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如何搞好市场营销活动方案

时间: 新华 营销方案

制定方案可以帮助明确工作的具体目标,从而更好地进行工作计划和安排。小编给大家分享如何搞好市场营销活动方案参考,方便大家参考如何搞好市场营销活动方案怎么写。

如何搞好市场营销活动方案篇1

一、伊利牛奶促销策划目的

通过本次的校园伊利牛奶促销活动主要有一下几个目的。

1)通过现场促销活动提升伊利牛奶的知名度和美誉度,促进消费者的购买欲望,提高销售额。

2)推出伊利牛奶的新产品,增加伊利牛奶的市场占有率。

3)为伊利牛奶培养一批忠实顾客。

4)这次促销大概要保证10万的销售额。

二、牛奶市场分析

(一)市场环境分析

伊利以其优质奶源制造而成的优质牛奶和良好的服务,获得了广大消费者的认可和青睐,在消费者心中树立了良好的品牌形象确立了自己市场老大的地位。

本次促销的伊利纯牛奶,实惠、天然、营养、香浓、新鲜,有足够多的卖点吸引消费者的眼球了。

大学生的生活水平较为普通,绝大部分学生对于饮食都很关注。

纯牛奶营养价值高,是大多数学生的首要选择。

通过对超市及周围同学的调查,购买纯牛奶的同学占购买饮品总人数的20%左右,在所有销售的饮品中名列前茅。

(二)产品分析伊利牛奶是中国最好的牛奶,秉承奉献最佳品质的理念,致力打造。

精选纯正血统荷斯坦奶牛,每只独享约3000平方米左右的自由空间。

多年来,伊利集团坚决贯彻“奶王”的发展战略,始终致力于对奶源等基础设施建设的.大力投入,是行业内首家完成全国奶源布局的企业。

1、伊利牛奶的分类:

伊利牛奶由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成,全国所属分公司及子公司130多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。

其中,伊利金典有机奶、营养舒化奶、畅轻酸奶等产品因其回味无穷的独特口感和科学合理的营养价值倍受市场认可,成为消费者心目中最受欢迎的“明星产品”。

2、伊利产品结构战略

高科技含量、高附加值的乳制品业务收入已占据伊利整个产品线的40%;奶粉产品对主营业务收入的贡献进一步提升。

截至20__年,伊利雪糕、冰淇淋产销量已连续17年居全国第一,伊利超高温灭菌奶产销量连续多年在全国遥遥领先,伊利奶粉、奶茶粉产销量自20__年起即跃居全国第一位。

3、销售状况

大学生的生活水平较为普通,除去少数大学生经济水平较低,绝大部分大学生对于饮食极为关注。

纯牛奶营养价值高,是很多大学生的首要选择。

通过对超市及周围同学的调查,购买纯牛奶的同学占购买饮品总人数的20%左右。

在所有销售的饮品当中名列前茅。

但也有几大问题:

销售市场结构失调,20__年伊利集团液态奶销售收入为116.50亿元,增长速度非常快。

而相比之下,其他产品如奶粉及奶制品、冷饮等增长缓慢。

因此,在销售收入中液态奶所占份额比例不断扩大,到20__年已占主营业务收入的71.30%。

同年,三大系列产品即液体乳、奶粉及奶制品、冷饮总销售收入为159.39亿元,其中液态奶占73.10%。

这样的产品销售结构和业务结构不合理,使得其销售收入不均衡,进而使伊利集团下年度实施的销售计划总量产生失衡,导致生产规模和终端消费市场不均衡。

这样的销售系统周期性失衡,将给其乳业发展带来较大的风险。

基本经营模式不完善,主要是“公司+牧场小区+奶户”的模式。

这种产业化模式的优点是能利用公司的资金、技术、市场及管理优势,克服小生产与大市场的矛盾,其缺点是缺乏与农民利益的紧密结合。

所面对的奶业产品市场是一个同质化现象非常严重的市场,大致的市场情况是高端的几个企业在不断地打价格战和广告战,相互挤占市场。

只有科学地制定包括产品、价格、渠道、沟通等自有品牌营销策略,才可以保证自有品牌长期具有竞争优势。

4、存在不足量等伊利纯牛奶虽然营养价值高、实惠,但是相对于其他奶制品而言价格仍然偏高。

作为饮品,有很多的竞争者和替代品,对伊利纯牛奶的销售造成很大的威胁,现在消费观念更加理性,产品种类繁多的校园市场品牌效应会减弱。

伊利抽查81批次有7批次含有三费者不满。

诚信问题得不到顾客认同。

市场竞争较激烈,没有自身优势。

聚氰胺,经常出现质量问题。

如何搞好市场营销活动方案篇2

一、概述

(一)活动简介

本次活动是由可口可乐公司主办的第二届高校策划营销挑战赛,活动内容是为可口可乐公司的产品(玻璃瓶装的可口可乐)设计营销方案。

我们的营销团队由六名成员组成。在我们共同的努力下完成了这份营销策划方案。在策划中,我们分别从市场分析、营销方案、营销团队建设、费用预算及应急处理方案五个方面进行了策划。

(二)策划目的

1、宣传可口可乐公司的企业文化,通过此次活动提升企业在学生心中的地位。

2、为团队推销可口可乐公司的产品:玻璃瓶装的可口可乐提供方针及行动指南,保证营销活动顺利进行,获得良好的营销效果。

二、市场状况分析

1、产品优劣势分析

①产品名称:玻璃瓶装可口可乐

②优劣势分析:

a、优势

与其他品牌的可乐相比,可口可乐拥有品牌的优势,在学生中的知名度、信任度和忠实度都较高;

与其他包装的可口可乐相比,玻璃瓶装的可乐的成本较低,因而价格也较低,具有价格优势。

b、劣势:

因瓶装可乐的玻璃瓶需回收,需要顾客即买即饮,产品不能外带,在销售上有一定局限性。

通过以上分析,我们必须在营销策划中扬长避短,以达到最好的效果。

2、产品卖点

①可口可乐作为运动饮料,有在运动中或运动后迅速补充体力的功效。

②在炎炎夏日里,清凉冰爽的可口可乐有降温消暑的作用。

3、目标消费群体分析

①年龄:18—25岁的青年学生

②特点:以男生为主,尤其是热爱运动的人群

③消费心理分析:

a.在运动之后感觉口渴,为解渴而购买。

b.在班级聚餐、外出活动或是参加运动比赛会考虑以团体方式购买。

c.在用餐时不喜欢喝汤的情况下会购买饮料。

d.在进行促销优惠活动时也会使目标群体产生购买欲望。

④消费能力:因可口可乐价格较低,因而所有学生都有消费能力,但主要消费者为家庭经济条件中等以上的学生群体。

⑤购买方式:

a.个人主要以单买为主,一次的消费量有限。

b.集体活动时的购买主要以团购为主,消费量较大。

c.运动比赛时的购买主要以团购为主,消费量较大。

d.通过与商家合作,采取商家代销,并给予商家一定的佣金的形式。在这种形式中,商家只充当了销售中介,学生仍是主要消费者。

4、市场环境分析

(1)校内环境:

①优势:

a.消费群体集中,易于进行较为全方位的宣传。

b.销售团队的成员来自不同的院系和园区且社交范围广,可以利用人际关系网进行销售。

c.大学生群体的消费欲望较强,市场十分广阔。

②劣势:

营销活动可能与校方的一些规章制度产生矛盾:如:不能进行定点销售,不利于营销活动的顺利开展。

③机遇:校园内经常性的一些运动比赛和社团活动,以及班级的一些聚会、外出活动均为销售提供了良好的机会。

④威胁:产品面临着各种其他品种的饮料以及同类其他品牌产品的激烈竞争,必须积极地争取市场,不断巩固和提高产品在学生心目中的地位,否则有被同类产品取代的危险。

(2)校外环境:

①优势:

a.校外餐饮类的商家较多,消费群体以学生为主,市场潜力巨大。

b.客户群的类型增加,不限于学生,且客户的一次性的需求较大。

c.活动举办的时候正值五一假期,较多同学会选择外出就餐,因采取了与商家合作的销售方式(详见下文),校外餐饮类商家生意兴隆也为可口可乐的销售带来了巨大商机。

②劣势:

a.商家较分散,不易进行宣传。

b.与商家直接进货相比,零售价格较高,利润较低。

c.天气的不确定性影响学生外出就餐,从而影响销售量。

③机遇:

与商家合作,采取代销的方式或是由商家转销的方式,存在着巨大的商机。

④威胁:

在与商家合作过程中存在着一些不确定因素:如商家的诚信度、合作的愿望等,以及与商家间利润分配的问题都需要进一步与之进行商谈。

5、营销目标

①每日销售量:平均在80-150瓶之间

②毛利率:

在超市及食堂散卖:在20%-25%之间

订购方式(一次性购买20瓶以上):在15%-20%之间

三、营销方案

(一)销售方式

1、校内

①代销方式:

与北区、中区及南区的食堂以及北区、南区的超市合作,将定量的货品寄放于以上地点,采取代销的方式进行销售。

②赞助校内活动的方式:

与校园内的一些活动进行合作,尤其是与体育竞技相关的活动:如校级、各院系的篮球赛、足球赛、排球赛等,提供一定量的赠饮及一些价格上的优惠,鼓励活动的组织者进行较大量的订购,并提供全方位的服务,包括定时定点的送货、玻璃瓶的回收都由销售团队负责。

③电话订购方式:

a、在食堂门口宣传栏、各园区内及教学楼张贴销售团队的宣传材料及联系方式,扩大团队知名度以争取更多的客源,以增加销售量。

b、制作类似名片的小卡片,写有销售团队成员的联系方式,在中午、傍晚时候在人流量较大的地点免费发送,便于同学们用电话进行订购,订购的&39;价格从优,优惠的幅度将根据订购的数量而定。一次性订购的数量必须在5瓶以上。销售团队将准时送货上门并上门进行玻璃瓶的回收。

④上门推销的方式:

上门推销具有选择性,针对的是消费潜力巨大且需求量较大的群体:校区内的男生。鼓励他们团体购买或是整箱购买,给予价格上的优惠。

2、校外

①与商家合作的方式:与校外的健身房、网吧、高尔夫球场、台球室、烧仙草店、溜冰场、餐厅KTV等地的商家进行合作,采取商家代销进行利润分成的形式,或是将货品直接销售给商家再由其转卖的形式进行销售。在与商家进行合作形式、利益分配等方面的商谈之后,与之签定合作协议书(详见附录一)以确定合作关系,并明确双方的责任义务,避免出现纠纷。团队将准时送货上门,及时补充货品并上门进行玻璃瓶的回收。

②设直销点的方式:在校外设直销点,定点定时进行销售。时间一般定在晚上7:00-10:00,周末延迟至晚上11:00,地点设在学校外的烧烤城处,因为在那里的消费群体集中且有较大的消费愿望。

(二)宣传方式

(1)校内宣传:

①海报宣传:制作大幅喷绘海报,张贴于食堂外的宣传栏处,对产品进行宣传,突出其冰爽的特点,以视觉的冲击刺激同学们的购买欲望。

②宣传卡片:制作外观精美的类似名片的小卡片,上面有关于产品的宣传内容以及团队的名称、口号、成员的联系方式,每天定时在校内人流量较大的地方分发,扩大宣传力度。(卡片样式详见附录二)

③广告标签的张贴:在食堂里、各园区的宣传栏、超市、宿舍的楼道里等地张贴印有可口可乐标志的小型广告标签,进行全方位的宣传。

④校区电台:制作可口可乐的音频广告,在电台的节目中播出,因电台每天两个时段都有播音,可使宣传有持续性。

⑤校园网:在网上的学生论坛及QQ群上发布产品信息,介绍产品的特点及订购方式。

⑥与校内的一些公益性社团:如爱心社、西部梦想社团等合作展开宣传,突出可口可乐公司对于公益事业的参与,提升企业的形象,从而提高企业在学生中的口碑,为其产品创造持久的竞争力。

(2)校外宣传:

①张贴广告标志:在商家店中的较为醒目的位置:如门上、墙上张贴印有可口可乐标志的小型宣传广告。

②广告宣传:寻找可口可乐与商家产品的结合点:如热辣的火锅、喷香的烧烤冰爽的可口可乐,以达到与商家双赢的良好效果。

(三)促销方式

(1)校内促销:

①有奖购买:在超市及食堂门口设抽奖处,每5个空的可口可乐玻璃瓶可换取一次抽奖的机会,奖品有免费赠饮的可口可乐以及由可口可乐公司提供的一些礼品:如T-shirt、钥匙扣、明星卡等等。

②一次性订购在一定数量以上的可口可乐:如20瓶以上,可获得价格的优惠或是免费赠饮。

③每收集十个瓶盖可到指定的卖点换取一瓶可口可乐。

④与校内的社团:爱心社合作,每卖一瓶捐出两分钱给爱心社作为活动经费,从事一些社会公益事业,帮助社会上的弱势群体,在促进销量的同时提升企业的形象,回馈社会。

⑤销售团队采取一条龙的服务方式,电话订购一次在10瓶以上将免费送货上门。在送货问题上,团队确定了每天固定的送货时间:周一至周五的中午11:00-13:00,下午17:00-23:00;周末全天候送货:10:00-24:00,团队中将有专人负责送货环节,保证定货及时准确地送达。

⑥在学校规章允许的范围内举行一些有促销性质的趣味娱乐活动:如举办喝可乐比赛、可口可乐公司的企业文化介绍及产品展示会等。

(2)校外促销:

给予商家价格上的优惠以鼓励商家大批量定货,优惠幅度以订购量来确定。

如何搞好市场营销活动方案篇3

一、前言

在经济和网络并济发展的高速时代,电脑的普及与网络技术的纯熟,已深深的改变了当代大学生的生活习惯,人们对网络购物已不再陌生。相信大家对凡客诚品会有一定的熟悉感,在你平时上网浏览网页的时候80%能看到它的广告影子,VANCL凡客诚品精心打造的产品,舒适的购物流程,周到的服务,以及企业越来越注重营造的品牌文化,吸引了大批客户。我们通过对本校学生网络购物的综合调查分析,以提高凡客诚品在本校的推广,我们做了一整套营销策略方案。

例如:1.对于快要毕业的大学生,仅仅一张毕业照对他们大学生活的怀念是不够的,而我们可以针对这一群体推出怀旧版DIY系列产品。

2.对于网购菜鸟,我们可以通过在QQ空间、博客上分享一些网购经历,进而把凡客诚品在他们之间推广。

3.赞助一些校园活动(校园篮球比赛,社团演出)的服装,以此来推广。

二、环境分析

大学生是网络购物的重要消费群体,他们崇尚美与个性,而通过传统的购物并不能满足他们的需求,但是通过网上购物,能够满他们多样化、多方位的需求。

三、策划目标

通过本方案的实施,以及学校各种活动轰炸式立体传播,迅速扩大凡客诚品在大学中的知名度,让凡客诚品在光谷大学城达到人尽皆知。我们运用体验营销,以顾客为中心,让他们实际感知产品或服务的品质。通过我们在大学校园间的推广,拉近企业与消费者之间的距离,让他们切实感知凡客诚品。

四、营销战略与具体行动

市场分析

就凡客诚品在大学生中的市场来分析,大学生是一群追求个性、时尚且易接受新鲜事物的群体,在现今网络时代的到来,更是为他们多方位,多样性的的需求提供了一个平台。而凡客诚品是一个很好的网购平台,“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”凡客诚品以“快时尚”和“平民时尚”定位,平民的价格,高端的质量,个性,新潮的服饰是大学生所钟爱的。就如我们学校而言,我们学校地处郊区,而学校后街的服饰根本不能满足我们多样化、个性化的需求。我们大学城的公交车是我们噩梦一样的经历,出行购物更是痛苦,所以网络购物在大学生中是很有市场的,即节约时间又很享受。

消费者分析

我们大学城的消费群大部分没有用经济独立,但他们愿意为他们个性、多彩、绚丽的青春买单,漂亮、独特、时尚的服饰张扬着他们青春的内心。VANCL提倡简单得体的生活方式,坚持国际一线品质、合理价位,致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活,而当代大学生有比较强的品牌观念,注重品牌的占到了近八成。

产品定位

1.市场定位:光谷的大学城的在校师生及在该区域内上班的白领阶层

2.产品定位:快时尚、平民时尚

五、市场营销运作方案

1、对于即将毕业的学生,仅仅一张毕业照根本不能满足他们对大学时光的怀念,在我们学校每年的11月份就会有一批大三的学生离校,在他们离开之际,他们会组织一些纪念活动,而我们可以针对这一群体推出一系列纪念版的DIY纪念品,也许他们不会穿,但他们会留在心中作为纪念;也许他们会一起穿着他们共同DIY出来的衣服或者饰品来举行他们大学的最后一次毕业聚餐;也许他们会一起穿着他们共同DIY出来的衣服或者饰品来照他们大学里的最后一次毕业照。

2、在11月中旬的时候,我们学校会有很多社团活动,如音乐社的告别大三演唱会,会有很多新老学生前去观看,可以通过给他们赞助一些服饰,来推广凡客诚品。

在10月份的时候校园社团会招募新生,在校2食堂将会有很多社团摆台来展示他们的社团魅力以此来吸引新生,可以赞助街舞社团横幅与服装,在他们展示自我的同时可以推广凡客诚品。

在10月初的时候我校将会举行激情校园炫我风采第五届集体舞蹈大赛,届时各系将会统一服装,我们会在服装问题上与各舞蹈团队领导联系,还可以赞助演出奖品,

3、我们会通过博客、QQ等交流平台,在上面分享自己的网购经历与经验,引导购物菜鸟在网上购物,从而把凡客诚品在大学生中推广。

如何搞好市场营销活动方案篇4

中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支,可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

关键词美宝莲的品牌个性是:时尚、流行、优雅、价格合理

一、宏观市场分析

(一)整体市场分析

美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市

的专柜,支撑着化妆品店的形象??美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

(二)高校化妆品消费市场分析

大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

(三)高校彩妆卷调查结果分析:

1市场容量

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。

2品牌认知

在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲,欧莱雅,DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

二、美宝莲彩妆产品SWOT分析

优势(strengrth):1.美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见

产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

2.美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

劣势(weakness):1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

机会(opportunity):1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础;

挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

三、营销策划目的

本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

四、营销策划战略

目标市场:国内各高校

销售渠道与策略:(1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。(2)采用广告开道,促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略

品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

广告策略:采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化

专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆容产品礼包作为主要促销形式,派发传单,以抽奖活动气氛强烈。

网上销售策略:充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。

价格定位:美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

五、售后客服服务

(一)建立一支高素质的售后服务队伍

(二)设置专人负责处理顾客投诉事件

(三)创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心,成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构2建立多条800免费电话咨询热线,及时地回答顾客提出的各种疑问

(四)主动联系顾客,和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建立一种长期关系建立顾客资料库电话回访邮寄DM邮寄化妆品试用装

如何搞好市场营销活动方案篇5

一、总体目标

通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、策划内容

(一)圣诞、元旦活动安排

(二)圣诞、元旦节日装饰安排

1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰)完成日期:20__年12月1日地点:酒店B区大堂形式:

2、制作酒店英文招牌;

3、进行圣诞树灯光布置。

(三)圣诞、元旦宣传安排

1、宣传广告(预计支出:x元)

(1)在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);

(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画(营销部负责)。

2、新年圣诞卡(预计支出:x元)

(1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十五日前印刷完毕;

三、酒店收益测算

(一)收入方面

1、西餐(12月14日至12月31日)__=x元x2日=x万元

(二)支出:

1、装饰费用约为x元;

2、自制成本约为x万元;

3、其它费用约为x万元。

酒店整体支出合计约为x万元。

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