2023旅游个人心得体会
2023旅游个人心得体会篇1
20__年是__市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,__市做为优秀旅游城市,承办了______节。借助_____节这个炫丽的大舞台,___将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好__旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的Tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的SNS网站(如开心网、Myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在SNS网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对__的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用___旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大__旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。
2023旅游个人心得体会篇2
美丽的西湖
上有天堂,下有苏杭。这个暑假,我来到了绿树成荫、风景如画的杭州。不用说你也知道,参观的第一个景点当然是西湖了。
走近西湖,三面环山,山被如轻纱般的薄雾缠绕着,大山朦朦胧胧的,使人怀疑前面就是仙境,让人神往。我抬头看着湖岸边的高柳,披垂着她满树的柔发,那颜色如翡翠,似碧玉。微风徐来,柳枝轻摆,宛如一位位灵秀的姑娘在跳着柔美的舞姿。我漫步在绿荫中,听着蝉鸣阵阵,莺啼声声,真不愧是“柳浪闻莺”啊!
在岸边,我们一行人坐着游船向湖中的小岛行进,坐在游船里,向远处望去,天空中的太阳把如筛子般的金色阳光筛在湖面上,波光粼粼,金光烁烁,像给西湖穿上了金衣裳,难怪苏轼称赞“水光潋滟晴方好”。一艘艘画舫,一叶叶扁舟,悠悠地飘荡在湖面上,真是“舟行碧波上”。一座座桥把一个个景点紧紧地联系在一起,是那样的令人心旷神怡,让我觉得自己就在仙境里。船一靠岸,我就连忙跑下船,顺着湖边小径跑了起来,花心亭、花港观鱼、三潭印月……这些曾经耳熟的美景一一呈现在我的眼前,简直美不胜收。我最喜欢是三潭映月,那是三座灰白色的小塔,塔身上有三个大洞,据说在月亮升高时,月光射下来会映入小塔的大洞里,顿时,小塔会反光到湖面上,湖面上会出现无数黄色的小点,那景色,别提有多美了
穿过弯弯曲曲的石径,跨过古朴的石拱桥,我们来到了曲院风荷。荷花开了不少了,荷叶挨挨挤挤的,像一个个碧绿的大圆盘。红荷花就从这中间冒出来。有的才展开两三片花瓣,似乎里面有个天大的秘密;有的花瓣全展开了,抬着高贵的头,站得很高;有的还是花骨朵儿,但饱胀得马上就要“扑哧”一声笑出来声来;有的花瓣已经凋谢了,只留下一个绿绿的小莲蓬……我把一些水洒在荷叶上。水珠跳到荷叶上,犹如一颗颗闪亮晶莹的珍珠钻石,它们不停地快乐地滚着,就连荷叶也禁不住摇起头来。水珠越滚越胖,最后胖得滚不动了,躺在荷叶中心休息。
西湖风光实在是太美了,“欲把西湖比西子”一点也不夸张,它就如一颗水晶球,每转一面,都能发现新的美景,新的惊喜,太神奇了,我喜欢美丽的西湖。
2023旅游个人心得体会篇3
时间飞逝,很快一个学期就要接近尾声了,这个学期对于刚走上教师岗位的我来说意义非凡。在这个学期中,我的生活和工作都发生了重要改变。
人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我的理想是要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们的良师益友。
在这个学期旅游英语的教学过程中,我费尽心思,努力上好每堂课。旅游英语是一门具有很强实践性和技能性的专业课程,对老师的要求也很高。为了上好这门课,我做了以下工作:
1、多听课,学习有经验教师的教学方法。
教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。这个学期下来,我听了很多有经验教师的课,每次听课我都会认真做好记录,并进行评课。务求每听一节课都有最大的收获,必要时,还会与讲课老师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。当然,实践出真知,为了更好地提高教学水平,我在这个学期也上了公开课,听取前辈的对症指导,这使我更清楚地看到了自己的教学方面的不足,事后认真进行教学反思,这让我更好地成长。
2、钻研教材,认真备课。
教材是教学的依据。同时也是学生学习的主要参考书,我们在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。旅游英语的讲解也要注意趣味性,所以在备课时,我会努力搜集很多相关的图片或英文视频,让学生了解旅游景点的同时英语能力也能有所提升。
3、多与学生沟通。
新教师经验不足,教学技巧性不强,难免会有学生听不懂,多些主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性的对学生进行教育。
一个刚踏上教师岗位的新教师,适应角色很重要。回首这个学期,我与学生在一起,觉得时间过得很快,虽然每天都是忙忙碌碌,每天都在备课,但我忙得很开心,备课也不觉得累。在今后的教学工作中,我会继续努力,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动学生。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的大学老师。
2023旅游个人心得体会篇4
一、实习基本情况
1.实习时间20__年7月6日——20__年7月12日
2.实习目的:
通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排:
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容:
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接
对游客产生影响。
这一点非常重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。
一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。
这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。
(1)、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。
(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。
为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续发展的需要。
比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来,建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站非常简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明这里是一个交通岔口,如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源,如果能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而达到更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。
(3)旅游行程是旅游线路的具体体现,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。
这次的实习中,行程安排紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”
所以我认为,在行程安排中应该做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时间。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客心情的方向盘。
针对不同类型游客进行不同的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到合适的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中,老师带领我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。
现在,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场发展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进行分析。
这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。
旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹,轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想,随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。
2023旅游个人心得体会篇5
11月起,蓬莱旅游进入淡季,大家由忙碌的状态一下轻松了好多,公司今年刚起步,都是新生力量,集团公司考虑周全,给我们提供了学习的平台和机会,请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识,使我们收益匪浅,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会,各位同事进步都很大,非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识。
__老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。__老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错误。__总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的课件,让我们认识到了执行力的重要性,执行力发挥的作用,让员工能有一个正确的工作态度,在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。培养高效执行力员工的重要性,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标,是企业发展的必经路。我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解安全的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧安全这根弦,避免不必要的损失和伤害,做到人防、物防、技防,万无一失。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面,通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好__文旅集团,为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
2023旅游个人心得体会篇6
5月14日至17日,按照统一安排,在县委副书记、县长周伟的带领下,酉阳国家公园建设筹备组共一行14人到贵州的黔东南地区及铜仁地区进行了为期4天的旅游考察,重点考察了镇远古县城、南花、德夯、西江千户苗寨、台江反排木鼓之乡、江口梵净山、云舍土家第一村等旅游发展较好且有特色的地方。一路下来,我们在紧张与欢笑中学习,在交流与思考中收获,可谓学习之旅,收获之旅也。
一、总体感受
(一)领导用意良苦。
在酉阳经济建设高速发展的重要时期,作为县政府主要领导,亲自带领这么多人进行为期四天的实地考察,这本是一件难得的事,充分说明领导对这次考察的重视。在考察过程中领导要求我们多看景点、多取资料、多思细节、多交流,同时给我们传授了许多关于旅游方面的知识,以及旅游开发的思路和措施,当晚回到酉阳就马不停蹄地召集参与人员进行座谈,直到凌晨一点。整个过程中,领导与大家交流互动,各抒己见,大家深受启迪和认识得到提升。我在思考,此次除了单纯地考察旅游外,领导还想通过这次考察锻炼同志们,增加我们的团队意识,提升我们的综合能力,为今后能更好的开展工作打下坚实的基础。此次考察与以往考察在形式上、在组织上、在细节上都有所不同,领导之意可谓用心良苦。
(二)贵州旅游发展很快。
印象中,贵州并不是一个发达的地方,去了之后,才发现这里无论旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要更好、更快,走过的每个地方都让我们震惊。进入铜仁,第一眼,它的民族风情园建筑气派和精致就已让我们震憾,虽然没有停下来仔细研究,但仅仅从外形上就已让同志们领略了贵州旅游的气势。镇远,一个六万人的小县城,利用它悠久的历史文化、特有的山水景观,做到了全县旅游一盘棋,家家户户搞旅游,不仅整个县城总体做得好,且家家户户都做出自己的特色。西江千户苗寨,五年前这里只不过是一个普通的苗族文化比较突出的集镇而已,但短短五年时间,在雷山县高起点规化,高标准打造,公司化、市场化运作下,西江千户苗寨可谓一夜崛起,完全做到了“西江归来不看苗”。目前的西江在门票收入上每年就已接近5000万。而铜仁地区则利用梦净山的自然风光和佛教地位,在建设上、管理上、服务上下功夫,带动了地区几个区县的发展。
一路经过的许多地方,我们完全感受到了旅游在这些地区发展的重要性,也因为旅游,国家的许多项目在这些地区实施,让当地的生产生活条件得到了改善。同时这些地区的建设发展速度也让人吃惊,去年我去过西江,半年时间变化很大,更有规模更有气势了,令人叹为观止。
(三)贵州旅游发展值得借鉴。
一路上,在欣赏风景的同时,我们更多的是在观察他们发展的路线,考究他们建设的细节,努力发现其中的规律,希望能在我们今后的工作中起到借鉴作用。个人觉得这些地方有以下几点值得借鉴。
一是打造旅游必须要有一个长远并且切合实际的策划和规化。我们所到的地方,都是在统一策划、规划后,按统一思路进行打造的。虽然他们在发展的过程中也经历了自由发展,随意打造的阶段,但最终都回到了统一规化打造的路上来。
二是每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出特色。在镇远,就是利用青羊洞的文化底蕴以及依江而建的古县城作文章,旅客走过之后,都记住了镇远夜景的美丽。西江就是在苗族文化基础上,在规模上作文章,让其他地方无法在“大”字上超越,并永远立于不败之地。而梵净山则是利用梵净山在佛教上的地位,做到与自然的结合,让旅客去后觉得不虚此行。
三是旅游长远发展要做到自然风光与文化底蕴完美的结合。以前去这些地方,只能是单看自然风光或感受民族文化。但现在重游这些地方,更多的是感受到这二者有机的结合,不论是走在镇远县城、西江苗寨还是梵净山都让人感到两者的统一,让人到了那里就有一种想住下来的感觉。简单的观光只能让人走一次就不想去第二次,简单的文化体验也只能让人发出不过如此、只此一次的感概。只有两者完美的结合才能让游客走了还说好话,走了还想回来。
四是细节对于打造旅游有作至关重要的作用。重走这些地方,除了感受到交通更加便利,景区整体景观更具规模和服务功能更加完善外,同时也注意到,这些地方在新的建设过程中很注意细节。比如现在每个景区内商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游产品,并不是千篇一律,更加注意了创意;在景点的建设上,更加注意了与自然的结合,一块石头的摆设都让人有享受;一些标识都让人有美的感觉;在服务上我们基本没有感受到以前出去让人烦恼的卖旅游商品问题。。。。。。,正是这许多细节的处理让我们得到了一种生活的享受。
五是朗德、反排苗寨旅客减少更值得我们深思。朗德是2008年贵州传递奥运圣火的地方,数年前游客如织,反排苗寨石政波十年前去时,外国旅客都是人满为患。但如今的朗德我们还能看出他繁华的影子,而反排那里负责的张村长走时都还很认真的请教我们今后他们的旅游路应如何走。交通好了,社会发展了,品牌也足够大了,但他们的旅游之路并没有越走越宽,这让我们这些正在建设的地方,值得我们深思,引以为戒。当年奥运圣火传递的地方,当年人满为患的地方,如今已很冷清,以前在家从事旅游业的年青人大多也已出门打工求生。导游介绍原因主要是两个,一是朗德离凯里城太近,游客不愿在那呆,二是西江千户苗寨的崛起,将游客全吸引过去了。我观察了一下,还有一个原因是朗德当年在旅游规划时内容太单一,与其他苗寨没有大的区别,又没有拓展空间,游客既不可能住下来,商家也没有可利用价值。
(四)更加坚定了酉阳特别是阿蓬江景区要发展旅游的信心与决心。
考察,就是去学习别人的长处,把别人成功的经验拿来,同时发现自己的短处,并不断弥补。只看到别人的长外而看不到自己长处是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中,大家都在不断的讨论,在讨论中我们并没有失去信心,同样也看到了希望。酉阳有优美的自然山水风光,有深厚的文化底蕴,还有浓厚的土苗民俗风情,旅游资源在重庆市算得上最丰富的区县,随着交通的改善,发展旅游正当时。就苗寨而言,虽然我们在规模和民族风情上都不可能超过西江,但在重庆目前称第一寨并不为过,石泉古苗寨最大的优势在于他的原生态和便于旅游开发,我们只需在原生态上下功夫,在做精做特上下功夫。有苗寨作为引曝点(中国最大最美原生态古苗寨),再加上整个景区的自然风光(阿蓬江原始大峡谷,菖蒲高山神秘大草场),还有温泉的补充,整个景区是有理由做大做强的。
二、对石泉古苗寨建设的思考
总体思路:顶级策划、高标准规划、做出特色、突出重点、沉心建设、引爆式启动、不断创新,强化管理服务,打造乡村民族特色旅游典范。
(一)科学定位,引入先进理念,把石泉苗寨建设成为酉阳甚至重庆未来村寨旅游发展的典范。现在的石泉寨,基本保持了农业文明时村寨的原汁原味,整个寨子有山、有水、有树、有文化,可具开发的旅游元素十分丰富,从被发现至今,深受摄影、户外、自驾、文化、建筑等方面人士的喜爱,被称为“传统农业文明与自然最美的结合”。在今后的旅游发展中,关键是要找准切入点,在理念上引入中国甚至世界乡村旅游的最新概念,投入一定资金,完全有理由可以把石泉推出重庆并走向世界,成为酉阳旅游的一个精品点。按照现代旅游观念,花1亿做一个大景区,不如花1000万做一个村寨的效果,所以酉阳花一定资金把石泉苗寨做精做强也是一个必然的选择。
(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生态(自然风光的原生态、文化的原生态),因此用反规划的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保护好现有资源,在发展的过程中不能失去原本的核心东西,让以后来的旅客能真正感受到我们的乡土气息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建设过程中做到修复如旧;在规模扩大过程中尽量从酉阳其他地方拆迁一些代表本地建筑工艺的老木房屋,使寨子更显得古老。三是把水做为寨子的灵魂,把石泉的十个泉水做出新意,做出文化,让旅客走在寨中,沉浸在泉的世界里。四是加大对本地原生态文化的挖掘和对苗文化的移植力度,做好乡村民俗体验游。寨子因规模有限,所以观光游不是主要,更重要的是让来的人能体验到本地的乡村及民俗文化,要有能让旅客体验的活动。比如可看上刀山,下火海、阳戏等民间绝技,也要有本地如南溪号子以及酉阳民族歌舞的表演,也还要有一些能让游客参与的节目和游戏,让大家在篝火中跳摆手舞,也可参与当时老百姓的的生产劳作,让当地的民族文化在旅游发展中延续下去而不是慢慢消失。
(三)解决好旅游的基本要素问题,一是吃的问题。在吃上要突出本地有特色的农家菜,按不同的季节编排出主要菜谱,让游客吃到真正的无公害绿色蔬菜,吃,以老百姓农家乐为主,让老百姓得到收入。二是住的问题。除部分可住老百姓家外,更多游客还是要住在寨外,一方面以大河口温泉宾馆为依托,同时考虑阿蓬江景区管委会用旧木房子修一部分老木房宾馆。三是景点的问题。要在原有基础上,加以利用再打造一些景点,让景区更有看点。四是交通问题。到苗寨一方面可通过水路(阿蓬江大峡谷),也可通过陆路到达大河口,然后通过统一的电瓶车到达苗寨。在苗寨下面修一个较大停车场,游客也可步行十分钟到达苗寨。五是购物的问题。主要要开发一些当地的土特农副产品,同时也要开发一些本地区的民族工艺商品。六是娱的问题。要改变传统的娱乐观念,更主要是让旅客体验当地民俗文化,融入当地生活中,让游客有住下的愿望。
(四)进一步调研思考,找准路子,解决好市场与老百姓共同致富的路子。现代旅游,资金和旅客并不是难点,而是难在管理与服务上,而乡村旅游,依托的主体是老百姓,因此解决市场与老百姓的共同发展是至关重要的问题,处理不好,在建设与发展过程中都要受到老百姓的反对。在西江的初期建设中就遇到过这样的问题,当地政府采取了不少措施才解决好。一是要解决好老百姓的思想问题。要深入群众,多做工作,让老百姓认识到发展旅游的好处,更多是要看到发展旅游的长远好处,激发他们的参与度。二是要大力发展本地旅游农特产品,让更多的老百姓得到实惠。三是要让利于民。要制定出一套好的管理模式,要拿出一部分资金平衡农户的发展不平衡问题,还要拿出一部分资金用于今后的公共设施建设,做好有可持续资金投入。四是解决现有生活方式与旅游的关系。如合理解决好污水、生活水、景观水的关系;合理解决猪牛羊与寨子卫生的关系;解决好原有木房不便于旅客居住与生活的关系。五是在考虑老百姓利益的同时,更要教育好老百姓也要从旅客的角度思考问题,让老百姓增加服务意识,让来的游客更有家的感觉。
(五)要在市场营销及推广上下功夫,在沉心建设的基础上做到瞬间引爆游客市场。通过考察,在看到旅游高速发展的同时,我们也看到了竞争的激烈,今天的兴起不代表明天的繁荣,我们只有保持清醒的头脑,不断创新才能立于不败之地。一是当今旅游已从观光游走到体验游,在市场的定位上目前我们主要是从体验游的角度思考。同时还要兼顾未来休闲游客的需要。二是在建设上,可按策划、规划方案分期推进。用一年的时间做出一个乡村旅游的精品,可以考虑成为重庆自驾游、户外爱好者、摄影爱好者及较高层次甚至外国友人周末喜欢的居住村寨,在建设过程中千万不能因追求速度而影响品质。三是在营销上,除考虑传统旅行社的需求外,我们更要考虑各种社团与民间组织的力量,同时也要有自己的营销模式及服务方式,如何让旅客感到方便快捷舒适也是我们的重要目标。四是在推广上,个人建议先建设,练好内功,在建设的同时做好宣传准备,待建设好后,利用现代各种媒体发力,选择有引爆式的宣传策划方案,做到“不鸣则已,一鸣惊人”。
2023旅游个人心得体会篇7
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
2023旅游个人心得体会篇8
每个人的经历都因为他的唯一性而显得宝贵。经历获得的可能性有赖于机遇,经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。加入到国外实习队伍中去是因为心中有梦想,梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春,获得不一般的经历。
我是幸运的,获得了德国三个月的实习机会。三个月的时间是转瞬即逝的,然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候,期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别,甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点,我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充实,可以说,这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。接受方在给我的邀请函上对我所要参加的项目作了非常简单的介绍:材料内部机构的设计和研制并测试相关材料。他们同时对可能用到的软件进行了提议——Cinema4D,Director,Flash,Poser等。这个课题对我来说非常陌生。首先,他们所提及的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件,而且这些软件的侧重点都有所不同,我不知道我将主要利用哪个软件,从事何种工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入点将会在哪里。好在,材料是相通的,相信自己尽心尽力地完成的项目后,这三个月内必将是获益匪浅的。
“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关,或许学的东西今后也用不到,我希望这次实习能扩大你的知识面,这就足够了。”这是指导我的教授Richter第一次见我时说的话。这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同,这才使我松了口气,所幸的是在那期间我一直是用自己熟悉的软件。我是在德意志联邦材料研究检测中心(BAM)的一个专门检测和研究陶瓷的部门实习。一进实验室,里面错综复杂的图表,各式各样的仪器都让我感到新鲜而陌生。
实验室里的人不多,和我一起实习的是一个来自斯洛文尼亚的学生Alenka,她比我早来一个月,所以前期的一些关于陶瓷结构和性能的基础教育和仪器的基本使用都是她来教我的。还有一个德国人Jens,他是这里的员工,主要是帮我解决一些仪器上使用时出现的问题,Richter教授是在他自己办公室里的搞研究,偶尔来看看我并对我们所做的实验进行了适当的指导和讲解。
我对这里的工作制度很是赞赏,因为在这里没有规定上班时间和下班时间,只规定了每天工作7.7个小时,一个月结算一次你的工作时间,没有达到规定时间量的追加到下一个月去。这样,我觉得自己可以自由的分配时间,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看着钟表下班。虽然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很认真的。
在一次和Richter教授的长谈中,他说我并不需要在实验室里做什么太深奥的研究或者掌握什么知识,他希望我通过所做的实验能够发现气孔率与陶瓷性能之间所存在的问题,可能的话,能寻找一个好的解决方法。的确,死抱着理论知识自会浪费时间,因此我在后来自己的独立实验中,尽可能抛开书本,在实验中改进实验方法并发现各种不同的问题。每当我发现了一些问题时,教授都不会立刻给我答案,而是让实验室里的人集中一下,讨论一下出现的问题,大家发表意见,这种感觉真好!
国外教授和同事的思维方式以及处事态度也深深地改变了我的思想。在中国,我们这些学生不管做什么项目,都是先要让自己的导师给出一个详细的计划,就算有人能自己制定计划,也常常会被导师改得面目全非,最后还是要遵从导师所给的条条框框来进行。甚至在实验中一有什么问题,就跑去问教授,问导师,不知道怎么去查资料,怎么自己解决。然而当我刚到研究所的时候,教授就简单地介绍了我要进行的这个实验的主要目的,然后就给了我几本砖头厚的英文教材,让我在两天里看完,并且在第三天制定一个详细的实验方案与他讨论。我当时迷茫地问他是否已经有了初步的计划,这位年轻的教授却摇着头说?definitely,no!我要给自己学生一个广阔的草地,让他们自己在那里跑,他们只有在这种广阔的空间中才能发挥想象力,才能真正感到挫折和困难,才能在无助的时候调动自己的潜力,才能获得成就。如果我给你框架就会将你的思维固定死,你就会像笼子里的小鸟,像温室中的植物,丧失竞争能力,最终被击败。带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材,我不顾时差带来的疲惫,花了整整两天的时间,第一次自己制定了一套电脑辅助设计的结构测试实验方法。当我在第三天拿着这套实验方案和教授讨论的时候,他觉得我的方案很新颖,并且告诉我如果在实验中遇到问题,首先要自己思考,自己解决,因为这套实验的方案是我自己制定的,没有人可以帮我。教授的这些思想在三个月的时间里一直指导着我,每当我遇到困难,我总是想着靠自己来独立地解决。在德国养成的独立能力极大地改变了我现在在浙江大学的学习,让我不仅能很快地适应新的环境,还能让我高效、独立地完成各种科研任务。
还有,在实验的期间,我必须每星期两次和自己的教授以及同组的一个泰国博士用英语交流实验现象和成果,探讨学术问题,这对我来说是个很大的考验,因为大多数的中国学生应用英语只限于通用的日常英语,而对于专业英语的应用却比较吃力,我也一样,刚开始我和教授交流的时候都带着笔和纸,因为对于一些材料结构和专业符号,我都只能靠写出来进行交流,不过经过了前两个星期,我已经能够很熟练地向教授表达自己的思想,教授也常常赞扬说:我们这所学校里有很多中国学生,但是他们的英语都没有你好,你是我见过的最好的能用英语和我进行学术交流的中国学生。专业英语水平的提高,也提高了我实验的效率,经过两个星期的适应后,我甚至能在平时的工作中帮助来实验室实习的其他学生。不仅在工作上要经常用到英语,就是在生活上,只要你想要和人们交流,就还得用英语。和我一起在柏林这个城市参加实习交流的还有来自埃及,日本,阿联酋,爱尔兰,英国及捷克的学生,我们平时都住在同一幢公寓里,工作之余我们经常用英语讨论国际实事,评论音乐电影,介绍各国文化,甚至还用英语互相开玩笑。在和其他国家的学生共同生活的这段时间里,我真正地把英语作为母语来用,在潜移默化中逐渐提高了自己的英语水平。在最后的两个星期里,正好赶上美国好莱坞的大片《后天》在德国上映,所以我们几个来自不同国家的学生就一起到电影院里看英文原版的电影,以前看这种英文原版的影片,有时还需要中文字幕的帮助,但是现在我不仅能听懂对话,还能很好地理解剧情。总之,在德国的这三个月中,我的英语应用能力和说英语的自信心都得到了极大的提高,我相信英语能力方面的改变也将在今后更好地影响我学习、工作的方式和效率。
平时除了接触实验室里的人比较多以外,还有就是柏林工业大学的一个学生组织AIESEC了,好像和爱因斯特是有关系的。他们让我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚会,你可以认识很多来自世界各地的实习生,虽然我们来自不同的国度,拥有不同的语言,但是我们的目的是一样的,那就是友谊;免费的德语课,你可以学习到纯正的德语以及感受德国的教育,虽然没有报酬,但是MissKerstin依然教得很努力很认真;GlobeVillage和CountryPresentation,你可以感受到各种异国气息的文化及美食,同时也让我有机会展示一下中国的美丽。
在这三个月内,我还亲历了一场柏林大学生的罢课游行,原因是政府要削减教育经费,学生认为这样会导致教育质量的降低,对其的学业会产生不利。虽然社会各界对学生都表示了支持,但是最后政府还是实施了原计划。我后来问了IAESTE的负责人Inken,她也是一个大学生,我问她:“虽然你们罢课了,也游行了,但是政府还是继续他们的政策,那你们的罢课似乎没有作用啊!?”她却说:“表面上我们的确不能改变什么,但是至少政府下一次会有所收敛。如果我们什么都不做,那么他们就会得寸进尺。”我突然想到了国内的一场学生游行,不过目的确实大相径庭,或许这就是文化的差异,制度的不同所造成吧。
在异国他乡,想得最多的就是自己的国家,比较最多的也是自己的国家。给我感受最深的就是环保问题,到了德国我才意识到,中国的环保还做的不够,在德国,即使在一个小小的厨房内也要将有机垃圾和无机垃圾分类。当然,不光这点,作为一个发达国家,德国有很多地方是我们值得学习的。最后,感谢每一位在此次德国之行中给与我帮助的人,感谢浙江大学和爱因斯特给予的这次实习的机会,此次德国之行不仅让我学到不少知识,交到了很多朋友,同时也是让我感受到了一个真实的德国,一个美丽而又强大的国家,让我清楚地看到了与德国的差距,但是我觉得这差距不是绝对的,也不是永远的,至少我们可以看到中国是在不断地前进的。
2023旅游个人心得体会篇9
辞去一份不甚如意的工作之后,我又去了阳朔旅游,这不是我第一次去,也不会是最后一次。 不知道为什么要去,只记得背了背包就去了。
第一天: 中午12:30于贵公司乘空调旅游车前往阳朔(约10-11小时),"桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林"桂林阳朔以其得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源,成为我国第一批对外开放的旅游县;错落其间的奇 峰 、古色古香的街貌,幽静雅致的环境,整个县城犹如一座大公园;傍晚可选择享用晚餐(自理);阳朔住宿。
第二天: 早餐后骑自行车(目前阳朔最时髦的旅游休闲方式)前往外观游览大榕树公园——在金宝河畔,大榕树的树围竟有七米多,高达十七米,枝繁叶茂,浓荫蔽天,所盖之地有一百多平方米。相传已有千年历史,在电影里,刘三姐就是在这棵树下向阿牛哥吐露心声,抛出传情绣球的。在金宝河的对岸有一座小山,山洞是透空的,人随意穿行,因此得名"穿岩"。
阳朔的“月亮山”以其神奇和秀美,而闻名于世。有诗云:“山不在高,有仙则名。”月亮山的名气不是因为具有高峻的气势,而是因为其具有秀美的灵性。漫游月亮山南的“赏月路”, 从不同的角度眺望“月亮山”上的月洞,可以看到圆月、半月和眉月的不同“月态”,短短的几分钟内就可以看到“月亮”阴晴圆缺变化的动态月状,真可谓盖世奇观!
游毕前往具有小漓江之称的遇龙河,欣赏两岸秀美山川及田园风光,参加遇龙河精华段竹筏漂流。
返回阳朔,沿途免费观赏月亮山、猩猩发愁、骆驼过江、鸳鸯河、羊角山、天下第一蝶---蝴蝶泉外景、马象奇石、猪八戒晒肚皮、孙悟空过火焰山、金猫出洞等景点, 中午于月亮山旁享用午餐;
午餐后游览世界岩洞奇观——银子岩,银子岩属层楼式溶洞,汇集了不同地质年代发育生长的各种类型的钟乳石,特色景点数十个,石奇磷峋,雄伟壮丽,以音乐石屏、广寒深宫、雪山飞瀑"三绝"和佛祖论经、独柱擎天、混元珍珠伞"三宝"等景点为代表,栩栩如生,形象逼真;
晚餐品尝阳朔地方特色菜---漓江啤酒鱼,感觉阳朔美食还特别好吃,嘻嘻...我要吃吧?晚餐后自由活动;自费欣赏张艺谋总导演的大型桂林山水实景演出《印象·刘三姐》,后夜观风情万种的西街,在西街泡吧畅饮。 住:阳朔
第三天: 早餐后乘车到码头乘船游览坪古镇—在圩上的兴坪古街及离圩场约2公里的渔村。该区域西临漓江,北接景点小河背、童子山,东南为古熙平县治遗址狮子旦和五指山、天水寨,面积4.5公顷。这里的古桥、古渡、古亭、古戏台、古庙、古寨、古树和古村落建筑群,比较完事地保持了原有的历史环境风貌,身临其境,仍可领略“老街长长,古巷深深”的意趣。 后前往"分明看见青山顶,船在青山顶上行"之漓江百里画廊,——漓江渔村段(游船):兴坪—20元人民币背景图案取景处—九马画山,中餐后送团,结束愉快旅行,返回广州温馨家园。
2023旅游个人心得体会篇10
旅游已成为物质丰饶的现代人的生活时尚,所谓“读万卷书,行万里路”,旅游不仅可开拓心胸,拓展视野,更可增长见闻,开启智能,
学习旅游礼仪的收获和感受。然而在旅游之际,如何成为一位高尚的文化传播者,甚至出国旅游时,如何同时做好国民外交,首先必须学习旅游的礼仪。
1?一般旅游
衣着要端庄、整齐、清洁,不可奇装异服。
不高声喧哗。
行进间,不可吃零食,不可勾肩搭背。
所到之处应注意随手功德,保持环境的清洁。
入公厕时,不宜嬉笑吵杂,并应随手冲水,保持清洁,以便后人使用。
公共场所,应遵守规定,不可随意吸烟、乱拋杂物、践踏草坪、攀折花木或在树木上刻字。
候车、购物(购票)、入场,均应遵守先后秩序。
商场买卖,应有礼貌。
不肆意购物,以避免浪费及上当。
参观竞技,不可无谓叫嚣。
听乐观剧,按时进退,保持宁静,鼓掌中节。
对解说员及向导应尊重,注意聆听解说。
不冒险或单独到危险处。
如至寺院参访,不随意乱行,东观西看,或随意出入,应知会知客师。
1?出国旅游
出国前
应将旅程表、旅馆与联络电话告知家人。
个人盥洗用具、衣物尽量简化。私人药品应随身携带,放置于易取处。
勿携带伪禁药、禁品、兵器、动物标本等物。
应事先了解当地气候状及民情风俗等。
搭乘飞机
行李件数、重量,应遵守航空公司规定。
在候机楼等候,俟宣布登机后,持证排队,依序登机,不可争先恐后。
勿在“禁止吸烟区”吸烟。
上飞机,坐上座椅务必扣上安全带。
座椅仰卧或小桌的机件,如不明白使用方法,可以请服务员服务。
坐飞机应注意礼貌,向邻座借道前应说一声“e_cuseme.”(对不起),过后再说一声“thankyou.”(谢谢)。
空服人员说明飞行安全设施,如穿著救生背心及氧气面罩示范时,应予以注意。
进餐时,将前座背后的小桌放下来,以便服务员将菜盘放上。进餐时间内,尽量不要在座位间进出行动,
空中小姐在餐后问你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)时,可任选其一,如两样都不想要,就回答“no,thankyou.”(谢谢,都不要)。
上洗手间应注意门上的标示:
“occupied”是有人在使用中,不要再去敲门。“vacant”是表示没有人,就可以拉门入内,不要忘记将门关上。厕所内有:“flash”的标示,就是使用后按冲水钮冲洗。厕所内绝对禁止吸烟。
?在机舱内不可高声谈笑,如需要空中小姐服务,可以按电钮,但不宜随便呼唤。
?飞机降落后,尚未停妥前,不要抢着行动,应等候空服人员的招呼,顺序下机。
1?进入他国国境
入海关时,须顺序排队,并出示护照、机票等证件,待验毕时,务必确实收好证件。
提取行李,应留意提取处班机号码的标示,自行提取,所以随身行李以轻便为宜。
在旅馆内进住房间,应详阅使用说明书,了解疏散路线。
旅馆大厅不得喧哗。
行李由服务生送至房间验收后,须给予小费。
外出时必将门窗行李锁好,以防盗窃,门匙交由柜台保管,以防遗失。
在房间内最好锁上房门,或将绊炼拴上,以策安全。有人敲门,应先问清来人,不宜随意请入房内,以免发生意外。
勿着睡衣、拖鞋在旅馆内四处走动,也不宜站在走廊中交谈、抽烟,尤其不应窥视房门敞开的左右客房的动静。
如两人同住一房,应与同住宿者相互礼让尊重。
使用电器,应注意当地电压。
旅馆的客房是客人自己享受休息的地方,应保持宁静而不要妨害到邻室的安宁。
如非至亲好友,不宜带到自己房内。会见宾客,可利用旅馆大厅或休息室。
?在电梯内不吸烟,不大声谈笑,同时要面向电梯门站立。
?盥洗要在浴缸里擦肥皂,不要使肥皂水外流地面。离开旅馆前,应清点行李,以免遗忘。旅馆内物品,如睡袍、壁画、烟灰缸等,如欲带回纪念,可以购买,切勿顺手带走。
?虽是付费住宿,但离开时仍应将房间稍做整理,切勿留下一大堆废物垃圾。
小费
在国外旅行,除了在飞机上之外,差不多都有付小费的习惯,要给多少,并没有一定的规定,通常以美金五角或一元为宜。但费时较多,而且较麻烦的服务,要多付一点小费。
吃饭时帐单如未加服务费,应给一成或一成半的小费,如已附加百分之十的小费,则另给百分之五就可以了。
观光导游人员、公共场所保管外衣或行李,剧院里带座的人,通常都要给付小费;搭乘出租车,大都是小额零钱免找。
购物
购物,切勿随便要求折扣优待。
不要使旅行团成为采购团。
观光活动
参加观光游览团体,绝对要遵守时间,严守“十分钟前”报到的原则,以免时间匆促,心慌意乱,举止失措或遗忘东西。
参观名胜古迹,不要动手触摸,标示禁止吸烟的地方不可以吸烟。
同车游览的人,要互相保持友善的态度,笑脸示意,动作礼让。团体游览导游人员说明时,即使听不懂,也不要显得不耐烦或在一旁高声谈笑;若有问题,应待导游人员解说告一段落后提出。
下车参观时,切记车辆号码,听清楚开车的时间,准时上车,以免迟到而让全车的人等候。
到达观光地点,应先注意听导游人员介绍解说后,才拍照留念;禁止拍照的地方,即使无人看守注意,也应遵守不可拍照的规定。
进入教堂、寺庙应保持肃静,不可随便拍照,以免惊动他人。
前往剧尝音乐会或夜总会时,通常须穿著正式服装。
在剧场或音乐会中如遇精彩表演,可于节目告一段落时鼓掌,不可嘘声怪叫;表演进行中,切忌起身走动或离常
不可随意吐痰、丢弃果皮、纸屑或烟蒂,行车时不可向车窗外拋弃杂物或纸屑。
人心易散乱且放逸难收,人格需要在生活中培养。在丛林生活中所训练出来的人之所以不同于社会人士,乃是在于生活中有规范,行、注坐、卧合乎律仪。一个人只要能在生活中举止言行守住律仪,不管外在环境如何污染,一定会是一朵净莲。