顾客的需要和欲望为出发点的。但是,在技术和成本限制的“双刃剑”下,营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待,提供的只能是类似的产品和服务,无法实现针对目标顾客个人的营销及服务。网络技术的飞速发展,使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降,这就为企业(甚至较小的营销者)采用网络营销,搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料,进而能够以目标化的互动传输方式为客户提供个性化的产品和服务创造条件。这不仅有利于满足单个顾客的物质需要,而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦。
长诚科技根据自己多年的电子商务应用实践和Internet/Intranet应用开发经验,结合国际先进技术和国内企业的特点,开发了一套功能齐全的网上销售B2B电子商务解决方案。该系统以其简易而功能强大的接口让使用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店。企业可通过它建立自己独有的网上交易平台,为消费者提供安全、便捷的购物方式,为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能,并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段。并且具有用户界面友好、使用简洁、维护方便、稳定可靠、易于扩展等特点。
B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台,将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。
网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块:互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。
网上销售B2C
网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统;同时可利用网上销售B2C的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。
网上销售B2C系统是企业的零距离网上直销,实现基于web的产品定制与导购功能。网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块,如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等,以及后台管理模块,如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能,而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。
网上集市
网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率,并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。特别是对于相对分散的行业,电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的PART系统,这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起,一旦客户需要某一维修部件,PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商,从而使客户很快获得报价和库存信息,并通过该系统订货和查询订单信息。
长诚科技认为:一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案,不应该是一个简单的功能叠加,而必须是一个集成了信息平台服务平台交易平台的全功能的场所,而且,这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台,能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接,使企业对内、外部资源进行整合的把握,我们称之为电子化网上集市。
为满足企业利用Internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求。该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽,允许买卖双方实时协作,并不受时间地域行业的限制,在技术与标准的支撑下,它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机,所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的,也必将成为未来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特点
构建完整的业务和交易体系
除了展现在客户端浏览器“可见”的业务以外,根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案,包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面。
实现业务过程可跟踪
销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件,系统提供多种查询跟踪功能,帮助企业避免问题的发生。例如:订单是否需要加快执行,供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项,协议是否已近到期日,是否需要重新谈判等。
面向用户的企业信息门户
系统提供了企业内部信息采集和管理系统,提供了简单、实用、功能比较齐全的信息发布平台,供企业及相关信息的采编和发布使用。通过信息发布平台,用户可以构建多种多样的专题信息组。
如何解决问题方案【篇6】
一、解决方案名称:企业信息门户解决方案
二、适用客户及行业:适用于企业、教育、金融、证券、医院、电力、交通、旅游等各个行业领域
三、成功案例及典型用户:
武汉双虎力诺股份公司、中国东方航空武汉分公司、武汉凌云集团、武汉市人才交流中心
四、什么是企业信息门户
对于当今的企业来说,其信息系统的建设都已经经历了从办公自动化、企业局域网(LAN)、企业广域网(WAN)、管理信息系统(MIS)到企业Internet和建立企业Web站点的阶段,企业内的各种信息系统业已基本发展完备,将它们以某种方式集成和统一起来既是“水到渠成”,又是当务之急。
企业信息门户(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在网络的环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站,提供一些企业、产品、服务信息,更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。同面向公众的信息门户网站相比,企业信息门户肩负着企业最重要的使命--为企业客户的投资增值创建最高效率的业务模式,其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成,其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。在此基础上,随着具体功能的增加则可区分出不同的企业信息门户应用的水平。
五、方案解决的问题
我们分析一下:首先,员工、客户、合作伙伴和供应商都有着各自不同的信息传递渠道:员工用局域网,客户用web站点,合作伙伴和供应商用专用网络等。信息渠道的多样化除了会导致信息的重复、混乱与丢失以及管理上的困难外,企业运作的速度与成本也会因此而受到影响。因此在商业环境瞬息万变的今天,信息传递方式的简单、高效与迅捷与否,将直接影响到企业的生存与发展。
企业信息门户的基本作用是为人们提供企业信息,它强调企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方便地获取自己所需的信息。EIP可以大大降低企业运营成本,信息技术软硬件的投入将大为减少。因为EIP的用户端只需要一个普通的web浏览器,不论用户需要何种信息与服务,都可以在一个浏览器中得到:由于EIP采用廉价的Internet作为信息传输载体,企业可以节省大量架设、维护或租用外部网络的费用,同时还能省去在人员编制中的成本。
EIP能够更有效地开发利用各种企业内的信息和应用资源。每个企业内都有大量的文件、报表、票据、电子文档方式保存的各种信息,这些信息保存和查找都很麻烦。而有了EIP之后,企业内的各种信息与应用服务资源都将得到统一的跟踪和整理,并经过相应的过滤和调整,迅速提供给EIP的各类用户,从而能够充分挖掘出企业内信息与应用资源的潜在价值。
EIP能够加强客户关系管理和拓展新的业务。对客户和合作伙伴来说,企业可以根据他们的需求提供个性化的服务,而客户可以通过EIP及时了解和查询的他所需要的产品信息和交易信息。而且随着网上业务的不断发展,企业信息门户还可以拓展企业的业务范围,创造新的业务机会,成为推动企业走进电子商务的强大工具。所以,我们说,信息门户将成为企业的信息中枢!
以力龙公司为首的一系列企业应用与解决方案提供商已经提供了或即将推出大量帮助企业建立企业信息门户的产品与解决方案,建立企业信息门户已不存在任何技术上的困难。
六、信息门户的构成
我们通过分析企业信息化的具体问题,在此展现了我们认为的信息门户系统模型。该模型主要由内容管理平台部分和门户展现部分构成。模型的底层应该由现有业务系统作为支撑,包括现有的业务数据库;然后应该由一个内容管理平台来整合并统一这些彼此孤立的业务系统,通过内容管理平台的统一数据整合与应用整合,内容管理平台可以将经过整合处理的数据发送到应用门户中,由门户系统来统一生成、管理不同的Web站点,向终端用户进行内容的展现。
这个模型可以为企业提供了基于Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息获取环境,同时提供了无缝整合企业现有系统的平台。这样一个门户,可以有效地提高企业员工和合作伙伴获得信息的速度和效率,并可以满足企业不断变化的业务需求。
七、整体架构
以“知识管理”为核心思想开发的企业信息门户(EnterpriseInformationPortal)EIP系统,是基于微软.Net平台的模块化整体解决方案。为企业整合内外部文档系统、数据库及各类应用,及进一步信息化建设提供了开放的、具有国际标准的架构平台。
企业门户(EIP)提供“企业应用集成”整体架构
八、主要集成功能列表:
基于力龙EIP基础平台,力龙公司还集成了如下应用:
内容管理系统(LilosoftCMS):提供对内容的搜集、组织、筛选、分发、展示、搜索和自定义的一系列功能,实现对企业非结构化和非个性化信息的高效和有序的管理;
协同工作系统(Lilosoft.CWS):具有邮件管理、公文流程与档案管理、个人工具等功能,实现“无纸化”办公;
实时协作系统(RC):基于音、视频与及时消息技术,提高企业员工间及与客户、合作伙伴的协作效率;
知识管理(KM):对企业内部知识资源的高效访问、共享、协作;
项目管理系统(PM):基于微软Project20__Central开发项目管理门户方案,使项目组全体成员可以通过Web方式,对项目进行整体规划与跟踪;
数据分析与商业智能(BI):提供诸如数据监控、分析、统计直至辅助决策的数据仓库管理模块;
企业应用集成(EAI):除上述标准功能的子系统外,力龙还提供针对企业原有应用系统的个性化集成服务。
以上功能,按照B/S结构,软构件架构进行“模块化”设计,即可以独立安装运行,也可以以“组装”的形式不断扩展,满足企业分步骤信息化建设的需要。
九、网络适应情况:
互联网、内网集成环境应用。采用完全的WEB方式架构,所以只要公司具有网络链接功能,就能轻松实施本方案。使用者在任何地方,任何时候用浏览器就能操作方便操作本系统。服务器端支持MicrosoftWindowsNT/20__系列,需使用InternetExplorer6.0以上浏览器。
如何解决问题方案【篇7】
教师的业务素质、思想道德水平、身体健康状况,将直接影响教学效果和教育成败,将间接影响到民族的兴衰。当前我们国家教育处在相对好的发展态势,在现代化建设新常态下教育一线成绩不容否定,但问题也很普遍,为査找问题、寻求对策,展开了调査研究。
一、调査对象
选择江苏省淮安市范集中学全体教师进行调査,基本能代表当前高中教育管理的现状。
二、调査方法
1.问卷调査法:本次问卷全部自编,运用系统抽样方法,向淮安市范集中学教师发出45份,收回45份,全部有效。
2.个别访谈法:调査过程中,从淮安市范集中学教师中随机抽取了个别任课老师进行面对面的访谈,了解存在的问题。
三、调査内容
在参考文献的基础上,编制调査问卷和访谈提纲。当前高中教育管理过程中存在什么样问题,具体表现在什么地方,受调査或受访个体对此有什么想法?
四、调査结果
1.付出与回报不对等。长期以来,对教师道德水平的要求过度强调了奉献,常以圣贤的标准要求教师,要求教师照亮别人燃烧自己。如果教师提出条件或待遇时,则被认为是师德不高,为领导和社会所鄙视。教师的劳动(包括显性和隐性的、直接或间接的、校内或校外的)常常被人忽视,甚至被所教学生忽视,很难获得相应的政治经济待遇。当教师全身心投入工作后,但其劳动被无偿占有或者不被他人认可,不能贏得社会尊重,不能满足自己求生存求发展的愿望。
2.权利与义务不均衡。虽然有《教师法》、《教育法》等法律保障教师权益,但实际上教师权益并未真正得到落实。学校定罱和定性考核手法多样,无论怎么制定,都突出领导如何对教师进行管控,视教师为可操控的机器人,基本未考虑教师工作中如何行使权力,如何发挥主观主动。
3.工作负荷超标准。教师普遍超负荷工作。按人社部规定的“标准”,职工月平均工作天数为20.92天,时间为167.4小时。高中教师月工作26—28天,平均每天工作12—15小时,远超国家标准。大部分教师长年累月重复着每天“早六晚十”披星戴月的工作节律和“办公室一地一食堂”三点一线的生活轨迹,简单而枯燥。
4.评价制度与实际脱节。教学评价本该全面、客观、公平、公正,做到统一性和多样性、定量和定性评价相兼顾,而实际运作中,重智轻德,甚至不谈德。简单地把考试成绩、升学比例作为评价依据,忽视了学生和教师的个体差异性、多样性、复杂性。特别是行政干预、领导主观臆断、人为的感情好恶等严重损害了本该公正的教学评价,出现了钻营取巧者得利,踏实肯干者吃亏的现象。
5.竞争机制不公。由于教师职业性质的特殊性决定,绝大多数教师的政治生命黯淡无光,在晋级和提拔方面机会甚少,成为名师更是奢想,多数教师把眼睛盯在职称晋升、荣誉授予、奖金发放等方面。实际情况是由于没有具体明确的细则,留有太大的弹性空间,缺乏公开公正和透明的机制,严重地损害了荣誉、职务、职称的权威。这种现象虽然不普遍,但它对教育人文环境的污染,对教师人格的扭曲不可小视,招致其它社会成员的误解在所难免。
五、问题解决对策的建议
1.加大教育投入裂度。教育投入是支撑国家长远发展的越础性、战略性投资,是发展教育事业的重要物质基础,推动教育优先发展的重要保障,多管齐下促进发展。依法加大教育经费投入,逐步提高财政性教育经费占市内生产总值的比例。同时,拓宽筹资渠道,积极鼓励企业、社会团体和个人捐助教育,对教师额外的付出给以经济肯定,提高教师的生活福利待遇,以解决教师收入偏低现状的问题。
2.落实权利义务关系。没有无权利的义务,也没有无义务的权利,权利和义务的统一有两种含义,一是法律关系一方面权利和义务的统一:二是法律关系双方权利和义务的统一。权利和义务不是绝对的,有时权利也是义务,在不同场合下,教师的权利和义务是互相交叉的,并可以相互转。
3.减轻教师工作罱。学校要力求科学地设定教师的工作量,为教师工作量设定上限,缩减非必要性的文案工作、正确对待展示性活动、引入适S的隐形教学支架如果教材前后铺陈效果好,学生也可以自学,减轻教师工作量。
4.加强评价制度建设。加强制度建设、细化评审规则、规范运作程序、限制行政权力的过多干预、强化客观硬件、弱化主观色彩、加强群众监督、增加透明度、赋予每个教师申诉和辩解等权力迫在眉睫。
5.建立公平竞争机制?可借鉴西方发达国家的先进管理经验,遵循民主、公正的原则,教师是学校教学的主体,学校应该实施“教授治校”,教师应该有充分的权力管理学校事务,竞争机制不应该是体现某些领导的意志,而应该让广大教师们来制定大家公认的竞争机制。
教师承担起教育的重担,也就肩挑着民族的未来,理应服从教育大局,无私奉献自己的力量。另一方面每个社会成员特别是教育管理人员也应该切实了解教育现状,树立平等意识,强化服务意识,解决实际问题。这样,教育事业才能如高升之日蓬勃发展。