市场营销组织策划方案
方案需要详细规划项目的时间计划,包括开始和结束日期以及关键里程碑,有助于掌握项目的进展情况,并确保按时完成。好的市场营销组织策划方案是怎样的?这里给大家提供市场营销组织策划方案,供大家参考。
市场营销组织策划方案篇1
家庭收入与食品支出之比显示出生活富裕程度。随着家庭收入增多,用于食品的开支下降,用于服装、住宅、交通、娱乐、旅游、保健、教育等项目的开支上升。我国在80年代末城镇居民用于服装支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服装消费增加了332元。服装市场前景灿烂。
诚如虚有市场,并不等于实有市场。企业成在营销,也败在营销。二十一世纪的服装市场,一定是营销型企业的天地。服装企业应当更重视市场营销策略。对此,作为营销研究策划人,笔者特对服装的市场营销进行综合研究,愿将成果与读者分享。
一、生活水平与服装观念
1.生活水平低质时期的服装观念是:
①服装是护体之物;
②服装是遮羞之物
③服装是生活习惯和风俗;
④服装是社会规范的需要。
2.生活水平高质时期的服装观念是:
①服装是生活快乐之物;
②服装是机能活动之物;
③服装是心理满足之物;
④服装是社会流行要求之物。
二、实际消费需求的产生消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中,消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即,消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素,才能产生实际购买行为。
三、服装流行的特点1.新颖性这是流行最为显着的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。
2.短时性“时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。
3.普及性一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。
4.周期性一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。
四、服装流行的基本规律经笔者研究,服装流行的规律,可称为“极点反弹效应”。
一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右,愈极愈反。例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。
市场营销组织策划方案篇2
一、营销环境的调研活动
内容:营销环境调研活动是企业营销的起始活动,是基础性的活动。目的是明确环境中存在的机会和威胁,知晓自己的优势和劣势,为以后的一系列营销活动提供客观依据。
基本要点:营销环境调研活动的关键是调研分析影响营销的因素,确定出这些因素会给企业带来怎样的风险和机会。
二、目标市场的定位活动
内容:包括选择目标顾客群和确定基本经营方针,此部分内容是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤构成。
基本要点:市场定位是营销的基本问题,也是基础性工作。必须是在对消费者做出详细调查研究的基础上完成。特别是正确运用市场细分手段寻找目标市场。
三、营销要素的策划活动
内容:包括产品,价格,渠道和促销等营销要素。
基本要点:制定与目标市场相适应的营销要素组合。
四、“4P”组合模式
4P:指商品的(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)。
五:营销“4C”组合模式
消费者、成本,便利性以及沟通性。了解,并掌握营销理念。
市场营销组织策划方案篇3
一、企业概况
___——中国知名品牌,全球四大饮料制造商之一。杭州___集团有限公司创立于1987年,主要生产销售乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品,____年销售额达200多亿元,占据中国饮料业产量的六分之一,为中国最大全球第五的食品饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在
资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。20__年,全国民企500强排行第8位。___坚持诚信经营,经常进行慈善活动,资助教育和各类社会公益事业2亿多元;解决了40万农村人口的就业问题。
二、现状分析(微观分析)
(1)市场潜力
哇哈哈集团多年来构成的一套扁平而又集权的管理构架,使集团内部相对和谐,人才流失率相对很低。由于多年的妥善经营和其“销地产”策略,哇哈哈集团已拥有广阔的销售网络,在全国各地拥有上千家实力强大的经销商,广告投入密度也比较强,知名度较高,市场渗透率较高。
(2)竞争者
哇哈哈集团在全世界饮料行业中排行前五,竞争对手主要是可口可乐、百事可乐、康师傅和统一,这些品牌也都已渗入中国内地市场,可是哇哈哈在世界上的影响力却远远不如这几个品牌在中国内地的影响力,所以,哇哈哈集团想要稳住其在中国内地市场的领头地位,逐步走向世界,必须采用多元化战略。
(3)消费者需求的特点
消费者的口味和消费方式都有很大差别,这给饮料行业供给了充足的市场空间,随着人们生活水平的不断提高和对健康生活的追求,人们对纯天然产品越来越热衷,果汁的消费正在逐步增长,所以,哇
哈哈必须关注市场的变动和消费者的心理需求,坚持其在潜在市场中屹立不倒。
三、结果分析(SWOT分析)
1、优势(S)
(1)较强的市场竞争力,发展前景较好,拥有开拓国际市场的技术
(2)新产品的开发,哇哈哈每年推出的新产品贡献率平均达20%-30%
(3)产品跟进速度快,创新意识强,其哇哈哈果汁饮料、八宝粥、瓜子、十分可乐等都是典型的跟进产品,并在其中有所创新
(4)其构成的一套扁平而又集权的管理结构促成公司内部管理和谐,管理者管理本事较强,员工素质普遍较高,人才流失率低
(5)广阔的销售渠道,在全国各地拥有上千家实力强大的经销商,数百万个零售点,实行“联销体”
(6)产品形式多样,其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品
2、劣势(W)
(1)国内市场不稳定,外商品牌竞争力强,威胁较大
(2)品牌的创新本事较弱,跟进太多,不能造成品牌效力,容易构成“山寨”的印象
(3)广告投放相对其他品牌较少,影响力和宣传度不够高
(4)营销渠道模式的优势逐渐减弱,其广大销售地分布在农村,农村购买力相对较弱
3、机会(O)
(1)饮料行业的发展空间巨大,人们崇尚方便快捷的饮料方式
(2)作为有影响力的民族品牌,相对会到受到更多的优惠政策
4、威胁(T)
(1)市场竞争日益激烈,外商不断进军使得中国内地市场并已造成了必须的影响力,占据了必须的市场份额
(2)产品创新空间较小,不能推出新颖的,能为消费者理解和喜爱的新产品
四、营销策略
(一)产品分析策略
1、产品组合策略:主要从事饮料业,其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品,其中纯净水、乳饮料、瓶装水、八宝粥罐头多年来产销量一向位居全国第一。产品基本围绕“饮料”这一消费需求,产品之间存在价格差异,让消费者有足够的选择余地。
2、产品生命周期策略:哇哈哈集团产品的跟进和创新速度都值得借鉴,这种跟进中的创新,不高明,但有效,不必须能塑造长期的竞争优势,但必须能够迅速提升产品的短期销量。跟进中创新的产品销售贡献占比并不高。占高销售额的、利润贡献大的都是抢先入市的创新产品,如哇哈哈纯净水。强大的研发体系、技术力量成为___产品不断推陈出新、继续发展的源动力。
3、产品品牌策略:哇哈哈集团与销售商共创品牌,其开创的联销
体政策使销售商意识到,市场是大家的,品牌是厂商共有的,利益是共同的。
4、产品包装策略:哇哈哈集团产品的包装随着新产品的不断更新而有不一样的变化,例如爽歪歪,其包装瓶的形状为了吸引儿童消费群体,设计成可爱的葫芦形状。
5、新产品开发策略:产品线较窄且扩展的速度较慢,导致产品提前进入衰退期,如营养快线,八宝粥;企业在长期运作中必须不断的反复的重复进行产品开发。开发的新产品在品牌名称上也要注意,如果不是打算打造新的独立品牌,就应当不断强化哇哈哈这一品牌,发音简单,利于持久。
(二)定价策略
哇哈哈集团一般采取快速渗透的市场策略,以低价和很多的促销费用来推出新产品,扩大市场占有率,然后随着销量的增加,使单位产品成本迅速降低,构成规模效益。由于其“销地产”策略,哇哈哈比其他饮料产业有明显的价格优势。但哇哈哈集团完全能够在发展老产品的同时,以新产品切入城市市场,采取“高价位高投入”的策略来建立自我的品牌形象。
(三)渠道策略
采用网络销售模式,联销体制度,适用于大众性产品和农村及中小型城市的市场,节省很多的人力物力,销售面广、渗透力强,构成价格链同盟,为共同利益奋斗。但如果管理不慎,易造成价格混乱和区域间的冲货。
(四)促销策略
主要是广告策略,哇哈哈集团运用阶段性密集投放的策略在春节期间集中投放广告,摆脱其他品牌的影响,提高对消费者的刺激作用。采用全国及区域电视媒体的多层次组合结构,以区域媒体为主要投放对象,并大幅度提高在中央电视台这类有影响度收视率高的媒体频道的广告投放强度。
五、营销实施方法和步骤
1、首先,加强新产品和经典产品的研发,利用跟进与创新的方式研制,立志推出新颖的能被消费者理解和喜欢的新产品
2、在新产品开发之后,加大对广告的投放力度,大力进行宣传,增强哇哈哈这一品牌效力,增强其影响度和品牌知名度
3、在广告促销起到必须作用的同时,完善其价格的制定,摆脱低价和低端产品的不利影响,与此同时进军城市市场,采取“高价位高投入”的策略来建立自我的品牌形象
4、增强销售渠道的优势和提高职工素质贯穿始终
六、经费预算
1、产品开发费用:200万
2、广告费用:300万
3、拓宽销售渠道费用:600万
市场营销组织策划方案篇4
一、市场背景:
1、__矿泉水市场竞争激烈。__矿泉水市场品种和品牌众多,市场推广投入大,利很薄。新品种、新品牌矿泉水市场不断被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋,挤占着矿泉水的市场。
2、品牌繁多。目前全国有矿泉水生产企业__多家。在__市场,有娃哈哈矿泉水、康师傅、乐百氏矿泉水、农夫山泉、康硒矿泉水、农王泉等二、竞争者状况:第一集团军:乐百氏、娃哈哈、康师傅,他们是领先品牌;第二集团军:农夫山泉、怡宝、他们是强势品牌;其他水饮料是杂牌军,是弱势品牌。目前在__市各种销售场所市场占有率比较好的是娃哈哈、康师傅、乐百氏、农夫山泉。特点:品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大,其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水,既靠纯净水低成本赚钱,又靠矿泉水树形象从长计议。三、消费者状况:消费者已形成购买饮用水的习惯,经常购买者占一部分,偶尔购买者占一部分,只有少数人从来不购买。年龄结构明显偏轻。消费行为特征:重品牌,重口感,对矿泉水、纯净水概念模糊,但已有一部分消费者认识到,长饮纯净水无益,开始留意选择优质矿泉水了。四、市场潜量:__城区现有人口数量约为__万人,加上外来流动人口约__万人,经常购买饮料水的人夏季日均购买__瓶以上,销量约__——__亿多元。偶尔购买的人夏季周均购买1瓶,销量是也过亿。其他季节暂忽略不计。五、__矿泉水市场表现:知名度、美誉度不高。__矿泉水原市场占有率很低。消费者对__矿泉水不了解者多数,了解者占少数。__矿泉水富硒特点区别于其他纯净水、矿泉水,但较少人知。物以稀为贵。__矿泉水的稀缺资源是其中的矿物质硒,它是我国硒含量唯一达标的天然矿泉水,是国内仅有的硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质同时达标的优质矿泉水。这是产品定位的重要依据,是实现价值垄断、竞争致胜的立足点。(一)营销运作前有必要做的宣传工作。1、产品扩展市场的铺垫和宣传策略:(1)从通讯企业多元化经营和发展、进军矿泉水项目为新闻点,进行宣传,借舆论造势为自己创造一个有利于硒矿泉水的竞争环境,引发全社会关注。发表系列科普文章,传播如下观念:①出售水就是出售健康。②__矿泉水是国内唯一硒含量达标的矿泉水。③__矿泉水是国内仅有的硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质均达标的优质矿泉水,享用它物超所值。围绕以上观念,我们发表一系列科普文章,题目比如是:①两个百岁老人告诉我们些什么?②21世纪我们到底喝什么水好?③怎样区分矿泉水的优劣?④“山泉”就是矿泉水吗?⑤为什么说硒谷矿泉水更珍贵?⑥物以“硒”为贵吗?⑦国际罕见的硒矿泉水。⑧硒谷矿泉水为什么能改善视力?我建议公司和__日报联系开一个专栏。使这些有理有据的文章在__日报连续刊载,让市民了解硒谷矿泉水。因为硒谷矿泉水进入市场仅1——2年,这个市场对这个产品所产生的利益还没有形成认知,这个时候,我们就需要对这个市场进行产品认知的教育宣传工作,这种产品的市场培育是从理性的教育开始的,特定目标消费群体和消费者也是从理性的理解逐步过渡到感性接受的阶段的,所以这个时候的硒谷矿泉水随着市场的发展定位才会逐步的加以完善和改变,因此有必要从文化营销的角度在前期开展大量的导向性的宣传教育工作。要让消费者仿佛第一次听到这样令人信服的声音,让他们了解产品本身,消除了对矿泉水的疑虑,让他们看到硒谷矿泉水对消费者负责的精神叫好,请一些相关专家在__电视台讲座,为矿泉水引经据典。(2)在公交车、长途汽车、各线路旅游汽车上刊登广告。(3)在__可做电视采访报道和报纸采访报道,采访名人或者在紫阳硒谷地直接的做报道。(4)海报或广告招贴画,在城区各要道要形成广告包围城市。(5)制造健康饮用品的气氛:借助建立特定人群与硒谷矿泉水的关系,多种角度来宣传硒谷矿泉水。(二)__市场营销的策略和实施措施战略思路:1、与纯净水、一般矿泉水划清界限,不打价格战,只打硒谷矿泉水的矿物质量结构和功能牌,强调重要指标的价值,明晰消费者可获得的超值利益;向全社会倡导绿色健康的生活方式,传播科学正确的消费观念,从而树立健康高品位的品牌形象,并塑造一个对社会真诚负责、为人类造福而工作的企业形象。2、树立品牌形象,做__地方老大;强化品牌形象,做中国硒谷矿泉水名牌;延伸品牌形象,争做中国以硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质指标为核心的绿色健康产业龙头。3、以__为大本营,并以西安为重点市场,稳住阵脚后,走向全国。4、出售水,同时出售健康和文化。5、以年青人为主,以大中专院校学生为突破口。由于硒谷矿泉水第一功效依然是解渴,因此广义上来说它适合所有人喝,但我认为:矿泉水的消费主体年龄集中在__岁到__岁,__矿泉水的功能定位――富硒,改善视力,因此消费群明晰:(1)大中院校学生。(2)知识分子、电脑操作者。(3)视力不佳的中老年人及游客。(三)对应的战略思路:1、针对各消费群的沟通,要分步骤有主次,学生群体是重点,学生是消费群体比较集中的地方,要率先突破,在产品上市前要想办法在__大中专院校附近及校园商店铺货。比如__的大专院校长期都在搞活动需要赞助商,公司可以考虑配合学校做赞助,以学生为宣传点,将产品信息扩大。2、旅游景点要垄断销售。__是一个以旅游城市为重点建设的。因此借关系营销,在重点旅游场所使__矿泉水成为指定饮品。__矿泉水出资为各景点印制门票,同时在门票上印制__矿泉水广告,形成一对一的营销效果。3、大型餐饮业,宾馆等地方要力争打入。大型餐饮业,宾馆等地是流动人群最多的地方,因此有必要把这一块市场做好。4、发展一批业务员在市内积极的联系业务,(比如和市民政局、卫生局、医务工作者配合,在医院配桶装硒谷矿泉水,对孕妇、手术后的人员赠送瓶装硒谷矿泉水,以导向暗示饮用该水能促进体能恢复,隐含该水有助于健康的意识,并辅以软文宣传,选择《三秦都市报》《__日报》发表。5、发展业务员向销售摊点冰柜销售__矿泉水。6、累积分奖励批发商。为批发商确立几个界限,每达到一个界限就能达到相应的奖励。7、建社区直销站,全线覆盖__市场。8、主推代理制:__市场要批发、直销相结合;积极的联系一些个体户或商超以直销的方式销售。9、上市前优先给旅游景点、学校附近、运动场所、街头大小商店、平价超市和大型商场布货;10、对小摊小店小批发,以张贴__矿泉水招贴画为条件,开始时送其3-5瓶__矿泉水烘托气氛,吸引进货。11、对__市场的另一个措施就是把__市场划分为两块,一个以江南为主,一个以江北为主。各营销点安排负责人和业务员开拓市场,下达一定的指标。11、九大县的战略思路:在每个县建立一到两个水站,按月下达一定的指标。每个县发展一批业务员拓展县级市场,不管是县级市场的业务员还是市级市场的业务员都很重要,卖产品是人与人之间的沟通,业务员是关键因素,要强化业务素质和业务能力。(四)对业务员及渠道管理的建议。1、人员聚集的相对较多的工作学习场合如集团购买性的单位、宾馆、餐馆、贵族学校是桶装水销量较大的场合,因此对于客户的发展方面要重点考虑和这些机构及其社会关系。2、要考虑桶装水零售与团购的矛盾的处理,分清零售和团购的协调性,前提是不能给消费者带来不便利。3、一些重要的集团购买单位可以考虑买断销售,以合约规定不允许购买竞争对手或潜在竞争对手产品。4、对集团使用者、终端销售的工作人员一同进行培训,卖出的是水,更重要的是卖出的是健康,健康文化更多的是在卖出的过程。因此有必要进行统一的培训。
市场营销组织策划方案篇5
摘要:
随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题,并在此基础上,提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。
关键词:
铁路;旅客运输;营销策略
近年来,随着航空业和公路的迅速崛起,铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念,用先进的市场营销策略武装自己,提升自身的竞争能力,是铁路客运企业管理的重中之重。
一、我国铁路客运市场的发展现状
我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家,随着市场经济的发展,商品流通的加速,城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高,旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求,在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20__年上半年,全国铁路完成固定资产投资3273亿元,同比增长51%。“十二五”期间,中国铁路建设继续加快推进,新线投产总规模达3万公里,安排铁路投资2.8万亿元,全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里,中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20__年我国人均GDP将达到达2770美元,客运量将达到约500亿人次,铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力,对市场经济的适应能力显著加强,铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施,并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等,在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大,在客运市场的重要地位日渐显露。但是,不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在,制约了铁路客运的发展。
二、铁路客运市场营销建议
(一)产品策略品牌形象是现代企业的重要特征,是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去,铁路运营企业不注重品牌形象的培养,“铁老大”形象,使铁路运输失去了很多市场。所以,当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象,积极实施CI战略,加强塑形工程建设。
(二)定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素,因此,应加快运价机制改革,实行灵活运价政策。(1)利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法,为了提高铁路市场的占有份额,根据旅客旅行的心理需求特点,针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外,可以根据需求的淡季、旺季的需求差异,尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间,进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡,有较发达地区,也有欠发达地区。因此,在制订票价的时候,适应市场需求获得合理的经济效益,应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠,而对于经济发达地区可以适度提高价格。
(三)渠道策略除了传统直销渠道(主要指火车站的售票窗口)外,成熟的铁路客运市场一般都有中间商(主要是代理商),大量、而分布广泛的销售网点,对促进车票销售具有重要作用。另外,我国铁路客票发售和预订网络,统刚刚建成,极大地拓宽了销售渠道,方便了广大旅客。但是,在实际的操作过程中,还存在着一些操作和技术问题,亟待解决。
(四)促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性,即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品,列车优质的售票服务是售票员所必须提供的,提供优质的旅行服务是列车员必不可少的,优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议,广征意见,归纳总结,以进一步提高服务质量,展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移,是一种无形产品,旅客流动性大的一些独特的特点,所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运,铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同,可以运用购票抽奖,购票优惠券,免费提供餐饮,团购打折等多种丰富灵活的方式,从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功,合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件,在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广,旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中,铁路客运企业,掌握合理的营销策略,才能不断增强自身竞争力,取得更好的成效,在全国乃至世界市场中占有一席之地。
市场营销组织策划方案篇6
随着科学技术的不断发展,互联网的时代早已来临,目前人工智能、大数据技术已经成为人们喜闻乐见的事物,在不同的行业都得到了广泛的应用,可以说直接或者间接的改变了人们的生产生活方式,在政治、经济、文化当中都有不同的体现,当然,市场营销所受到的影响可谓是最明显的。尤其是现阶段电子商务行业的兴起,在很大程度上冲击了传统的营销模式。而如何利用好大数据技术来促进市场营销模式的转变,不同的企业都应该引起深思,只有这样才能够进一步的促进企业的市场营销工作开展得越来越好,才能够让企业的产品在市场竞争中处于不败之地,从而为企业提供源源不断的效益,促进社会主义市场的繁荣发展。
一、大数据时代简介
大数据是时代的发展必然产物,它是借助于互联网技术所新发展起来的一种网络工具,其特点就在于涉及的数量非常庞大,如果只是采取传统的数据处理方式不能够有效的进行分析处理,需要利用专门的大数据工具才能够对信息进行有效的加工利用。信息在得到处理之后,可以分析数据之间所存在的紧密联系,不同的信息能够折射出不同的规律,将这些规律信息应用到日常的生产和生活当中。例如,如果有效的利用大数据技术对不同的网络社交、购物等平台进行数据分析,就可以得出不同的客户对于不同产品的需求,这有利于结合客户需求对产品进行开发,而且还可以根据分析的结果制定合理的营销策略,打响企业产品的知名度,由此就可以增加企业产品的销售数量,提高企业的利润水平。
二、大数据时代对当前企业市场营销带来的影响
1、企业长期营销计划的制定受到影响
一个企业的营销计划可以说是关乎企业生存的重要决定,直接影响到销售的业绩。随着大数据时代的来临,市场变化莫测,产品周期普遍缩短,这给制定长期的营销计划增加了更多的困难性和不确定性,企业需要根据市场的变化随时调整营销计划,这必须要借助大数据技术才能够精准的掌握市场的变化情况。由此可见,长期营销计划重要性不同传统的销售模式中那么重要,再加上以往的长期营销计划一般要反映企业三年甚至更多的营销情况,但是目前基本上都是以一年为期。
2、传统营销手段的效果逐渐降低
以往的营销方式多见于电视广告、展板等,这样的传统营销方式往往缺乏吸引力,与客户之间不存在互动性,所以必然收不到相应的营销效果。随着互联网时代的来临,越来越多的人开始乐于游览网络上的信息,移动客户端的使用数量也在与日俱增。人们已经开始习惯在移动网络上进行交流,这几乎已经成为了时代的必然发展趋势,那么就要求我们要充分利用大数据技术,将产品展示到不同的网络营销平台上去,只有这样才能够保证企业在新的市场竞争当中保持良好的优势。
3、市场调查方式发生改变
大部分的企业在进行市场调查的时候,往往局限在抽样调查的层面上,但是如果仅仅根据这样的调查结果去对整个市场环境进行预测,制定相应的销售策略,可想而知差异是必然存在的。但是如果采取大数据技术去进行全面的市场调查分析,通过对大量的数据去进行深入研究,得出的预测结果的准确度会更高。很明显,抽样调查显然已经不能够适应当前时代的发展了,不仅如此大数据技术还可以将市场调查从线下转为线上线下综合分析,通过购物平台的信息进行收集,可以收集到不同人群对于产品的了解、需求等等,以此再来调整相应的销售策略,想必一定能够事半功倍。
三、大数据时代背景下对企业市场营销的改进策略
1、采用个性化的营销策略
随着时代的不断变迁,现阶段越来越多尤其是年轻的消费者,消费个性化需求越来越受到追捧,针对这样的营销环境,企业就应当制定出个性化的营销策略,提高营销方式的针对性和独特性。大数据技术在个性化分析上提供了很好的便利,通过该技术可以分析不同用户的信息,辨别不同消费者的需求、爱好等,包括特定消费者的消费习惯、经济能力、购买方式等等,组合不同的产品推荐给客户,可以有效地提升企业产品的销售量。
2、加强客户关系管理
应对激烈的市场竞争最为有效的一个办法就是维护好客户关系,对于客户的需求,尤其是潜在需求要充分了解,企业的管理者要重视客户关系的管理工作。除了传统的客户管理的方式以外,也可以采取大数据技术的管理模式,对于已经掌握的客户信息进行深度分析和挖掘,根据其对应的产品需求,提供最合适的产品,一方面能够更好的笼络住客户,同时也可以有效地增加企业的收入利益。这要求在日常的工作中,客户信息的录入、客户信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有这样才能够保证作出正确的判断。
3、改变企业营销部门的人才结构
由于当前大数据技术在越来越多的企业当中得到了有效地应用,但是要想充分的发挥技术优势,就必须有效地改善营销人才结构,要充分的引入大数据专业性的人才,开设专门的岗位为市场营销的数据采集和分析提供技术支持,这也是当今发展的必然趋势要求。
四、结语
总的来说,在这样的时代背景下,市场营销的策略也应当适应新的形势发展,积极利用大数据及时来有效优化市场营销的工作效率水平,这就要求部分企业应当积极引进专业的人才技术,以此保证大数据技术能够有效的为市场营销工作服务。
市场营销组织策划方案篇7
本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大__银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。
一、营销环境分析
(一)、宏观环境分析:
1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。
2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,使人们更加关注环保问题。为贯彻____,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。
3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。
4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。
5.人口环境:20__年x月__日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第__次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至20__年__月底,中国网民规模突破x亿,达到__亿,全年新增网民__万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长__%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得到更多人的青睐。另外,人口问题,也使得就业困难的问题更加严峻,创业的人会越来越多,小额贷款能更加体现其优势性。
(二)金融产品SWORT分析
1.优势
(1)信息优势。__银行地处__,由于长期服务本地市场,__银行与地方政府和客户关系密切,对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。
(2)政策优势。政府应建设新农村的要求,加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任,原则明确,市场目标明确,在本地易得到政府的支持。
(3)环境优势。__市持续高速的经济增长,环境及城市化进程的推进。
(4)自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、活力的一个群体,它们以特有的.生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小银行业务规模发展的快,经济效益良好,经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。
2.劣势
(1)知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明,广大市民、中小企业对__银行了解甚少;规模不大,便捷性差,也会导致__银行不能成为首选。
(2)认知度。__银行于__年x月正式开业,市场对其认知度很低,与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对__银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平,对于从“__储蓄到“商业银行”的转型并不了解。
(3)形式。业务领域狭窄,产品创新能力差,无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品,没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。
(4)员工水平。经过与其他银行对比,__银行员工整体综合素质不高,专业化水平相对较弱。
(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系,售后服务不到位。
3.机遇
(1)在产品的推广及服务方面加大力度宣传,拓宽市场份额。如可在学校,娱乐及公共场所进行现场的互动宣传,使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。
(2)政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。
(3)世界生态环境日益恶化,发展低碳经济已成为全球共识,开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下,中国商业银行应积极应对,正视经济转型所带来的机遇与挑战,不断推动金融产品创新,积极参与中国碳交易市场构建,逐步建立健全低碳金融体系,迎接未世界低碳经济新格局的挑战。
(4)近些年,__银行业取得了飞速的发展,在经济全球化形势下,__银行业面临着巨大的机遇:宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇;另外,很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向,商业银行要在企业发展模式变化的过程中,不断寻找新的核心客户,这其中可能有经营新材料、新能源的,这些产业将来会有更好的前景。
4.威胁
(1)世界金融危机的影响下,世界经济尚未走出低谷。
(2)外资银行的进入,众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈
(3)受部分地方现行政策的约束,向其他地区进行扩张受到限制。
(三)市场竞争分析
(1)我国商业银行是国家经济发展的重要支柱,金融宏观调控的市场基础,国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天,我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。
(2)国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位,使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来,由于市场份额不足,资金力较弱,电子化水平不高,国内中小银行出现了三大病症:自有资金比例严重不足;信贷资产质量低下;业务品种单一,盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境,妥善、解决这些病症,将直接关系到中小银行的生死存亡。
(3)要想保持竞争力的优势,就必须明确竞争力所处的状态,随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固,维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的距离。否则,竞争力就会被模仿甚至赶超。因此,做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系,对综合竞争力做出及时、正确的评价,不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓,同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。
(四)企业形象分析
__银行前身是__储蓄。该行秉承人民__、为人民的优良传统,充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势,以支持“三农”和地方经济发展为己任,紧紧围绕“以市场为导向、客户为中心”的经营理念,建立健全现代企业制度,明确市场定位,依托现代科技手段,加快金融产品和服务功能的创新,突出个人业务、零售业务,全面服务百姓生活,积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜,获得了良好的社会效益和经营效益。
二、市场面临的问题分析
(1)竞争力大:
除国有银行外,中国目前有很多家中小银行,如__银行,也有一些事大型的外资银行,__等。__银行在知名度,产品创新能力,服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。
(2)创新能力差:
中国银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新,在调查中发现,__银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在很多家银行都有,非常普遍,并不是它独具的特色。
三、市场机会分析
四、营销策划达到的目标
一、提高知名度,为银行今后更好的发展做铺垫,实现其终极目标“成为全国的农村合作银行”。
二、遵循其办行宗旨“立足当地,支持三农,服务社区”。
三、树立更佳的企业形象,富有社会责任感,坚持 ,走可持续发展道路。
四、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。
五、营销策略
(一)网上银行:
1、通过互联网,为__联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务的网上银行渠道,品牌为“丰收E网”。通过在人流中多产所如公交车、学校、院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低1元,系统内转账免费免证书免年费,免费送USBKEY的优厚待遇,让更多人知道__联合银行的特色业务。
2、网上银行的开通减免一定费用,如U盾工本费及密码重臵费用,同时宣传推广时期开通网上银行免费赠送网银盾,对外宣传开通网上银行的服务可以获取额外积分等。
3、网上银行可以和家庭成员绑定,家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积,而不需要手续费,在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。
(二)小额贷款卡:
1、面对各大高校,中小企业进行大力推广,鼓励各大高校中想创业的有志青年,多鼓励多帮助这些有想法的人,让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。
2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传,主要的金融产品要打响知名度由于提倡绿色消费环保,可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自己对于未来的畅想,随后即可赠送纸袋,里面附带上小额贷款卡的相关介绍。
3、针对中小企业的贷款,有积极鼓励优惠政策,可以提供企业信息交流平台,若有相同想法的合作人,可通过__联合银行的借款,实施创业。
(三)丰收卡支付宝卡通:
1、以__联合银行前背景__农村合作信用社为铺垫,继续发展丰收卡,并更快的融入新的背景,进入经济快速发展的社会,并依据年轻人的喜好,在丰收卡上增加了支付宝功能,使丰收卡更适合各年龄段的消费群体,范围更广,使用更方便、快捷。
2、丰收卡支付卡通可以多元化自己的开通方式,银行柜台开通,网上开通,手机开通等形式,更方便客户使用。
3、丰收卡支付宝卡通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的,要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的,本行可以以此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作,提高银行的特色服务。
(四)低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用环保包装材料,使可再生资源合理利用。
2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”,建立个人绿色基金,将所积金额用于环保事业。
3、低碳信用卡与__旅游业相结合。在卡片上印刷__的特色景点,如西湖十景、新西湖十景、千岛湖景色等不同风景图案。提倡绿色旅建议一家人在学习工作之余,走出家门,领略优美风景,增强环保意识享受属于自己的健康生活。
4、联手各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物,培养大学生的环保意识的同时,又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量,增加银行收益。
5、设立【手拉手】套餐,凡以上的客户一同在__联合银行办理信用卡,即免去每年的年费,并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透额度,办理的人员越多比率越高。办理当天亦获得华元电影院的抵价券。
六、具体推行方法
1.提高银行内
2.化繁为简在营业厅办理手续过程复杂繁琐,取消一些不必要的中间环节,提高工作效率。完善网络制。如果可以在网上直接办理的业务,在官方网站上写明具体的操作过程,节约时间。
3.扩大企业规模,在__范围内增加多个网点。
4.宣传企业,打响企业知名度,在公交,电视上做与绿色旅游相结合的系列宣传广告,深入到各高校,企业进行品牌的推广服务。
5.健全售后服务机制,针对老客户和新客户采取不同的措施,做到吸引新客户,留住老客户的目的。一旦银行内部有调整应及时通知,新业务的推广也及时宣传到每个客户。
6.针对其他的一些客户群体,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推销。
7.在各高校大学中举办一些以环保为主题的活动,同时大力宣传本行金融产品“低碳”的特色,大力推广网上银行、丰收支付宝卡和低碳信用卡等金融产品,以此来迎合目前年轻消费群体绿色、环保、时尚的消费理念,顺利地打开大学生市场。
8.积极鼓励大学生自主创业,降低办理小额贷款的门槛。通过举办一些关于自主创业的讲座来打响其在大学生中的知名度。
9.鼓励农民走农业现代化道路,由于农民的文化水平较低,在农业现代化上,本行应该加大宣传力度可以通过播放宣传片的形式激发农民的兴趣,由此,将小额贷款卡成功打入农村市场。
10.在营销形式上,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推销。